企业在发展的过程中，不可避免需要面对重重矛盾与风险。在这个过程中，人才管理隐藏着诸多风险，而如何有效规避人才管理的风险也成为企业人力资源管理的核心问题。

谁是企业中风险最高的人员？

      2013年3月26日，全球领先的人才衡量公司SHL发布了国际行为风险研究的结果显示：全球每8名管理人员和专业人员当中就有1人对其企业构成高风险。这些人员最可能通过决策不佳以及沟通不良而产生风险。但是，随着资历增加行为风险则会降低，行政人员当中构成高风险的比例只有15分之1。而在企业中的组长和个人贡献者是风险最高的员工，其风险比行政人员高出一倍（7分之1）。

     其中，风险行为表现为：不合规行为以及不关注细节——导致失误率和事故率提高；较低的承诺度和团队协作——影响顾客服务水平同时由于怠工和绩效管理而产生更高成本。

     SHL首席科学与分析官Eugene Burke表示，“员工的行为或不当作为会给企业带来极大风险，导致股价受挫、违反法律以及引发行业改革。许多企业只是僵化的关注政策和程序，而没有评估行为风险。虽然风险不能完全消除，但它对企业既有消极也有积极的作用，企业需要清楚认识自己的风险承受度，从而以建设性的方式管理风险。”

风险“潜伏”在何处？

     在企业运营过程中，风险无处不在。简而言之，风险就是在未来可能影响到公司、企业、组织运营或者财务指标实现的一些不确定的因素。风险会造成企业在财务上的损失，利润的减少，成本的增加，甚至造成企业的倒闭。人力资源风险就是由于人力资源的特性和对人力资源管理不善而造成用人不当或人的作用未能有效发挥或人员流失给组织造成有形和无形损失的可能性危险。

      一般而言，企业在人力资源管理过程中会面临诸多风险，例如，人力资源规划与开发的风险、招聘与选拔风险、劳动用工风险、培训风险、薪酬管理风险、绩效管理风险、员工关系风险、留才策略风险、晋升激励风险、裁撤冗员风险、离职处理风险、企业变革风险、企业文化改造风险、接班人培养风险等等。

SHL从风险抵御度和承受度的角度，分析出八个行为风险元素，分别为：

     衡量风险承受度的素质包括主动性、做出困难决策的信心、以及实现目标的毅力。
衡量风险抵御度的素质包括决策质量（做出的决定是否有效）、沟通质量（这些决定是否可以有效沟通）、贯彻执行决定、以及在公司里设定预期员工行为标准的基调。在前线级别，还要考虑合规性、质量、承诺以及团队精神。
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