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司马光在《资治通鉴》里对德与才有精辟的论述:“夫聪察强毅之谓才,正直中和之谓德。才者,德之资也;德者,才之帅也。”他给圣人、君子、小人下定义:“是故才德全尽谓之圣人,才德兼亡谓之愚人,德胜才谓之君子,才胜德谓之小人。”司马光这一论述是有针对性而发的,他提出的选材标准是:“苟不能的圣人君子,与其得小人,不若得愚人。”
司马光所说不无道理。用人最理想的标准是德才兼备,但这一标准的选择空间太小,自古以来圣人就是凤毛麟角。在才德不能兼备的情况下,愚人是比较保险的选择。选一个傀儡操纵,他会很听话,因为愚,他没能力做好事,同样也没能力做坏事。而小人就不同了,小人无德,但他有才,无德不能做好事,其才却足以做坏事。选傀儡的前提是,得有一个好的操纵者,否则,傀儡什么也做不了,结果还是小人得逞。
因才胜德而失天下的例子,数不胜数,如大家熟知的“做个词人真绝代,可怜薄命做君王”的李煜,死于他乡的徽宗,还有历史上的隋炀帝,他颇有文才,是个很清醒的亡国之君。这些人,无德不能服天下,其才又不能治天下,亡国在情理之中。
德胜才,就能稳做天下吗?唐高宗为人“正直中和”,不是个昏君。可是,有德无才的他,却是导致唐王朝一度血腥遍野、李氏子孙几乎被杀戮殆尽的根源。他没失天下,是因为他的对手有着相当的理智,有才,而又没有没完全失德。德才兼亡,却只有亡国一条路,那些昏暴之君不用说了,连那颇忠厚的刘禅也不例外。
封建社会统治者把人分为四类:第一类是有德有才,这是国家的栋梁,加以重用;第二类是有德无才,虽无才,但有德,所以他不会危害社会,可以小用或不用;第三类是有才无德,此类人因有才而无德,如果干起危害社会的事情来,危害极大,所以国家只能采取封杀不用或者杀头消灭的办法,让其无法危害社会、国家和人民;第四类是无德又无才者,这类人尽管无德,但是无才,所以不会对社会构成多大危害,可以不管他。唯独对有才无德者要杀头,
无德的人,放在哪个位置上都有不妥的地方,如果企业非要用他,体制控制就要非常严格。有德无才的人,他有基本的道德观,老板就比较放心,缺乏能力可以通过学习来提高,企业可以花时间来培养。企业也应该有这样的胸怀,对于有德无才的人,无论是在技术,还是在管理方面,愿意花一两年的时间去培养他们。
著名中高层管理培训专家胡一夫表示因为这样的人基于自己道德观,会对企业有感情,会是忠实的员工。德是做人最基本的东西,其中包括了信誉,没有信誉,就很难让老板信得过。所谓的有德之人,应该以大局为重,不能以为私人牟利为中心。
胡一夫老师认为在具体的企业岗位上,财务岗位肯定要首选有德之人,开拓市场方面则是有才之人会比较好用。在需要即时见效的岗位上,还是要有才的人好用,因为企业没办法等太长时间。但企业必须要有办法控制局面,不能伤害到客户的利益。用有才无德的人时,就需要用规章制度来约束他。
胡一夫老师举了一个例子,阿里巴巴曾经发生过这么一件事情:公司听到有人反映一名员工在和客户接触的时候,向客户承诺回扣。这让主管们大吃一惊:阿里巴巴是绝对不允许这类事情存在的!经过调查,终于真相大白:淘宝网一名业绩一向很优秀的业务员,为了这个季度自己的业绩能够达到“优秀”的标准,而想出这么一个“歪招”。
在处理这位业务员的时候让主管有点伤脑筋,因为这位业务员一直都表现得很优秀,平时也很遵守阿里巴巴的各项规章制度,而且还在上个月刚被评为“销售之星”。他这个月的销售额马上就要达到“销售之星”的标准了,也许是求功心切,才想出了这个愚蠢的办法。难道就因为一次错误就要将他“扫地出门”吗?
马云的决定没有任何讨价还价的余地,就在这位员工“东窗事发”的当天,马云就给他办好了离职手续。阿里巴巴对于违反公司规定的事绝对没有讨价还价的余地,用马云的话说,“道德是阿里巴巴的天条,永远都不能够被侵犯。”
人各有其长,亦各有其短。公司用人不能够对员工求全责备,要求人才尽善尽美。但是也必须警惕,对于那些有致命弱点的人,尤其是品德有问题的人,从公司的长远考虑,还是不用为好,否则有一天就会给自己带来麻烦。
战略人才需具备三大素质
做人要正、胸有大志、善于学习和善于总结是战略性人才应该具备的三个条件。把人才培养提升到战略策划这个层次,人才应该具备什么条件?我认为有三点:
第一,做人要正。
作为一个部门的领导人,相当于一个阿拉伯数字1.他带一个零就是10,带两个零就是100,带三个零就是1000。可见,1在企业中是极其关键的,为人一定要正。
都说杨元庆在这方面做得很好,为什么这么说?他这个人对别人要求非常严格,但据我了解,他还真的没有被人怨恨过,关键问题是他非常正直,对谁都一样。这样,大家心情都特别地舒畅。所以用人的第一关键就是:人正。
第二,胸有大志,要有极强的进取心。
在公司里,有时会非常艰难,有时会受很大的委屈,有时甚至会受到一些屈辱。而要能承受这些就必须有一个远大的志向。在联想工作的时候,有一次,我被一名客户给轰了出来,他指名要我出去。当时我非常难堪,回去以后心中很不是滋味,但是回到家我就对自己说:“我不跟你一般见识。”话是这么说,但是实际上就是要胸有大志。
第三,至于“才”的方面,我希望这个人要善于学习和善于总结,这也是我对“才”的要求。
其实这是最难的一点,因为企业发展到今天,行业的规律千变万化,你要保证不犯错误,还要保证有发展,光靠自己是不行的。你要从别人身上吸取教训,从书本上看到的案例中吸取教训,必须要有非常强的学习和总结的能力。
不是所有的人都善于学习,有一部分人自视过高,这样就会影响他学习。会学习是指能抓住主要矛盾,理出头绪,善于归纳,每打一仗都知道赢在哪里,输在哪里。所以联想强调的是能干会说,而说本身不是表达能力多强,实际上是与把各种边界条件都说出来,所以聪明就变成智慧了。
此外,一件事情成功或者失败了之后,一定要把周围的间接条件分析清楚,到底是怎么回事,要把它总结明白。总结明白以后,就是举一反三,也就是所谓的悟性。悟性是什么,悟性不就是举一反三吗?就是人家做一件事情,我们知道很多事情。
还有,就是关于我们要一眼看到底的问题,即审时度势。你做高层领导人的时候,经常容易被过程蒙蔽,一定要牢牢记住你做事的目的是什么。其实对目的的深刻了解就是一个创新的过程,是创新的主要源泉。创新无非是做事情的本身,要再进一步想它的目的是什么。做了高层以后,经常要注意反复去考虑这个目的是什么,所以联想现在每个季度有一次小结,半年有一个小结,每个子公司、每个部门,都要把今年明年的目标、贡献等说明一下,然后再去做。
要想做一个成功的企业领导人是非常难的,有的人会出国深造,有的会到事业单位或者到国家机关做公务员,也可到外企或者中国企业,还有的准备自己创业做老板,不管怎么选择,你要做大事的话,要有企业家远大的抱负、崇高的理想,重精神、敢冒风险。
刘宝红:做供应链管理的“三语人才”
一位前美国首席采购官说,要管好跟中国有关的供应链,光懂双语还不够,得懂三语才行。这双语是指中、英文,能够听说读写。那第三种语言呢?供应链管理的语言,即懂得供应链管理。这三语中间,懂得任何两种就算不易,精通三语者则寥寥无几。而要成为全球供应链管理的佼佼者,不管是管理境外企业在国内的供应链,还是负责国内企业在海外的供应链,不懂三语基本上不可能。
本土人才中,供应链专才很少。这跟供应链专业的设立较晚,供应链管理导入时间较晚,以及职业经理人在国内发展较晚有关。精通英语的供应链专才就更少。年纪较大的那一层职业经理人中(例如五十岁左右),供应链、运营管理经验较多,但限于当时条件,英语教育较差,所以能说英语的较少。上世纪**十年代,外资企业进入中国,在人才上面临的是两种选择:会干活的不会说话(指外语)——这指的是供应链职业的人;会说话的不会干活——这指的是外语专业的毕业生。他们两害相权取其轻,招了大批的外语院校毕业生,教给他们供应链管理。毕竟,教会人干活要远比教会人说话容易。二三十年后,这些人有很多成为供应链领域专才,真正的三语人才。对三语人才的需求是日渐增长。向国内发展的外资企业、向海外扩张的本土企业展开激烈的竞争,结果是三语人才的薪酬激增。
自2008以来,我帮助外资企业招聘本土供应链专才,深深体会到这一点:同样背景的三语人才,国内的薪酬不输美国。想想也是,物以稀为贵。同样的三语人才,在国内的稀缺度就更高,报酬高,也不足为奇。几年前跟一位朋友谈起,他当时作为一个美国公司的生产总监派驻中国,想招供应链经理,应聘者动辄要求六、七万美金一年,公司都有点承担不起。当然,金融危机中,这批金领被裁员的不少,降低要求的也不少。
例如2009年前半年,我帮一个意大利公司在深圳一带招聘现场运营经理,四五十万人民币的年薪,应聘者中以前赚**十万的大有人在。但是,随着全球经济的回暖,对高端人才的需求自然增加,薪酬回升,也就不足为奇了。成为三语人才的路也很长。拿我个人而言,英语在国内学了15年有余,在美国两年多的商学院教育,然后工作两年后,才算真正能够听说读写。供应链管理方面,从系统的商学院教育到残酷的工业实践,也十几年了,还是很难称得上三语人才。人都说十年磨一剑,三语人才其实得二十年。当然也不要气馁。罗马绝非一日建成。只要目标明确,坚持不懈,日有所知,日有所进,就像在任何领域一样,长期积累,自然会有所成。
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