不说任何愚蠢的话，是领导者的基本素养。会说话的领导是相似的，不会说话的领导则有一百种方式让你凉凉。美国总统林肯是个演讲高手，他对作总统的心得，有过一句总结，“作为总统，重要的是不说任何愚蠢的话。”这个原则同样适用于各级管理者——不说任何愚蠢的话是领导者的基本素养。

   只会做事不会说话的领导，很难是优秀的领导。我们的传统教育，比如“言胜于行”、“桃李不言下自成蹊”等，都更提倡埋头做事的榜样力量，但对领导者来说， 只会做事不会说话的领导，很难是优秀的领导。

    管理学大师曾说，“领导者们要建立沟通之桥。”领导者得有人追随，需要去发展一些人际关系；领导者需要为组织规划美好蓝图，并激励成员为了共同的目标而努力；领导者需要灌输能够帮助组织实现发展目标的价值观；领导者需要将实践中总结的经验、教训，归纳为可传授的观点，对下级进行教导和指明方向；领导者需要在工作中激发正面的情感能量，以解决各种各样的困难和问题……

    管理者们身处纵横交错的人际关系网中，纵向的上下级关系要交沟通，横向的平行关系要协调，如果没有良好的语言能力，难免困于网中，举步维艰，谈何做事业？

    说话与做事的关系，比较类似外在美与内在美之辩。有人说：你的外貌将决定我有没有兴趣去了解内在美。虽然刻薄，却是真实的人性。套用在领导者身上，则“说话”是外在美，“做事”是内在美。素质能力差不多的情况下，善于表达、沟通的人，无疑能更快获得关注，赢得信任。

   如何通过提高表达能力，提升领导力？

    一个头衔或职务不能自动创造一个领导。我们在工作中常常通过领导的讲话，来判断他的领导力水平。那么管理者们如何通过提高表达能力，提升领导力呢？

   组织效率的管理顾问BrianEvje的研究或许能给我们一些启示。他提出了一对概念——领导力语言和非领导力语言。他认为，领导力语言服务于特别的目的，他们不同于非领导力角色时的语言。

    作为领导者，你的交流有责任提供现在和未来的意图，解释复杂的交易，展现面对不利情形下的决心，清楚地表达其他人没有注意到的事情，拜访那些支持承诺和标准的组织，灌输目的和灵感。

    这些都不是平淡的、随便的和模糊的语言可以实现的。他还总结了六种增强领导力语言的方法：

1.知道想要什么

    无论是正式的还是非正式的表态之前，问自己，“接下来会怎样？我想要什么？” 没想清楚之前，保持安静。

2.非常小心的使用“但是”

   “但是”是一个反驳性的连词，如果你的意图是积极的，不要使用在积极的词组后面。比如，“谢谢你的反馈，但是我想...”更好的表述其实是，“我考虑你的反馈，并且仍旧坚持我的决定。”

3.给予正确的事实反馈，不加观点不批判

    给任何人的反馈，一定要做到，不夹杂任何自己的观点和批判，这样才能做到有效沟通，才能够激发他人的做事激情。比如，有个员工这个月迟到了好多次。“你怎么总是喜欢迟到？”可以换成，“你这个月迟到了7次，家里有什么事吗？”

4.少用最高级

    总是使用“令人惊异的”、“极好的”、“难以置信的”、“史诗”……等最高级表述容易被当成套路式的讲话，应用简单的语言解释行为和反应。

5.停止用升调语气

    在语言中，在一句陈述句结尾用升调含有一种讽刺性的意思。升调的习惯是传递缺少确信、纪律和专注力。很多人或许没有注意到这个坏习惯，而作为领导者要绝对禁止！

6.不要反悔

    类似的方法还有很多，即便全部掌握也并不能一劳永逸。在我看来，它们最大的价值是提供一种思路，你可以通过语言技巧上的学习改善或提升领导力，最基本的也可以避免愚蠢的话。但这就够了吗？当然不够，因为工具永远是辅助性的，它必要且表面。

   会说话—— 要像子弹一样，绝不虚发

    2018年春晚孙涛和秦海璐主演的小品《提意见》播出后，很多人直呼，这不就是自己身边的事吗？

    孙涛模仿的副处长很会说话，“小王，有什么困难就跟领导反映啊！群众的事是大事。”不了解其行事风格的人听了往往如沐春风，倍感温暖。但反映了却没下文，一而再再而三如此，慢慢员工就知道了——

   这不过是领导的套路而已。处长的话再动听，也没人愿意听了。这样的“会说话”，适得其反，问题出在哪？

    热播剧《破东风》里的余政委，在上任欢迎会上的讲话非常简短，以致听惯了长篇大论的战士们一时不适。他对此解释说，“说话就像子弹，要用最少的子弹打最多的敌人，多而无益。”

    余政委的这句话可以回答刚才的问题，还揭示出了“会说话”的真正评判标准：有价值，要像子弹一样，绝不虚发。

    想传达的理念能够被理解并接受，想鼓舞的士气能够热情激昂，想实现的目标表达准确并被完美执行……这些都是“有价值”。

    而想要做到“话不虚说”，语言的表达技巧是一方面，根本上则取决于领导者的思维能力、见识、胸怀等。“领导者就是看得比别人多、看得比别人远、在别人看到之前看到的人。”

    有见识、有高度、有远见，加上适当的语言技巧，成就了他们卓绝的领导力，吸引了一批人才死心塌地的追随。俗话说：“冠军并不是在拳击场上成为冠军的，他们只是在那里得到了认可。”领导力也不是一天练成的，它是日积月累的结果，而非一日之功。

    在领导力的修炼上，我最喜欢其中两个法则，尊重法则和吸引力法则。前者说，人们通常愿意追随比自己强的领导者；后者说，你只能吸引和你相似的人。