四、承担社会责任才是现代经营管理理念
企业的目标是什么呢?第一是经济效益,而且是合理的利润,不是越多越好。我们怎么可以想像是越多越好呢?如果我们要拼命的想越多越好,就要把劳工的福利降低,那我们就多了啊。韩国的SK公司在青岛的第一年,就对青岛的工人和干部说,我SK公司就有一个目标利润,超过目标利润的部分就全部作为青岛分公司干部职工的分红。当年就做到了,超过目标利润的剩余价值,全部返回给了这个分厂的干部和工人。这是韩国企业。
中国企业有没有呢?我目前没有找到这样的案例,很希望能够在东莞报个料,让我好好调查调查。不要把利润看成是资本的回报,劳动力就没有利润的回报?智慧就没有利润的回报?管理者就没有利润的回报?熊彼特认为利润是企业家的回报,跟资本没有关系,资本拿利息,跟你在银行的存款一样。什么叫现代管理理念呢?把利润合理的作为资本、劳动力的回报。另外还有职工的发展、职工的幸福,使每一个在这个企业工作过的人都觉得他一生中最有意义、最有价值的,就是在这个企业工作。我在武汉钢铁公司工作的时候,我就跟日本新日钢钢铁公司工人一起干过活,这是一个大学毕业生,我要是毕业就当技术员,他毕业了当工人。当时我们叫工农兵学员,我是75年去读的。以后我又转学经济学,就没有再搞工业了。我就跟这位工人讲,因为年龄差不多,我就问他晚上看什么东西、玩什么,因为他就住在我们不远的地方,很晚就熄灯,以为他有很多我们想看又看不到的东西,年轻人又好奇,整天逼着他,他说看书啊,我说不要骗我了,你都说在印度安装过一台了,还看那个书干什么。他说不行啊,如果我还保持印度的水平,我就会失业了。听到他说这一句话之后,以后我讲企业管理从不讲日本终身雇佣制,没有这一回事。他很自豪的告诉我,他在新日钢钢铁公司干了四年,他以新日钢钢铁公司为荣。我们很多人会以一个企业为荣吗?我带的硕士生以进省委机关为荣、以进公务员队伍为荣。
承担社会责任,通常就是我们讲的经济效益和社会效益相结合,这才是现代经营管理理念。我在一个地方早几年做调查,那个河涌臭的要命,那里的官员跟我说先发达起来,我说你先发达起来吧,但是千万不要在这里住,以后可能就要住肿瘤医院了。我们把利润最大化作为现代的理念,实际上应该是三位一体的理念,才是现代企业经营管理。不知道你们同意不同意呢?实际上泰罗已经认识到这个问题了。泰罗当年在国会听证会上讲,科学管理不是一种有效率的方法,他是从另外一个角度讲的,不是一种获得效率的方法,也不是一串或者一批有效率的方法,科学管理不是一种计算成本的新制度。我怀疑小平同志可能是看过这个东西的,小平同志也是用排斥的方式,贫穷不是社会主义,社会治安不好也不是社会主义,两极分化不是社会主义。那么什么是社会主义呢?小平同志没有直接说,社会主义的本质就是解放生产力、发展生产力、消灭剥削、消除两极分化,最后实现共同富裕。他是从本质论上讲的。
小平同志不讲什么是社会主义,讲社会主义的本质,什么不是全部给你讲清楚。泰罗也是这样的,科学管理不是拉着秒表观察一个人的工作,并记录下他的情况等等,那是什么呢?科学管理就是伟大的心理革命,劳资双方没有这种合作的理念,就不存在科学管理,你那个企业用了计算机,用了什么先进的技术,如果员工和企业没有共同利润体,这样一种心理革命,你那里没有科学管理、没有现代管理理念。泰罗都给你打分了。
还有一点,福特怎么搞管理的呢?福特在1914年就宣布一天一个工人最低工资是5美元,比当时美国熟练工人的平均日工资高出一倍,这一年福特拿了三千万美元分给职工。大家注意,福特的管理理念,虽然是在1914年,但也是现代的。首先是效率工程,实行日工资五美元,福特的劳动生产率提高了300%,这才是聪明的工作,增加10美元中3.5元给工人,6.5装在自己的口袋里。聪明的人是让人家以为赚钱,傻的人是人家以为你抢了他的钱。造成劳资对立是蠢的、落后的,造成劳资合作、友好,那就是现代管理了。大家注意,福特的做法震动了所有当时的工业社会,今天如果我们这样做,也震动了我们中国,这就是利润分享。还有一点可能是大家没有想到的,那就是给工人增加了收入,意味着给自己的企业扩大了市场。工人没有钱你的产品卖给谁呢?每一个企业都以最低工资来进行管理,这个民族有希望吗?
松下幸之助讲过一个观点,他主张厚利多销,薄利多销是反映了资本主义的缺陷,没有社会的整体意识,是不顾自身的做法,是自我毁灭的做法。薄利多销,也就是低工资制,依靠低工资进行生产,依占薄利实现多销,企业一时赚钱多数人贫穷,行业混乱国家贫穷,利润是超量劳动的具体表现,涉及社会的方方面面,是社会共同繁荣的基础。这就是现代企业经营管理理念。
要摧毁一个民族先从它的企业开始,二十世纪六十年代的松下提出的厚利多销,以及二十年代福特提出的薄利多销,他们的出发点实际上是一样的,都是通过提高工资刺激消费,以此考虑生产经营管理问题。这就告诉我们,我们企业考虑问题要从社会的角度去思考,不要唯企业去思考,跳出来吧。我们讲要厚利多销,要实行高工资,有什么办法呢?就只能是更加聪明的工作,只能是依靠科学技术进步。我们今天讲物价高了,和石油有很大的关系,日本人的石油依赖程度可以说达到了百分之百,但是日本人物价的通胀率也就是1%,日本人通过自己的技术,把石油的消费量降低下来,利用率提升上去。
|