一般来说，会这么做的人有以下几种心理：

    1．不想得罪任何人，甚至想讨好每一个人，至于是非对错，不管啦！

    2．本身就是没有主见的人，无法分辨是非对错，所以谁说得有理，就听谁的。

    不管是什么样的心理，这里要告诉你的是：想面面俱到，不得罪任何人，又想讨好每一个人，那是绝对不可能的。因为在做人方面你不可能顾到每一个人的面子和利益，你认为顾到了，别人却不这么认为，甚至根本不领情都有可能；在做事方面，你也不可能顾到每一个人的立场，每个人的主观感受和需要都不同，你要让每个人满意，事实上，就会有人不满意。

    结果呢?有两个：

    首先，为了面面俱到，反而把自己累死，而因为怕对方不满意，还得小心察颜观色，揣摩他的心思，这多辛苦，恐怕非神经衰弱不可了。

    其次，别人摸透了你想面面俱到的弱点，便会软土深掘，得寸进尺地需索要求，因为他们知道你不会生气，于是你就变成人人看不起，给人好处别人还不感谢的天下超级大笨瓜。

    那么该怎么做?

   做你该做的j也就是说，你认为对的，你就不受动摇地去做，参考别人意见时要看意见本身，而不是看别人的脸色。这么做有时确实会让一些人不高兴，但你的不受动摇，却可赢得这些人事后的尊敬，毕竟人还是服从公理的，除非你的坚持纯是为了私心。

    这么做，会有人称赞你，也会有人骂你，但想面面俱到的人，结果是——每个人都笑你。

    智慧17该说不时就说不

    人与人的交往呈现着多种不同的面貌，所以，能够得心应手、应对合宜地处理交往问题的人，似乎寥寥可数，这也正说明了处理人际关系的不易。因而，不知如何应对的情况，总是常常地出现在我们的周围。

    在众多难以应对的情形中，最令人感到头疼的情况就是拒绝对方的请求。

    面对需要拒绝的情况时，最难处理的是既不能轻易地答应、又无法干脆地说“不”。常受人请托的人往往具有某些相当正面的评价，所以有些人认为，倘若拒绝别人的请求，恐易对自我价值产生负面的影响。于是，拒绝与否在取舍之间便难以掌握。如此一来，原本帮忙的意愿不高，却又勉强答应，结果发生后悔的情形就相当常见了。

    事实上，那些考虑形象会遭受影响的理由，往往是一种借口，由于自己意志不坚，而勉强答应请托的例子屡见不鲜。这些意志不坚的人，通常认为断然拒绝对方的请求，未免显得太过无情。而若是在答应后方觉不妥，且又力不从心难以履行诺言时，再改变心意拒绝对方，显然已经太迟。因为，等无法做到允诺的事情，再预以拒绝，给人的印象更糟。甚至须要付出相当的代价去弥补缺失或兑现承诺。如果这件事只限于个人的烦恼，还称得上不幸中的大幸，若因此事而与要求请托的对方，发生不愉快，甚至产生怨恨、敌视，演变成双方人际关系上的对立与冲突，岂不更得不偿失?

    对于必须拒绝的事，究竟该如何面对呢?简单地说，只要有点勇气和智慧，你就能够轻松过关了。

    固然，一开始即斩钉截铁地说“不”，委实不妥，然而，不要因此而放弃表示拒绝的权利。即使这样做会破坏他人对自己的期望或好感也在所不惜，何必勉强自己成为偶像型的人物呢?毕竟，办不到的事终究还是办不到。先把这一点搞清楚，然后尽早设法向对方恳切地表白，才是真正的相处之道。

    也许如此一来，请求你的人可能会暂时表现出失望，但总比中途反悔要好多了。所以在考虑答应对方的请求前，应先仔细盘算自己能力是否能及；如果答案是否定的，不妨想想：一旦失约后对方对自己所产生的不信任感将如何。那么即使很难做到，也势必得鼓起勇气将之拒绝。

    拒绝别人的请求，绝不是一件有失颜面的事情，所以无须为此感到不好意思。最重要的是能清清楚楚地将不能答应的原因说明，以消除对方可能产生的误解。至于对方有何反应或看法。就看他的为人如何了。不过你决断与明智的拒绝态度必然会受到某种程序的肯定。

    倘若你不仅具备了拒绝的勇气，同时还具有为对方设想的智慧，那么就已经掌握到拒绝的艺术诀窍了。

    如何为对方设想呢?譬如，自己帮不上忙的事，也许自己所认识的人却有些能力。此时不妨运用自己的人际关系为对方铺路。如果成功的话，对方必定会对你深表感谢，即使失败了，对方亦会自觉不宜过分强人所难而打消对你的请求，也同样会有感于你的诚意。

    智慧18“骂人”要讲究艺术性

    人不能没有脾气，一天到晚满脸堆笑，也实在累得慌。俗话说：“狗急了跳墙，兔子急了咬人。”即使你决心以强人的姿态去做一匹狼，就得在适当的时候“黑”下脸来，比如：该骂就“骂”。

    然而，“骂人”是一种高深的学问，不是人人都可以随便试的。有因为“骂人”挨嘴巴的，有因为骂人吃官司的，有因为骂人反被人骂的，这都是不会“骂人”的缘故。“骂人”要骂得好，有十大要点：

    1．知己知彼：打人一拳，先要忖度自己是否吃得起别人一拳?别人若有某种短处，而足下也正有同病，也得割爱。

    2．无骂不如己者：要挑比你大一点、漂亮一点或比你坏但更为得势的人物骂，他肯对骂，你就算骂着了，因为身份相同的人才肯对骂。骂比你坏的人自然是教训一般。

    3．适而可止：骂大人物骂到他回骂为止，骂小人物骂到他不能回骂为止。否则或以为你无理取闹，或以为你欺负弱者，过犹不及。

    4．旁敲侧击：指着和尚骂秃头是笨蛋，要烘托旁衬，越骂越要原谅他，还可以说些恭维话，紧要处一语便得。以此显得真实确凿，颇有肚量。

    5．态度镇静：切忌浮躁。面红筋跳，暴躁如雷的泼妇骂街之术不足以言骂人。真善骂者，须避其锋而击其懈，以静制动，轻轻一句话可牵得对方狂吼不已，再冷笑几声，包管他气得死去活来。

    6．出言典雅：骂要微妙含蓄，上乘骂人，要让人慢慢领悟这句话不是好话。让他笑着的面孔由白而红，由红而紫，由紫而灰。故而，切不可涉及女子生理学的范围；称呼要客气，即使是极卑鄙小人也不妨称他先生；最好用对方自己的词句倒回去，少用俗语，盖其一览无遗也。

    7．以退为进：自己若有理屈之处，不妨开骂伊始便轻轻遮掩过去，道歉认错也不妨；没有，也务要谦逊不遑，降至不可再降之处，然后重整旗鼓，自有一种公正光明的态度。否则会变成两人私自口角，难判曲直。

    8．预设埋伏：善骂者，要先想想对方会骂什么，会回敬什么，预先把沙包放好，譬如他骂你的话，你替他说出来，这便等于缴了他的械一般。

    9．小题大做：如对方没有或你不知其该当大骂之处，不妨从不值一骂的小题目出发，先用诚恳而怀疑的态度引申对方的意思，由不紧要之点引到大题目上去，处处用严谨的逻辑逼他说出不逻辑的话，或是逼他说出合乎逻辑而不合事理的话来，然后再大举相骂，直到体无完肤。

    10．远交近攻：切勿树敌过多，目标要集中，即使牵涉到旁人，也要表示好意，否则回骂纷沓，无从应付。切记，切记!

    智慧19控制自己的情绪

    人是感情动物，所以会有情绪的波动，这是人和其他动物不同的地方。不过，有人控制情绪功夫一流，喜怒不形于色，有人则说哭就哭，说笑就笑，当然，说生气就生气。

    哭笑随意的情绪表现到底是好是坏呢?有人认为这是“率真”，是一种很可爱的人格特质。这么说也不是没有道理，因为喜怒哀乐都表现在脸上的人，别人容易了解，也不会有戒心，而且，有情绪就发泄，而不积压在心里，也合乎心理卫生，但说实在的，这种“率真”实在不怎么适合在社会上行走。

    有两个理由：

    首先，不能控制情绪的人，给人的印象就是不成熟，还没长大。

    不说你也知道，只有小孩子才会说哭就哭，说笑就笑，说生气就生气，这种行为发生在小孩身上，大人会说是天真烂漫，但发生在成年人身上，人们就不免对这个人的人格发展感到怀疑了，就算不当你是神经病，至少也会认为你还没长大。如果你还年轻，则尚无多大关系，如果已经做过好几年事，或是已经过了三十岁，那么别人会对你失去信心，因为别人除了认为你“还没长大”之外，也会认为你没有控制情绪的能力，这样的人，一遇不顺就哭，一不高兴就生气，这样能做大事吗?这已经和你个人能力无关了。

    其次，容易哭，会被人看不起，认为是“软弱”，容易生气则会伤害别人。

    哭其实也是心理压力的一种舒解，可是人们始终把哭和软弱扯在一起。不过大部分的人都能忍住不哭，或是回家再哭，但却不能忍住不生气。不过生气有很多坏处，第一是会在无意中伤害无辜的人，有谁愿意无缘无故挨你的骂呢?而被骂的人有时是会反弹的；第二，大家看你常常生气，为了怕无端挨骂，所以会和你保持距离，你和别人的关系在无形中就拉远了；第三，偶尔生一下气，别人会怕你，常常生气别人就不在乎，反而会抱着“你看，又在生气了”的看猴戏的心理，这对你的形象也是不利的；第四，生气也会影响一个人的理性，对事情做出错误的判断和决定，而这也是别人对你最不放心的一点；第五，生气对身体不好，不过别人对这点是不在乎的，气死了是你的家的事。

    所以，在社会上行走，控制情绪是很重要的一件事，你不必“喜怒不形于色”，让人觉得你阴沉不可捉摸，但情绪的表现绝不可过度，尤其是哭和生气。

     如果你是个不易控制这两种情绪的人，不如在事情发生，引动了你的情绪时，赶快离开现场，让情绪过了再回来，如果没有地方可暂时“躲避”，那就深呼吸，不要说话，这一招对克制生气特别有效。一般来说，年纪越大，越能控制情绪，也不易被外界刺激引动情绪，所以你也不必太沮丧。

    你如果能恰当地掌握你的情绪，那么你将在别人心目中呈现“沉稳、可信赖”的形象，虽然不一定能因此获得重用，或在事业上有立即的帮助，但总比不能控制情绪的人好。

    也有一种人能在必要的时候哭、笑和生气，而且表现得恰如其份，这种人控制情绪已到了相当高的境界，你如果有心，也是可以学到的。

    智慧20任何时候都要保持机灵

    并不是人格高尚的人才能被称为君子。只要能够保持着稳健朴实的想法，就可以称为君子。

    古人说：“君子讷于言而敏于行。”这个“敏于行”，照现在的理解就是做事要机灵。嘴上虽然不用多说，但心里却不是一块“死木疙瘩”。万不可一条道跑到黑，而要顺应时势，及时调整自己。

    所谓顺应时势调整自己，是指受到外在客观因素而改变自己的想法，而不是为了迎合他人的想法而改变自己。

    真正圆滑的人并不是见人说人话，见鬼说鬼话。真正处事圆滑的人懂得配合不同的对象、不同的场合来改变自己的态度，以最合适的方法让对方接受自己的主张。

    心胸狭窄的人要做到这一点是很不容易的。一旦话说出来就非得强迫对方接受自己的看法，一点转换的余地都没有。对他人的看法也是保持着先入为主的观念，丝毫不曾努力地去发现别人的优点。最怕别人指出自己的不是，如果有人批评他字写得不好看，他就再也不帮你写文件。

    身为现代人确实需要有包容的胸襟，昨日的敌人也可以变成今天的朋友。即使是面对着同样的对象、同样的环境，还是要能够顺应不同的现实情况来调整自己的态度，这是身为现代人不可或缺的基本交际技巧。这与没有主见、没有原则的墙头草完全不同，要推翻昨天说过的话必须要有充分、合理的理论及根据，否则就是没有原则的墙头草。如果只是盲目地跟随在别人所带动的风潮之下，却没有观察力与应变能力，这只是迎合世人而并非是顺应时势。

    自己的思想、意念并非一定不能改变。外在的客观环境随时都在改变，自己的立场也会因而改变。只是，一定要很清楚地了解，自己想要什么以及改变的理由及立场。

    在与朋友交往时，最忌讳的就是态度摇摆不定。当你要改变自己的态度之前，想想清楚自己是不是有充分而完整的理由，唯有保持光明磊落的态度，才是顺应时势的君子。

    智慧21披上一张羊皮

    任何事情都不是绝对的。在事业和竞争中为了取胜，当然不可以弱示人。但在特定情况下公开承认自己的短处，有意暴露某些方面的弱点，往往是一种有益的处世之道。

    示弱可以减少乃至消除不满或嫉妒。事业上的成功者，生活中的幸运儿，被人嫉妒是客观存在的。在一时还无法消除这种社会心理之前，用适当的示弱方式可以将其消极作用减少到最低限度。

    示弱能使处境不如自己的人保持心理平衡，有利于团结周围的人们。

    示弱能表现一个人实事求是的作风，客观上给积极进取者以鼓励。

    要使示弱产生积极效果，必须善于选择示弱的内容。地位高的人在地位低的人面前，不妨展示自己学历不高，经验有限，知识能力有所不足，有过种种曲折难堪的经历，表明自己实在是个平凡的人。成功者应多在别人面前说自己失败的记录，现实的烦恼，给人以“成功不易”，“成功者并非万事大吉”的感觉。对眼下经济不如自己的人，可以适当诉诉自己的苦衷：诸如健康欠佳、子女学业不妙以及工作中诸多困难，让对方感到“人家也有一本难念的经”。某些专业上有一技之长的人，最好宣布自己对其他领域一窍不通，袒露自己在日常生活中如何闹过笑话，受过窘等。至于那些完全因客观条件或偶然机遇侥幸获得名利的人，更应该直言不讳地承认自己是“瞎猫碰到死老鼠”。

    示弱可以是个别接触时推心置腹的交谈，幽默的自嘲，也可以是在大庭广众下，有意以己之短，衬人之长。

    示弱有时还要表现在行动上。自己在事业上已处于有利地位，获得了一定的成功。在小的方面，即使完全有条件和别人竞争，也要尽量回避退让。也就是说，事业之外，平时对小名小利应淡薄疏远些。因为你的成功已经成了某些人嫉妒的目标，不可再为一点微名小利惹火烧身，应当分出一部分名利给那些暂时的弱者。

    示弱是强者在感情上体贴暂时在某些方面处于劣势的弱者的一种有效的手段。它能使你身边的“弱者”有所慰藉，心理上得到平衡，减少或抵消你前进路上可能产生的消极因素。把表面的风光让给别人，把沉甸甸的实惠留给自己，何乐而不为!

    智慧22狡诈不是最高的智慧

    有些人认为自己是个好好先生，但却不会曲意奉承，更不懂狡猾地作假这一套，这样是不是就无法很圆滑地待人接物呢?

    有位体型肥胖、看似大企业家的先生说：“其实我自己就是个好好先生型的人，而且常常受骗呢!但是，我也有我的原则。通常，我虽然明知道别人不怀好意，仍然睁一只眼、闭一只眼。我并不是真的毫无所知，只是不想揭穿罢了。”“但是，可别真的被人当成了大傻瓜，装傻也是要有智慧的。”

    “好好先生”其实有很多种说法，有些人就被人指为“乡愿”。究竟要如何拿捏才能做得恰到好处，而不被人指为没有原则的乡愿呢!

    纵观古今中外，一切成功的人士，都绝非人们通常所说的“大老实人”一个。凡事为他人着想，绝不伤害别人，固然很好，但还远远不够。若想出人头地，不能没有一些城府，料事不能不精明，待人不能不讲求一些策略。

    然而，这并不表示说阴险狡诈的人就一定能够出人头地。尤其是在朋友交往上，一般人对那些阴险狡诈的人总是会有防范之心，不知道他什么时候会踩自己一脚。若非是让人感到亲切，一般人绝对不会想和他交往。做个睁一只眼、闭一只眼的好好先生，反而容易让人亲近。做个让人容易亲近的人，不是比那些看上去聪明却不容易亲近的人，更容易赢得友情吗?

    问题是这个好好先生是不是个反应迟钝的人。做个好好先生但却又保持灵敏的头脑，这样将会比他人更容易看清事实的真相，得到更多的朋友。

     所谓狡猾的人，从另一个角度来看却也可以说是愚笨的人。首先，不论是狡猾也好，小聪明也好，其心术不正一定会流露在脸上。这种人就等于是在自己的脸上标上了“危险人物”的标志；如果说话时再让人感受到不诚恳，朋友们一定会躲都来不及。但许多人却不自知，还把狡诈当成是最高的智慧。

    像这样连自己面临了危机却还不知，朋友都已经站在不同的阵线，他还在为自己的小聪明沾沾自喜，这在第三者看来简直是愚不可及。