“i哈评”小程序自上线以来，我们通过双语、专题、播客等多种形式，提供了职场、管理、领导力、心理、沟通等多个维度的文章，让“i哈评”成为众多粉丝打卡学习的新阵地。“温故”系列是我们推出的优秀文章合集，每期整理过去一个月里最受读者欢迎的几篇文章，供大家反复学习。因为在知识的学习过程中，“温故”与“知新”都不可或缺。

    作为管理者，你的工作就是询问员工对你自身表现的反馈。否则你怎么知道你应该继续做什么？然而，你可能会发现，你的直接下属不愿意给你反馈，你需要做出一些改进。本文讨论了管理者在从直接下属那里获得有益反馈时所面临的五个常见障碍，以及如何解决这些障碍。

    “职场霸凌”这个术语描述的行为范围很广，这种复杂性使得解决这个问题变得困难，而且往往是无效的。大多数反霸凌建议都涉及到更加公开的欺凌形式。隐性霸凌，例如隐瞒信息或者大肆渲染，很少被考虑或者解决。在这篇文章中，作者讨论了不同类型的霸凌，以及组织如何能够有效地干预和创造一个更安全的工作场所。

    我们都有过在工作中感到羞愧的经历。也许是因为老板给了你一个糟糕的评价，或者你在一个项目上搞砸了，或者你被解雇了。羞耻感会让我们陷入绝望的漩涡，产生一种毫无价值的感觉。但羞耻感也不是完全不好。像内疚和羞愧这样的情绪可以激励你变得更好，可以激励你采取行动。

    这篇文章提供了临床心理学家用来更有效地处理羞耻感的五种工具，这样你就可以在生活和工作中展现出最好的自己。

    从政治到体育再到商业，我们倾向于赞美那些坚持不懈、勇气可嘉、永不放弃的人。但前职业扑克玩家兼咨询顾问安妮•杜克认为，放弃也有很大的价值ーー无论是一个项目、一份工作、一份职业，还是一家公司。她带我们认识那些使我们陷入现状的偏见，因为也许其他道路会更有成效，并解释如何做出更好的决定。杜克是《放弃: 知道何时离开的力量》一书的作者。

    谈到工作，人们很容易把注意力集中在当下: 下次会议、项目、晋升。全球疫情使我们许多人进一步进入低头模式。但是，《长期游戏: 如何在短期世界里成为一个长期思考者》一书的作者多莉 · 克拉克希望每个人都退后一步，深呼吸，开始长期思考你真正想做的事情，以及如何朝着这些目标前进。她就如何忽视社交媒体的干扰、平衡优先事项、培养耐心以及做出正确的战略决策提供了建议。

    上世纪90年代初，出版商告诉记者丹尼尔•戈尔曼不要在商业书籍中使用“情绪”这个词。人们普遍认为，情绪在工作场所几乎没有任何作用。管理实践关注的是工人的身体生产力，而不是他们的感受。

    几十年来，心理学家一直在研究“社会智力”和“情感力量”，而企业则培养所谓的“硬技能”，这些技能推动着企业的盈利。直到1990年，心理学家 Peter Salovey 和 John Mayer 发表了他们里程碑式的文章，提出“情商”是一种识别和管理自己和他人情绪的能力。

    丹尼尔 · 戈尔曼在他1995年出版的书中推广了这个想法，很多公司开始注重情商。它现在被广泛认为是领导团队、打造包容性组织的关键因素。