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大家好,高铁出差路上,继续学习一下《知行-技术人的管理之路》书籍中的7.5节关于影响力在管理沟通中的作用,其中7.55节“影响力的滥用”里面提到:影响力的一个重要特点就是,不是在你刻意使用的时候,它才发挥作用。实际上,它时时刻刻都在发挥着作用。很多新任经理意识不到这一点,一不小心就造成了影响力的“滥用”。这里的滥用,其实就是无意间让影响力发挥了负面的作用。 作为管理者,如果你: ●开会的时候看视频/新闻; ●开会习惯迟到; ●对产品经理的态度更多的是对抗,而不是合作; ●只是被动响应工作,很少主动规划; ●对项目的态度是漠不关心,没有热情; ●不关心统计报表,对线上问题反应迟钝。 无论你出现上述哪种情况,都会让你的团队迅速形成同样的氛围和风气。很多管理者并没有意识到,自己的一些“个人习惯”对自己的团队,尤其是团队里的职场新人,会有这么大的影响力。所以,要尽量避免影响力的无意识“滥用”,让影响力尽可能对管理工作发挥正向的作用。看到这里后突然想到一个不错的话题,“是谁决定了团队的氛围和风气?”。于是,AI了一下把内容分享出来,和大家共勉。简单直接的答案是:团队的领导者(管理者)是决定团队氛围和风气的最关键因素。但这并非全部。一个更全面、更准确的回答是:团队氛围和风气是由领导者的“顶层设计”与团队成员的“集体实践”共同作用、相互影响而形成的,其中领导者负有首要和主导责任。下面我们来详细拆解这个答案: 一、领导者:氛围的“建筑师”和“定调者”(决定性作用)领导者通过其言行,为团队风气设定了基调和边界。他们的影响体现在以下几个方面: 1、价值观与行为示范(以身作则):领导者怎么做,团队成员就会怎么学。如果领导者崇尚加班文化,团队就会认为“待得久”等于“很努力”。如果领导者坦诚透明,团队就更可能开放沟通。如果领导者推卸责任、抢功诿过,团队就会充满政治斗争和不信任。 2、认可与奖励机制(你奖励什么,就会得到什么):领导者公开表扬和奖励什么样的行为?是奖励个人英雄主义,还是奖励团队协作?是只重结果不择手段,还是也看重过程的诚信与合作?这套“赏罚系统”清晰地告诉团队成员什么是被鼓励的,什么是不被容忍的。 3、沟通方式与信息透明度:领导者是鼓励开放、平等的讨论,还是一言堂,不允许不同意见?信息是公开共享,还是被少数人垄断?开放的沟通能建立信任,而封闭和隐瞒会滋生猜疑和谣言。 4、如何处理失败与错误:当团队成员犯错或项目失败时,领导者的反应至关重要。是把失败当作学习的机会,共同复盘,还是急于找人“背锅”?一个容错的环境能鼓励创新和担当;一个“甩锅”的环境则会扼杀任何冒险精神。 5、选人与用人标准:领导者在招聘和提拔员工时,除了看能力,更会看其价值观是否与团队文化契合。一个负责任的领导者会主动筛选掉那些能力虽强但会破坏团队氛围的“害群之马”。 二、团队成员:氛围的“参与者和强化者”(重要影响)虽然领导者定调,但风气最终是在每个成员的日常互动中体现和巩固的。 1、核心成员与“意见领袖”:团队中那些有影响力、受人尊敬的非正式领袖,他们的态度和行为会极大地影响周围同事。一个积极的意见领袖可以成为领导者的有力臂助;一个消极的则可能带偏整个团队。 2、个体行为的相互影响:当大多数成员都选择积极合作、互帮互助时,这种正能量会形成“飞轮效应”,新成员也会很快被同化。反之,如果多数人选择沉默、抱怨或“摸鱼”,负能量也会像病毒一样传播。3、集体习惯与潜规则:团队自发形成的“我们这里就是这样”的习惯,比如午休时一起吃饭、遇到困难时互相求助、开会时手机静音等,这些微小的集体行为共同构成了团队风气的具体面貌。 三、组织大环境:氛围的“土壤和气候”(背景影响)团队不是孤岛,它还受到整个公司文化、制度和行业特性的影响。 1、公司价值观与政策:公司的核心价值观、人力资源政策(如绩效考核、晋升机制)会为团队风气划定一个大的框架。 2、行业特性:创意行业(如广告、设计)的氛围通常更自由活泼;金融、法律等行业则可能更严谨、保守。 四、总结我们可以用一个比喻来理解: 1、领导者是园丁,他决定了在花园里种下什么种子(价值观),如何施肥浇水(激励),如何修剪杂草(处理负面行为)。 2、团队成员是植物,他们如何生长、是否开花结果,既取决于园丁的照料,也取决于自身的特性,以及植物之间是如何相互影响的(共生或竞争)。 3、组织环境是气候和土壤,提供了团队生存的大环境。最终,决定团队氛围和风气的,是一个动态的循环:领导者设定基调→ 团队成员响应并实践 → 实践的结果反馈给领导者 → 领导者据此调整其行为和管理方式。因此,如果一个团队的氛围出了问题,首先要从领导者身上找原因;而要建立一个积极、健康的团队风气,领导者必须承担起首要责任,并有意识、有方法地进行设计和引导。 今天就和大家分享到这里,想了解电力电子硬件及职场相关知识,请点击下方“耿博士电力电子技术”公众号名片,带你畅游电力电子技术海洋!
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