那么接下去跟大家谈基础管理的架构到底包括哪些方面。第一个，我提出三个层面的想法。哪三个层面呢？一个企业做管理，首先是体制，第二是机制，第三是方式、方法，也就是工具。第一，首先是体制。体制主要是两个含义，第一个，我们称之为现代企业制度，无论是民营企业还是国有企业都存在一个建立符合市场要求的现代企业制度问题。第二个更重要的也是我们企业界朋友比较忽视、看不到的是什么？企业内部运行的体制，比如说，总部和子公司的关系，公司和部门之间的关系，这是一个体制问题。在这个过程中间，行使的权力，部门和部门之间这样一些方面，是一些体制性的问题，架构了这个体制才能够架构起我们公司内部的运行办法。
比如说我就见到这么一个企业，老总跟我说，我下面有四个分厂，要要准备采取财务集中管理，全部收回来，人事集中管理，投资集中管理，决策集中管理，称之为四集中管理。那么四集中管理体现的什么？实际上是公司内部一个经营体制问题。这样的集中管理对我们公司适合不适合？好还是不好？关键是看我们公司目前的状态。我当初建议它，假如说我们公司下面四个分厂产品差异性很小，这种情况下集中管理是很好的，就是要把下面的分厂变成一个车间形式的运作办法。如果我们做的产品差异性很大，需要它们独立面对市场，这种情况下，过于集中会削弱子公司或者分厂对市场的反应，同时，使管理的有效性下降，因为不同的行业、不同的产业管理办法各不相同。比如我旗下有一个房产公司、有一个高科技公司、有一个制造厂、有一个贸易公司，这四种类型的管理方式是各不相同。如果我们过于集中、过于统一的话会严重地约束或者束缚下面我们子公司的运行，并影响到子公司运作的效果，这是说的体制问题。
第二是机制。机制问题，是当前中国企业存在的一个普遍性的问题，有人说，企业的竞争是人才的竞争，这句话说得对不对？说得对。企业的精彩是人才的竞争，但是我认为这句话说得错。应该怎么说？与其说，或者表面上说企业的竞争是人才的竞争，不如说或者从根本上说是一种机制的竞争。一个企业唯有拥有好的机制才能吸收到好的人才，才能够使人才在本公司里面发挥他的作用并最终留住人才。如果没有好的机制好的人才吸收不到，好的人才进入公司以后在公司内部工作，也没有办法充分发挥他的积极性，并最终留住人才。所以我们经常说，一套好的机制往往是会让一个能力一般的人变成一个优秀的人，一套坏的机制，让一个有才的人变成一个废人，所以从这个角度讲，企业内部架构一个良好的机制，显得是当务之急。
是不是我们现在民营企业机制一定比国有企业好呢？我看未必。规模大了的民营企业它的机制又逐步地步入传统、低效率、压制人的这种状态，发挥的只是个别人的积极性，而不是全体员工的积极性，从这个意义上说，我们的机制建设是越来越滞后，所以我们企业必须重视机制的架构。那么机制有什么机制呢？我们一般意义上说，机制主要是四种机制。
第一，激励的机制。每个人都想成功，每个人都想进步，我们用什么样的办法去激励员工呢？激励的机制。讲个故事给大家听。有这么一个民营企业家，经过五年的努力，这个公司取得了非常大的成功，产值达到一个多亿，但是连续三年徘徊不前，他想上台阶上不去，人员的积极性已经没有以往的积极性，整个氛围有一种惰性的感觉。这个老总一开始觉得很郁闷，这些员工怎么那么没良心，想当初在外面拿一份几百块的工资很可怜，是我收留了他，现在拿到十万块、二十万一年，我已经对你够好了，你已经够满足了，还想怎么样？怎么干工作不像以前那么努力了？是员工没良心吗？是员工的感恩心太差吗？他当初认为是的。痛苦了三年，终于想明白一个道理，什么样的道理？他感觉到，人人都是自私的，我们不能用往他拿五百块工资的眼光看待今天的他。第二，人人都是自私是什么概念？人人都想取得更大的收益，他今天的标准早就不是20万了，他希望得到50万、100万、200万，他早就不满足于这20万的收入。那么公司内部的平台有没有给他挣两百万的机会呢？没有。公司的平台目前还是给他20万，月薪先拿一万，剩下的考核。考到年底，你再怎么考最多就是25万吧，所以那些骨干的员工很不满意。那怎么办呢？想明白这些道理，我来架构一套办法，架构一个平台，也就是机制建设。通过这个机制的建设，这是为什么？让他们实现他们的目标，当一个员工如果一年能挣200万的时候，意味着起码给公司带来500万甚至更多的效益，所以从这个角度讲，机制、平台的建设太重要了。
第三个是我们说的方式方法。也就是说，我们操纵过程中间的流程工具。比如六个西格玛、目标管理等等，这些都是方式方法，从这个层面上说，我们很多的企业，尤其是民营企业这方面比较欠缺。在国外已经非常成熟的管理工具，我们很多企业不采用，还不知道，或者没采用。一个很简单的问题，比如说，我们这个仓库的管理，是不是需要用ABC的分析法，对仓库里面的成品、半成品排排队呢？他不知道，仓库半成品的拜访很混乱，如果他知道这些办法的话，他一学，一用，效果挺好。这样的方式、方法、工具很多，工具是没有任何阶级性，工具也没有企业的特点问题，工具是为了解决问题，所以我们要不断地学习和采用已经成熟的工具。所以我们经常说这么一句话，发现比发明更重要，这句话什么意思？别人已经做得很好的东西，我们只要去发现学过来就行，我们不要闭着眼睛自己搞发明，要自己试图想出一种办法，其实大家在操作层面上，成熟的企业办法多得很、成熟得很，我们没必要花这么大的代价、这么多时间走那么多弯路，现成搬过来，结合我们企业去用就是，所以这是方式、方法。
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