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面对全球市场,大企业如何履行社会责任?

[作者:王今    点击数:255    更新时间:2023年06月11日]

    随着时代的发展,经济、社会和环境已经成为不可分割的整体。企业也在步入新的责任周期,面临着外部环境变化以及经济新常态带来的严峻挑战。社会需求正在转变,企业也要谋求新的发展,成为社会生态良性一环,越来越多的全球化大企业在追求利益的同时,正在注重履行社会责任,而ESG正在为企业投资绿色业务和长期价值提供了切入点。

    ESG是环境(Environmental)、社会(Social)、公司治理(Governance)的缩写,它是一项评估企业经营情况的重要指标。《哈佛商业评论》曾发布了数十位专家学者对ESG理念的研究和案例调研。我们从中发现,ESG这一综合指标,正改变着企业日常的经营方式,它倡导社会问题和企业经营紧密结合,追求企业实现社会价值和商业价值的统一,影响着企业的可持续发展。

    ESG不仅仅是投资策略,还是一种新的价值理念和评价工具,正在重新定义企业增长的方式。改善ESG表现,无疑对企业的增长至关重要,有助于实现长期、强劲的财务业绩,实现社会价值和商业价值的同步增长。

践行ESG是企业管理者的使命

    ESG已成为企业发展过程中的“必答题”,与此同时,企业的管理层需要有战略性认知,确保企业员工、产业链机构组织和长期投资者等关键利益相关者对ESG问题的重视。

    德鲁克曾认为,管理者必须使自身利益服从公共利益,所有管理、每个决策、每次行动,都必须立足于对公众的责任。在此基础上,树立品牌形象,找到与企业文化相符合的方式,将管理理念、经营方式与社会责任牢牢捆绑在一起,大多数企业也将“品质思维”用于构建企业的社会价值,实现ESG战略。

    以伊利为例,作为全球知名的乳品品牌,食品、原材料以及生产过程的科学化一直是在被反复提及的问题。也正是基于此,伊利集团董事长潘刚在2007年提出了“绿色领导力”,将履行社会责任视为转变传统生产经营模式和管理模式、促进企业转型升级和提升企业核心竞争力的重要课题。

    作为企业的领头人和管理者,潘刚认为,致力可持续发展不仅仅是企业自身实现健康发展的需求之一,更是企业公民的社会责任。企业家的管理策略和精神内涵,往往决定了企业是否可以真正构建企业社会价值、履行社会责任,实现ESG战略目标,这不仅是整个企业更是所有企业家、管理者的责任。

构建长期主义探索可持续发展战略

    越来越多的全球化大企业正在致力于履行社会责任,这些企业通常会树立长期战略目标,加强品牌建设。随着品牌声量的提高,通过社会化口碑赢得消费者信任,同时提高企业的创新力,从产品研发和服务革新上带来全新的思路。最后,提升员工使命感、幸福度以及满意度也是企业必不可少的管理措施。

    但作用于不同的行业,想要找到社会责任的核心,在于企业是否能够解决社会痛点。比如能否在生产性能上有所突破,减少生产过程中对自然环境的破坏。或者利用大数据、人工智能等技术解决供应链难题,减少碳排放,节约社会资源。

   “创新”和“可持续”是目前企业履行社会责任过程中两大方向,而ESG正在成为全球可持续发展的通用语言,企业主动定制ESG战略是关键,ESG报告的发布也正在逐渐成为企业的常态。

    针对行业难点,伊利已经连续17年发布可持续发展报告。在刚刚过去的国际生物多样性日,伊利集团第一次在线下发布了2022年ESG“三报告”,其中包括:《2022可持续发展报告》《2022年度生物多样性保护报告》《零碳未来报告2022》。除此之外,企业想要践行ESG战略,打造出一条绿色、可持续的发展道路,还需要基于以下几大方面来构建自身的社会价值。

首先,构建长期化、常态化的发展目标。

    可持续发展并非一蹴而就,企业很难在短时间内收获履行社会责任所带来的回报,需要为之长期奋斗。正如伊利集团董事长潘刚所说,在履行社会责任的过程中,厚度要优于速度。相较于传统的企业社会责任评估体系,ESG所包含的要素标准,与公司长期战略高度吻合。企业需要建立长期主义价值观,通过时间的复利累积价值,将管理战略长期化、常态化。

其次,聚焦“全面价值经营”。

    潘刚曾提出:“可持续的能力,代表了企业的未来领导力”。可见完善企业发展治理架构,统筹推进绿色低碳发展的重要性。伊利目前下设“可持续发展委员会-可持续发展管理办公室-可持续关键议题工作组”,形成“决策层-组织层-管理推进层-执行层”自上而下的四层ESG管理架构。

    另一方面“全面价值经营”也意味着企业应该将“社会价值领先”放在更重要的位置,这也是潘刚所提出的管理目标。从外部经济形势来看,无论企业以往是怎样的经营理念,由传统经营策略向价值经营转型已经成为不可逆转的趋势,这一增长方式的转变,也便于企业应对产业的变化和市场的挑战。

最后,用社会价值引领全球行业发展。

    在提出厚度优于速度,社会价值大于商业财富后,潘刚将行业繁荣胜于企业辉煌作为伊利未来可持续化发展的重要理念。越来越多如伊利一样的全球化大企业,开始在资源的管理、应对气候的变化、全链减碳以及绿色包装上展开行动。企业的第一社会责任,是成为“品质企业”,即为消费者提供品质产品。同时,企业在前沿探索的过程中,有责任为全球同行提供绿色范本,一起共创可持续美好未来。

写在最后:

    在履行社会责任,践行ESG战略的过程中,企业可以实现自身价值的认同,衍生出与众不同的品牌文化。而品牌文化通过长时间的孵化与成长,即可形成可持续化的健康链条和管理体系,为企业提供良好的“共富型”的生长土壤。

    伊利已经将社会责任与品牌文化相融合,充分发挥龙头企业的引领作用,从聚焦“零碳美好未来”到实现“共富美好生活”。潘刚认为,始于绿色,兴于共赢,归于美好,这就是伊利的可持续发展之道。的确,坚守长期主义、实践ESG战略,可以帮助如伊利一样的全球化企业走出了一条可持续发展之路,源源不断地为员工、客户、消费者及社会创造长远价值。


 
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