|
作为企业的管理者,应该没有一个人不喜欢有威严,不喜欢被下属尊重。但是在实际中,很多企业管理者,无法建立其威严,更无法得到更多人的尊重。那么企业的管理者如何才能得到威严与尊重呢?
领导的威严和尊重,最核心的来源其实很简单。威严源于你处事的标准,尊重源于对人的态度。简单而言,威严主要来自你判断和决策事情的标准,越公平正义威严越足;尊重主要来自你对别人尤其是下属的态度,越谦逊有礼,得到的尊重越重。威严是“向上”建立的,你的能力,你的资源,你的做事方法论,你对工作结果的要求,都决定了下属对你的敬畏和跟随。而尊重是“向下”获取的,你如何对待下属,是谦逊还是傲慢,是恶意还是善意,是信任还是猜忌等,就会决定他们对你的亲近和信任。
威严,来自于“对事不对人”。
威严不是大声吵出来的,更不是左一句粗话,右一个瞪眼就可以建立起来。我曾见过一个企业的高管,在职场上向上汇报事情时,直接脏话连天,说什么“老母猪”之类的粗俗之语。可叹的是他的领导是我比较尊崇的行业大佬,这位大佬能容忍其“恶语”,也不由得让我对这个大佬的尊重打折。“言出于心”,能讲出粗俗之语之人,必然是情商低同时胸无点墨,因为他无法知道用什么更合理的言语来表达情绪。“物以类聚,人以群分”这个企业或者这个管理者如不改善,这个企业必然不会做大做强,甚至会在这个“粗语者”的带领下逐渐分崩。言归正传,威严不是靠拍桌子瞪眼,而是依靠确定性,是对工作能力,资源分配,工作标准等的确定性,具体体现在工作标准清晰无歧义,赏罚分明,决策果断不推诿。这样的工作确定性下,大家就知道在你手下“糊弄不过去”。归根到底,这种威信来自于专业能力和原则感,体现在你比大家看得远、看得准,能解决别人解决不了的问题,这就是天然的威严。
尊重,来自于“看见人”
很多管理者以为有了一个头衔,就是这个岗位的主人。殊不知头衔是虚的,是暂时的,是无法直接获取尊重的。下属不会因为头衔就真心尊重你,他们尊重你是因为你尊重他们。很多管理者,以为有了头衔,就有了管理下属的“紧箍咒”,这是不成熟的管理者思维。管理中的尊重,来自于管理者的服务与培养,不会在管理者在的约束与要求中产生。受人尊重的管理者,一定是一个听得见下属声音的人。古代名将,如吴起,岳飞都是在生活中与士卒同食共寝,在战场上率先冲锋的人,其本身就起到了带头作用,所以取得了一场又一场战无不胜攻无不克的胜利。在企业里,当你能记住员工的努力,尊重他们的成果,在批评前先了解难处,为团队争取利益而非一味压榨,这种尊重就自然产生了。这本质上是一种共情能力和责任感,你把人当目的而非手段,人心自然会聚拢,才能做到“聚是一团火,散是满天星”,在一起攻无不克,散开处处夺营拔寨,企业才会快速发展。
很多企业的管理者陷入的威严与尊重的思维误区是,试图用威严去换取尊重。
这种思维外显的常见行为是,怕被看轻,于是刻意板脸、挑剔、保持距离,以为“怕”就等于“敬”。其实正好相反。真正的管理者威严是尊重的副产品,当大家感受到被你尊重、又被你带领着不断打赢胜仗时,那种信服感才是最牢固的。如果管理者在某些方面的温情滋润到员工,那么管理者会得到更快更强的尊重,这时管理者就是“家长”,就会无形中产生威严。
有一种最高级的领导状态,是“不怒自威”。不需要发火,但大家不敢敷衍;不需要刻意亲近,但大家愿意说真话。这种状态源于言行一致,你倡导的,你自己先做到;你批评的,你自己绝不触碰。言出必行,承诺兑现,是管理者必须要做到的基础。我曾见过很多大企业的管理者“朝令夕改”,当面承诺转身不认,这类管理者就不会有威严,也许还是更多人私下里的笑料和取乐段子,后续再想建立威严,也就难如登天,当然更不会得到尊重。 所以,领导力的建立,不必急着树立威严,先试着看见具体的人,做具体的正确的事。我比较喜欢段永平先生的话“坚持做正确的事”,你只要在不断的做正确的人,同时又站在团队中看团队的人,你才能融入团队尊重和威严会自己长出来。想得到威严和尊重,先从为团队扛一次事,公正地决策一件事做起。
|