“及时报告”是保障组织指挥系统和沟通系统正常运转的工作纪律，通过明确沟通的方式、方法和内容，来确保组织内部的协同作战。“及时报告”规定，四种情况需要及时报告。

　　1.及时回报

　　不论是上级交办还是同级协办甚至是答应下级要办，答应时相关各方就形成了一个约定，过程中如果出现任何与最初约定不同的变化，都要第一时间回报给相关各方，让信息形成一个回路，让相关各方了解最新状况，以便各自做出反应确保各自目标的达成不受影响。

　　及时回报的对象是你的“承诺对象”，可能是你的上级，也可能是你的平级或你的下级。

　　财务上大家都知道一个重要的原则是“一支笔”，不能一个人审批支出另一个人审批报销，这会因为信息的不对称导致决策错误。信息的传递也一样，一定要形成“回路”，如果改主意了必须第一时间让相关方知道。

　　很多人工作中还有一个坏毛病：接到指令不是立刻去想办法达成指令，而是第一反应是质疑上级指令的正确性、合理性以及可执行性，并且经常擅自做主按照自己认为正确的指令去执行，“及时回报”的纪律就是为了避免这种状况的发生。

　　2.及时汇报

　　发现新情况，准备新动作，要第一时间汇报给上级。及时汇报的对象是你的上级，目的是让上级对你的一切尽在掌握中。

　　及时汇报的意义在于：

　　首先，及时汇报可以及时校对航线，让我们永远保持在正确的航线上。

　　几年前，我带公司中层干部去敦煌戈壁做过一次四天的徒步，在茫茫戈壁中徒步，没有任何标志物，完全要靠 GPS 导航，所以对于每个徒步的人来说，最重要的就是保持在正确的航线上。而如何能够保持在正确的航线上呢？就是每走一小段就要检查一下GPS的路线，是否在正确的路线上。一旦路线错误，走得越快越远，死得越惨。我们其中就有一个体力非常好的人，非常自信，没有及时检查 GPS，结果一下子多走出去五公里，从第一变成了最后。

　　其次，及时汇报，有助于让上级对你的工作心中有数。人都喜欢掌握自己的命运，没有任何人会喜欢总是给自己制造意外的下属。

　　不让上级意外的核心是站在上级的角度思考问题，上级关心的问题不要等着上级来问，要主动汇报，日常沟通中要有意识地让上级知道你正在做什么，慢慢让上级了解你的思路，对于未来很可能出现的状况要尽早给上级打预防针尽早做铺垫，永远不要让上级措手不及。

　　最后，及时汇报，可以最大限度获得上级的指点和资源。如果上级发现你偏差了，及时的指点立刻可以让你回到正确的路线上来；如果上级发现你遇到困难，就会帮助你解决，很多时候你一筹莫展的困难对上级而言可能只是举手之劳而已。

　　及时汇报，是要给上级以提前量，让上级在需要出手干预时有腾挪时间。

　　3.及时通报

　　自己看到的、遇到的或者正在做的，重要的、可能对自己上下游左右游产生影响的情况，要及时通报给相关各方。及时通报的对象是你的上下游、左右游合作伙伴，以及同事，目的是让对方对这些情况尽早知晓，以便他们更好地与你协同。

　　战斗中，部队发现敌情，在及时汇报给上级时也会主动通报给友军，是一个道理。公司是一个集体，所有的经营都是集体协同的结果，信息的通畅是大家能够配合顺畅的基础，及时通报则是信息通畅的基础。

　　4.及时求援

　　发现自己可能完不成任务时，要第一时间求援。求援的对象首先是同事，其次是上级，最终是上上级。很多人不喜欢求援，这是错误的。求援不丢人，任务失败才丢人。

　　同事是做什么的？同事是与你协同共同完成任务的，是你遇到困难时求助的天然对象。上级是做什么的？上级就三个用途， 第一是帮你把握方向，第二是做你的后援，第三是帮你协调你协调不了的事情。如果你不求援，相当于让同事和上级失去作用。

　　军队作战，发现敌军强大自己可能应付不来会做什么？第一马上隐蔽，保护好自己；第二就是向上级报告敌情并请求增援。军队因为随时处于生死存亡的关头，所以处理任何问题的方法都是最简单有效的，值得我们借鉴。

　　最后，不论是回报、汇报、通报，一定要讲究方式。从工具角度看，邮件、微信等，按照重要和紧急程度区分。重要且紧急的事，电话；重要不紧急的事，面谈。从内容角度看，倒叙方式汇报，先说结果，再说核心论据，如果你讲了两分钟还没有讲到结论，就是失败的报告，不可能达成报告效果。