亚当•斯密说过：交易可能是人的本性之一。人的生意在今天怎么做？其中一个变化就是：你可以让他为你工作，而不需要真正雇佣他。

     RPO（招聘流程外包）模式就是将招聘的全部或者部分操作外包给第三方机构完成的一种方式。什么样的企业适合采用RPO？管理学家德鲁克曾预言：“在十到十五年中，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供向高级发展的机会、活动和业务也应该采用外包形式。”

为他工作，而不受雇于他

     现在是什么情况？智通RPO曾经做过采访，不妨先听听人力资源管理者和人力资源服务供应商专家是怎么说的？

珠海华发商业经营管理有限公司副总经理钱智

    ● 适合内部管理基本规范，组织架构及岗位编制明确，岗位任职资格清晰的企业
    ● 精英化管理，集中精力开展核心业务的情况下，可以战略性地使用RPO
    ● 面临招聘开展不力，或现有招聘团队能力不足的情况下，可短期使用RPO解决紧急的用人需求

诺姆四达集团高级咨询顾问李海滔

    ● 企业有量大、范围广、多部门的招聘需求，但内部资源无法满足或者无法协调的
    ● 缺乏合格面试官的企业

中集集团集装箱控股有限公司人力资源总监杜传建

    ● 用工量大的制造类企业
    ● 新成立的企业
    ● 快速发展、扩张的企业
    ● 企业地理位置较差、人才吸引力相对较弱的企业
    ● 招聘能力较差的企业

     为什么越来越多的企业选择RPO? RPO通常是一个项目经理+5-8个项目顾问，同时为一个客户提供服务。招聘渠道非常多，会整合各种人才资源，招聘渠道比猎头多，但费用却比猎头要低。总费用平均到每个职位上，通常是该职位月薪的1.5-2倍（具体费用需要评估确定），招聘量越大，每个职位的平均费用就越低。

     概括来说，企业选择RPO，一部分是紧急的或批量的岗位，可以是一个岗位或多个岗位的招聘需求；另一部分是中高端岗位包括技术岗、中高端管理岗位、行业内稀缺的中高端岗位；还有一种情况就是企业在预算有限的情况下可以考虑RPO。

     世界上没有两片相同的树叶。企业在招聘过程中，其实是有不同需求的。企业或需要全国范围内招聘，或需要精准面试评价；或是希望人事外包、薪酬外包、培训外包等综合的服务提供能力。以下为三家企业的不同招聘需求以及供应商的选择。

财务表中隐藏的秘密

     在今天，三张财务报表（损益表、资产负债表、现金流量表）就能成为了解一家公司甚至一个行业通行的语言，可以靠它获取一些秘密。很多招聘服务供应商已经向RPO业务领域大步迈进。

     据了解，RPO业务中国本土供应商既有来自全球性的供应商AMS, Kelly OCG，Talent2，埃森哲等，也有国内大型综合性人力资源服务公司，例如中智、科锐国际、FESCO、万宝盛华、诺姆四达、东浩人才等。除此之外，招聘人才网站包括前程无忧、智联招聘、中华英才网等都为中国市场提供RPO服务。德科、任仕达、万宝盛华等外资人力资源服务机构是较早在中国开展灵活用工模式的供应商。科锐国际、上海外服、北京外企、汇思、英格玛、易才等本土人力资源服务机构也占据着较大的市场份额。其中，在医药研发岗位、人事/秘书/行政岗位外包领域，科锐国际处于领先地位；在工厂线上岗位外包领域，汇思、英格玛占据主要的市场份额。

     前程无忧（51job）2014财报中显示企业除了稳固其在线招聘业务的份额外，会扩大其他招聘领域服务，尤其是业务流程外包领域。前程无忧 2015年Q2 的财报显示了其成果，业务流程外包领域所在的其他人力资源服务领域营业收入二季度实现了19.5%的同比增长，达到1.711亿美元。而这正是得益于其大客户所带来的招聘流程外包和培训业务。

     人力资源解决方案且专注于高管搜寻的服务供应商光辉国际旗下第三大主营业务全资子公司睿程（Futurestep）涵盖了RPO、猎聘、人才咨询服务，营收同比涨幅达20%，营运利润增长高达49%。

     科锐国际虽然以猎头服务业务起家，但其近年来不断向产业链上下延伸，目前逐渐发展出招聘流程外包、灵活用工、招聘咨询与培训等业务。其招股书已经展示出其业务构成在近几年所悄然发生的变化。从2012-2015年猎头与灵活用工的占比发生很大变化，科锐国际进行了一次重要的战略转型，也顺利完成了从猎头公司到灵活用工服务提供商的转型与定位：目前灵活用工营收的占比已经从2012年的39.13%上涨至48.88%，而其猎头服务业务营收占总营收的比例逐渐下降，由2012年的41.01%逐年下降至当前的33.28%。

     今天，人的生意已经不再是以往的亲友、乡邻关系，现代商业需要跨越血缘、地缘、甚至超越人情、亲情。的确，过去的传统组织和人力资源的管理方式是无法提供足够的人力和资金来满足现在企业需求的。