讲 师 简 介
· 国家高级培训师
· 资深职业教育专家
· 员工职业心态训练研究专家
· 多家企业培训咨询顾问
· 多所高校特约职业指导师
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拥有14年的工作经验,其中8年的教育行业经验,2年的团队管理经验,观察敏锐、思维活跃。课程开展达300余场次、1000余课时,为企业培养和输送优秀人才近500余人。
熟悉企业用人标准及招聘流程,在人力资源培训工作模块有丰富的实践经验。擅长培训组织实施及课程研发和策划,为有培训需求的企业提供课程培训及商务活动策划等服务,服务过金融类、医疗美容类、地产类、物业管理类等企业,课程涉及商务服务礼仪、职业规划、服务营销、新员工职业化、沟通及销售技巧等,商务活动策划涉及神秘人调查、一线服务工作指导、公司员工活动、企业拓展活动等,课程及项目开合作展近30项,同时与培训机构保持着良好的合作关系。
授课风格生动、有感染力,具有良好的演讲口才,有亲和力与学员互动性强,在培训中能够运用大量生动的案例与学员展开讨论。
品牌课程:
职业素养类:《个人品牌塑造》、《职场新人的职业化塑造》、《打造你的核心竞争力》、
《优质客户服务》、《我的团长我的团———团队建设法则》《非诚勿扰之职场制胜之道》等;
职业形礼仪类:《有礼走遍天下》、《职场礼仪那些事儿》、《银行服务礼仪》、《医护人员礼仪规范》、《打造你的完美职业妆容》等;
心态及职业指导类:《求职全说》、《快乐的秘诀》、《情绪及压力管理》、《向左走向右走———怎样选择你的职业发展规划》等;
沟通及人际交往类:《怎样说别人才会听,怎样听别人才会说》、《技术服务人员客户沟通技巧》、《技术服务人员电话技巧训练》等。
品牌项目:《CIS的建立与品牌打造》、《服务礼仪大赛辅导》、《银行网点服务指导》、《神秘人调查》、《与HR的亲密接触——大学生就业力调查》、《就业起航训练营》、《团队拓展场地训练》等。
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