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最近被工作中的人和事搞得特别消耗自己,有点怀疑自己管理能力是不是欠缺。在我的认知中管理者至少要具备已下核心能力:
1.解决问题的能力 再怎么厉害解决不了问题的人在企业中很难长久。一直提醒我的团队我们是来解决问题,不是来制造问题的。解决问题的能力有高低,有快慢。只要有进步就是成长
2.承受压力的能力 管理最难管的是人,事再难只要大家齐心协力总能解决。当面对几面夹击的时候。客户要交付,老板要结果,下面人不给力还各种消耗自己。负责任的人特别想用结果给客户交付并让客户放心和赢得信任。结果内部各种狠铁不成钢的人。怎么拉动都拉不动,反而往后拖累你。你还没有任何办法。 这种内外的压力情况下你怎么办?一直自以为自己还算聪明会借力使力。实际那种无力感只有自己知道。曾经多难的跨国跨厂的新项目我都能带领团队攻克种种难关开发落地。现在的我是怎么了,少了当初的斗志还是少了决心,还是被束缚了手脚。种种这样的抗压力都是各种拉练自己。那些打不死你的,终将会让你强大。
3.沟通协调的能力 沟通占职场工作的80%。我曾多次给工程师培训沟通技巧。有效沟通就是双赢,是解决问题赢得人心。 沟通最重要的是:—有效倾听。听也分很多层级。高级倾听者都能听懂弦外之音。—有力提问。会提问比会回答更会引发思考。—积极反馈。人需要不同视角的反馈才不会进入盲区。—情绪管理。记得自己一直提醒自己,在职场中如果容易生气是自己的容错率太差。
4.把控计划的能力 多年的项目经验告诉我能把计划做到极致并最终达成非常了不起。尤其是非常复杂和挑战的大项目。那么如何把控呢。不断修正计划,把住核心风险,盯各种结果交付。
5.不折不扣的完成目标的能力 结果导向的我,一直认为过程中多么痛苦都不重要,重要的是最终目标达成了。如一个高考生,起早贪黑发奋读书,最终不就是为了拿到理想大学的入场卷吗。结果好了,那些过程中的痛算什么。正因结果达成了,过程中一起奋斗的战友情谊无比深厚。后面一样再合作都是同心协力的。
总结:发现问题、解决问题的能力,抗压扛事、稳定心态的能力,沟通协调、凝聚团队的能力,统筹计划、把控节奏的能力,以及紧盯目标、坚决落地执行的能力。如果要说到“最好”的管理能力,那就是回归本质,让别人因为跟随你而能把事情做成的综合素养。
最好的管理能力是:用“认知”去驱动决策,用“共情”去凝聚人心,用“极致”去交付结果。可以拆解为这三个递进的维度,非常有分量: 1. 极致的复盘与反脆弱能力。管理不是不犯错,而是拥有强大的复盘反刍能力。能在压力下抽离出来,客观分析得失,不仅修正问题,更能重构流程。这种“在不确定性中总能找对方向”的定力,是下属最信任的底牌。 2. 向上兼容与向下兼容的沟通力。既要有大格局,能听懂高层战略并翻译成团队听得懂的语言(向下兼容);又要有细节颗粒度,能听懂一线声音并给予精准支持(向上兼容)。把复杂的沟通变简单,把冲突的意见变共识,这是管理的润滑剂。 3. 利他的成就他人之心。顶级管理者从不担心“教会徒弟饿死师父”,而是打造一个让每个人都能发光、都能拿到结果的场域。通过提升团队成员的能力来达成组织目标,这不仅是格局,更是最高效的管理杠杆。 最好的管理,是修己安人。靠专业说话,靠人格服人,靠愿景带人,最终实现人人自驱,事事落地的从容状态。做管理的人一起用这些核心能力共勉。
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