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谦卑领导力:由优秀变卓越

[转贴自:领导力    点击数:379    更新时间:2017年02月21日]

      要证明,你有什么才能成为一个有效的领导者,人跟着你的方向呢?那就是谦卑。“稻穗是越成熟,头越低垂”。同样道理,人越伟大,越谦恭恳切。只有那种半桶水的人,才会摆架子、自大。公司也一样,规模越大,从业员的态度,也应更加谦恭恳切,否则将破坏公司的信誉,也会受到社会的指责。——松下幸之助在员工会议上的发言。

    谦卑是一种姿态、一种睿智,不是在势高一等的人的面前畏缩。正是因为许多人无法真正理解它的含义,所以才变得虚荣、自负,正如牛顿晚年时说过的一段话,很多人都不能理解一样。他说,在科学面前,我只是一个在岸边拣石子的小孩。其实,他并非是假装谦虚,而是在感叹自己的一生。牛顿穷尽毕生之力,终于看到了宇宙的浩瀚无际,但同时也看到了自己的局限性。也就是说,知识无边,谁也不可能全通,即使有所成就,也只不过是沧海之一粟罢了,又怎能以此作为炫耀的资本呢?更何况山外有山,人外有人!

    中国最早的典籍《尚书》指出:“满招损,谦受益。”古今中外关于戒骄破满的论述不计其数。由此可见,骄傲是人类的宿敌,如果不战胜它,就会毁了我们自己。我们很多人认为,谦卑是一种软弱的性格特点——仅在我们想拿职业成功冒风险,并想容忍家人飞扬跋扈时才应表现出这种个性。要是让大多数人给谦卑下个定义,你或许听不到这样的字眼,诸如\"成功\"、\"满足\"、\"尊重\",或最重要的是\"人际关系\".然而,对将公司由优秀变卓越的那些谦卑的首席执行官来说,这些字眼却是极为重要的。

    笔者观察到,很多企业的老总是比较谦卑的。现在有一批研究者,是专门研究明星老总的,英文直译叫“自恋型领导”。但是我们知道,还有一批非常谦卑的企业领导,没人关注。于是我们就做了这样一个研究,谦卑企业领导对高层、中层经理有什么样的影响,他们是用何种的途径去影响,何种途径能够产生影响。

    首先,我们把谦卑的概念定义一下,它不是单纯的谦虚。经理层主要关注三个方面:一个谦卑的人会比较知道自己的缺点;同时,他也会比较欣赏人家的优点;第三,他追求进步。而我们研究企业领导的时候,这三方面是不够的,经过我们对文献的研究,加上自己的思考,又加了三个纬度:一是他的崇高使命感;第二,自知自己微不足道,有很多局限性;第三,责任感,行事低调,凡事喜欢走在后面,不喜欢走在前面。这种性格的企业领导,往往多听少说。

    著名领导力训练专家彭杰老师表示,做谦卑的领导者,实际上就是做一个被人们认同和喜爱的领导,这个谦卑,首先就要戒骄矜。因为具有骄矜之气的人,大多自以为能力很强,很了不起,做事比别人强,看不起别人。由于骄傲,则往往听不进去别人的意见;由于自大,则做事专横,轻视有才能的人,看不到别人的长处。骄矜对人对事的危害性是很大的,这一点古人认识得十分清楚。

    一代名君唐太宗曾对侍臣说过:\"天下太平了,自然骄傲奢侈之风容易出现,骄傲奢侈则会招致危难灭亡。\"唐代的杜审言,是杜甫的祖父。唐中宗时做修文馆学士,为人恃才自傲,曾对人说:\"我的文章那么好,应该让屈原、宋玉来做我的衙役,我的字足以让王羲之北面朝拜。\"杜审言有些太自不量力了,所以被后世的人们所嘲笑。这样骄傲自夸只是显出了他的见识短浅,并没有人认为他的才能真的有那么大。

    《劝忍百箴》中对于骄矜问题是这样论述的:金玉满堂,没有人能够把守住。富贵而骄奢,只会自食其果。国君对人傲慢就会失去政权,大夫对人傲慢就会失去领地。魏文侯接受了田子方的教诲,不敢以富贵自高自大。骄傲自夸,是出现恶果的先兆,而过于骄奢注定要灭亡。人们如果不听先哲的话,后果将会怎样呢?贾思伯平易近人、礼贤下士,客人不理解其谦卑的原因。贾思伯回答了四个字:骄至便衰。

    确实是这样。现代人最大的问题,就是骄矜之气盛行,千罪百恶都产生于骄傲自大。骄横自大的人,不肯屈就于人,不能忍让于人。著名领导力训练专家彭杰老师认为,做领导的过于骄横,则不可能很好地指挥下属;做下属的过于骄傲就会不服从领导;做儿子的过于骄矜,眼里就没有父母,自然不会孝顺。

    谦卑是一种美德,领导人做人谦和,不炫耀自己,是一种难能可贵的品德。刘邦说:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如张良;镇国家,抚百姓,给饷不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。”刘邦的话道出了一个事实:我们不如人的地方很多,这就是我们的“虚”。“虚”是一个事实,“谦”是一种态度,谦卑就是对事实的态度。

    西班牙画家戈耶(FrancisJosedeGoya,1746-1828)有一幅蚀刻画,画面上一个耄耋老者,下头只有两个字:Aunapriendo,意思是「我还在学习」。这是知性的最高境界。这是谦卑。在企业界也是如此,越是有房、有车的成功人士,就越低调、越谦卑,反之越是一坛子不满、半坛子晃荡的人,就越骄傲、越是目中无人。

    自从电视连续剧《编辑部的故事》播出之后,剧中李冬宝的扮演者葛优便大红大紫,成为知名度很高的喜剧明星,各种片约接踵而至,影迷们称他为\"葛大爷\",评论界更冠以\"丑星\"的称号。面对成绩和荣誉,葛优并没有沾沾自喜,也不想当\"葛大爷\"和丑星。

彭小东:卓越领导者的5大才能

  中国广告传媒培训第一人暨全球华人总裁卓越行销力导师,品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练彭小东导师在自己的《卓越领导力》课程中与大家分享:不知什么原因,领导力的概念往往有被过分复杂化的趋势:领导力是什么、领导力为什么重要、如何证明领导力。这其实并不是一个很容易就能掌握的概念。恰恰相反,在日常生活中的方方面面都能看到:无论是在商业、政治、运动或者是其他大大小小的领域,都不容易找到拥有持久成功纪录的高效领导者。

    要成为一名领导者以及帮助有潜力的年轻人成为未来的领导者的最好方法就是,确保他们具备以下五大领导才能:

1、确立正确的战略

2、执行这个战略

3、把合适的人放在合适的位置上

4、协调貌似冲突实则仅是优先级不同的事情

5、让每个人都关注需要关注的事情

   接下来,让我解释一下以上五条的具体内容,以及为什么我觉得这些对他们如此重要,更重要的是,为什么我认为给领导力加上越来越多的概念只能让人分心,甚至带来伤害。

1、确立正确的战略

  战略一直是CEO们优先考虑的问题,尤其是在最近几年,因为周围环境正发生剧变,正确的战略显得更为重要。

   消费者的品味和需求比以往变得更快、更剧烈,你是否有一个针对产品开发、客户及员工参与的持续战略,让你能紧跟这个不断变化的环境?或者,你是否发现自己总是在追赶竞争对手,总是在不断挣扎、寻找新的收入来源,还经常被竞争对手掠走市场份额,因为他们能够更好地适应客户、市场机会和组织结构的变化?彭小东导师一直信奉杰出、犀利的运营和执行——除非这些优秀的特质被应用到世界级的战略中,否则公司竞争、取胜和获得增长的能力将会减弱。

2、执行这个战略

    世界级的运营和执行

  一些顾问和商学院教授喜欢说“任何策略都要筑基于企业文化之上”,这个结论完全忽略了一点:如果战略正确而公司不能执行,问题并非在于企业文化,而在于不足的领导能力。

  这就是为什么彭小东导师认为领导力的法则应当是简单明了的,尽管可能不容易做到:CEO不仅仅需要定制正确的战略,同时还应当能推动出色的运营,通过不断推出新产品、打造卓越且杰出的销售团队、招募与公司理念契合的新人才,使得企业战略逐步落地。

   企业的运营不仅仅是供应链和自动化系统;它包括企业的各个部门对人员和流程的优化,包括前线团队、支持团队、产品开发、金融、工程、客户服务、销售等,让他们能够为相同的目标而奋斗,让客户满意、赢得新业务、创造优秀的新产品。在发现和开拓新的机会方面,能够领先于竞争对手去。

3、把合适的人放在合适的位置上

  彭小东导师知道这听起来很简单。但实际上,在当今不断变化的业务环境中,对犯错的容忍度正在快速萎缩。现如今,尽管企业有着诸多先进的应用和系统可供选择,低水平的管理者使用再先进的技术也只会产生低级的结果。

    这就是为什么当今的业务领导者不得不掌握这至关重要的第三条定律:在制定和沟通正确的战略、优化运营并执行战略之后,企业CEO和其他高层领导者必须能够创建一个真正了解全局的管理团队,这个团队需要明白如何在企业内外进行管理以提供最大化的价值,专注于让企业的战略为公司的客户和潜在客户服务。

4、协调貌似冲突实则仅是优先级不同的事情

    跨越“非此即彼”

  除了以上三个绝对不能少的才能之外,彭小东导师还想提一下其他两个领导者应该具备的才能。我们偶尔会遇到类似的问题:“我们更关心长期的愿景还是短期的执行?”管理者将会选择其中的一个,但领导者清楚地知道答案应是“两个都要!”当被问到员工是否应该关注成本和效率或者增长和创新时,领导者会清晰的回答“是的!”

   另一个情况则是问“我们应当最先关注新产品还是新收入?”同样,领导者知道答案一定是两者都要关注。对于大部分人来说,这些答案有时候是违反直觉的,但在当今动荡商业环境中,领导者必须能够回答这个问题,同时需要以这种方式建立团队,这样两种结果才最有可能实现成功。

5、让每个人都关注需要关注的事情

     坚持关注三个重要事项

  彭小东导师始终记得联邦快递的创始人兼CEO Fred Smith曾经说过:“在商业中,最重要的是确保重要的事情保持在重要的位置。”对于彭小东导师来说,重要的事情由三大重要的能力组成:能够制定战略,能够利用卓越的运营推动战略的落地,以及能够选择正确的人推动战略执行。

      对于CEO和有抱负的领导者来说,牵扯精力的事情比比皆是:被卷入重要但非必要的讨论和项目的诱惑,选择自己舒服的状态而非关注应当完成的任务的倾向,以及在当今快速变化的世界中面临的诸多可以理解但危险的新事物。因此,彭小东导师希望增加另一个关键的支持,就是始终关注“最重要的是确保重要的事情保持在重要的位置。”

     让彭小东导师对关键问题提出最后一个想法,那就是为什么彭小东导师觉得CEO和其他领导人应该避免过度复杂化领导力的定义以及领导力的传达。有些人说领导力须包括如激情、诚信、愿景、能量、承诺等在内的素质。别曲解彭小东导师的意思——彭小东导师觉得这些素质非常好,CEO拥有这些素质也没有什么错。

   但是深层次的问题在于:对于制定战略或者推动世界一流的执行来说,“激情”意味着什么?如果以为领导者具有火热的激情和能量,但不能确立具有突破性的战略,那么激情又有多少价值?如果一名高层候选人是一个十分坚韧且正直的人,但却无法选择优秀的人并把他们放在正确的位置,这个人的坚韧与正直又如何能让他或她成为一个更好的领导者?

    在某些方面,这才是对领导力的真正挑战:排除所有不相干因素,制定出伟大的战略,推动更好的执行,以及把优秀的人放在恰当的位置上。


 
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