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小公司如何留人?

[作者:欧德张    点击数:941    更新时间:2023年08月09日]

      增加员工的“归属感”,不仅可以减少人员流动,降低企业成本,同时也利于建立企业文化,对于公司的长远发展是非常有利的。

01归属感的前提是“视人为人”

    老板既然考虑要让员工有归属感,其实就隐含着一个前提,即你把员工当成是活生生的人。也就是说,你的管理理念是“视人为人”。我看到有人说,像富士康那样的工厂,是不需要考虑员工归属感的,反正员工就是流水线上的螺丝钉,人走了再招就是。持有这个观点的人可能是认为,这类劳动密集型行业招聘成本、培训成本等都比较低,员工的可被替代性比较强,需求也更集中在物质方面,所以没有必要花精力和成本去考虑如何让员工在企业里有归属感。

   而如果你认同这一点,其实就意味着你的管理理念的假设是“视人为物”,因为对于物体来说,它们当然是不需要有归属感的。那么,什么叫视人为人呢?管理学大师史蒂芬·柯维认为,一个完整的人包括四个方面:健全的身体、可独立思考和分析的思想、可感知情绪的心灵,以及可传达灵魂或世界观的精神。也就是说,要把员工当成一个有思想、有感情、有独立人格的人,而不是某个工作的完成者。

02创造“视人为人”的土壤

    基于这一点,我们就需要创造一些土壤和环境,来让员工感受到他被作为一个“人”来对待的。

    第一个有思想。那么我们就要考虑,在企业里,你给员工提供相应的场合和途径,来让他们表达自己的独立思考和分析了吗?第二个有感情。你是怎么去感知员工情绪的?你允不允许他在公司里表现出他不那么积极的一面?

    任何人,作为一个活生生的人,都一定有积极的一面,也会有颓废的一面,那你允不允许他在公司里偶尔展现他丧的一面?如果你只允许他表现积极的一面,如果他都不能在公司里展现真实的自己,那你如何能让他对企业产生归属感?

    第三个有独立人格。你是否给予员工足够的信任,尊重了他们的独立性、自主性和创造性?当你们目标一致,但是方法上产生差异的时候,你会不会放手让他去尝试?所以要让员工有归属感,第一个大前提是你的管理假设是“视人为人”;第二个前提是,你是否有在为“视人为人”创造环境。只有以上两者都做好的时候,才是在企业里创造了一个让员工拥有归属感的土壤和环境。

03可以做的三件事,然后我们再来看,还有什么是我们可以做的。

    第一件我觉得很重要的事情是,要让员工看到自己工作的价值和意义。他的工作给客户提供了什么价值,给企业创造了什么价值,这些都要创造机会让他看到。不仅是他自己要看到,而且需要上级和他共同看见。

    第二件重要的事情是,让他在工作环境中能够获得成长。我以前在人人车的时候,员工工作很忙,每天工作到很晚。但是我们每次组织学习培训,都还是非常受欢迎。为什么?因为学习能够让他们发现自己认知的不足从而去弥补,获得成长,所以是累并快乐着。很多大企业的员工都是这样的。优秀的员工,他们都有很强的对成长的渴望,所以要让员工有归属感,你就要真的帮助他成长。

    第三件事,对不同阶段的员工要建立不同的激励机制。比如,进入公司3年以内的员工,我们需要让他看到有晋升通道;5年以上的员工我们需要对他们有中长期激励。这样会让他们感受到自己的未来是和公司联系在一起的,也就容易形成归属感。

04卖梦想而不是卖产品

    除了以上几件事情,还有一个大的前提是,企业把自己当成一个品牌来运作。品牌是什么?品牌是卖梦想,而不是卖产品的。公司的梦想就是使命、愿景。所以这也就涉及文化打造。品牌打造看似向外,是要占领客户心智,但对于内部员工来说也是一种很珍贵的感受。就好像但凡出现布道教育这4个字的地方,我们都希望能够认真对待。因为我们会爱惜自己的羽毛。

    品牌打造很多时候就是,你怎么在别人不讲究的地方讲究,在别人没有关注的细节上关注,在别人忽视的场合重视。以上就是关于如何留住优秀员工,培养员工的归属感,我的一些想法。欢迎在评论区留下你的思考。


 
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