今年双11，一批并非头部、却正处在关键成长阶段的品牌，交出了值得被反复拆解的成绩单。家居品牌觉轻松在双11期间实现支付金额同比增长 42.6%，超级短视频访客增长 524%；成立不足两年的雀牌，进入天猫麻将机品类Top2；重力星球支付成交同比增长 63.4%，净支付买家同比增长 84%；爱车者在决策链路复杂的汽车用品赛道，实现销售额同比增长超过 50%；Carlyn则在广告预算同比下降的前提下，依然取得了明显高于去年同期的成交表现。
    这些品牌分布在不同赛道，虽都是中腰部品牌，但是细观之下体量不一、所处阶段各异，但增长背后呈现出一种相似特征：结果并非临时拉升，而是此前一段时间内，对节奏、内容、投放、货品与组织方式持续调整后的集中显现。
    据悉，早在双11周期开始前，天猫扶持潜力商家的“天猫千星计划”就已经面向商家展开了有针对性的陪跑，与平台优质服务商一同，助力商家在大促中尽快拿到增长成果。天猫商家成长中心商家运营负责人绮悦提到：“千星计划聚焦了15个细分行业的赛道，通过提供专属的进阶权益、经营的激励，以及陪跑等多维度的支持，助力商家实现品牌影响力的提升和规模的跃迁。这也是天猫2025年驱动品牌高质量增长的核心战略之一。”

锚定增长发生之前

    从双11的结果看，潜力商家交出了一组亮眼的数据，但真正值得细品的故事发生在双11之前。
爱车者｜重新识别消费者
    爱车者是一家深耕电动车行业的品牌。虽然这一品类的使用者往往是中老年群体，但通过对数据的持续观察，爱车者逐步确认，下单决策多来自中青年子女，对安全性、舒适度与可靠性的关注，明显高于价格本身。
    这一判断也影响了他们在双11前的整体准备。品牌在货品结构上向更高年龄段、更轻便、更安全的产品延展，同时在内容与页面表达上，更集中回应子女对父母出行的现实担忧。双11期间，爱车者实现销售额同比增长超过50%，客单价明显抬升，高客单产品的销售表现超出预期。
    天猫千星计划与陪跑服务商带来的外部视角对品牌及时调整策略带来了很大的助益，其帮助爱车者重新审视产品卖点的呈现方式，以及内容与人群之间的连接逻辑。包括如何把已有的产品优势讲清楚、如何在更丰富的流量场域中触达潜在用户，以及如何在长决策链路中稳定承接需求。

重力星球｜用情绪价值，重组货品与人群
    重力星球是一家以设计驱动的3C潮玩品牌。其希望将传统3C产品打造成情绪价值与审美表达的载体，以跳出同质化价格战。这一产品思路下，其推出的机甲风音箱在众筹平台获得认可，后续也在键盘、充电设备等品类中得到反复印证。
    2025年双11，重力星球在天猫实现销售额595万，同比增长63.4%，净支付买家同比增长84%。除了产品力，值得关注的是品牌凸显产品的礼赠属性，用更强的情绪叙事触达年轻用户，使品牌的受众从喜爱电子产品的男性逐步扩大到更广的人群。
    在这一过程中，天猫千星计划与陪跑服务商一方面通过阶段性的复盘与外部数据视角，帮助品牌重新梳理货品与人群的匹配方式，让不同产品在不同人群中各自形成更明确的定位；另一方面，也让他们在更长周期的双11节奏里，找到更适合自身的“快打快收”节奏，通过更高频的触达缩短决策链路。
觉轻松｜从内容爆发到用户资产
    觉轻松的增长来自对日常生活细节的重新理解。品牌从人体工学细分场景切入，判断休息并不只发生在夜晚八小时，而是贯穿在通勤、追剧、午休和床上玩手机等碎片时刻。“夜猫枕”的诞生正源于一次明确的洞察：天猫平台上，“床上玩手机”“颈部支撑”等搜索需求快速增长，但市场上缺少对应产品。团队围绕这一高频却被忽视的行为，迅速完成产品测试与上线，把一个模糊需求转化为具体解决方案。其后，通过内容运营实现了初步的爆发。
    而在今年双11前，在天猫千星计划和陪跑服务商的助力下，觉轻松又补齐了会员运营能力的短板。通过会员分层、快消与耐消品搭配等方式，品牌开始建立更清晰的用户运营节奏，使前期内容带来的兴趣不止停留在一次成交。最终，在今年双11，觉轻松店铺支付金额同比增长42.6%，超级短视频访客增长524%，直播访客增长130%。
雀牌 | 用更好的体验赢得用户
    今年双11，自动麻将机新锐品牌“雀牌”跻身天猫品类Top2。雀牌创始人仇士凯十多年前在工厂跑市场、做销售，长期接触用户让他敏锐看到行业被忽视的错位。于是雀牌把“送货上门、上门安装”写进SKU，把服务当成产品的一部分；在体验上坚持抬高标准，把更好的用料与更清晰的选购表达做成默认配置，让用户买的不是参数堆叠，而是更省心、更体面的家庭娱乐方案。
    从白牌走向品牌，雀牌补上的关键一课是内容。进入天猫千星计划后，服务商陪跑帮助品牌把表达方式从拍机器、讲功能转向讲场景、讲收益，并把大促节奏拆得更清晰：哪些卖点先讲、哪些承诺要提前讲清、资源如何跟蓄水与爆发匹配。雀牌团队开始用更贴近家庭生活的内容去呈现产品价值，带动自然流量与转化的提升，也让愿意为体验付费的用户更快做出决策。
    Carlyn｜让增长从经验判断转向可验证的模型
Carlyn的运营团队并非传统意义上的电商团队，而是一支拥有数据与技术背景的品牌代理团队。其通过模型评估市场空间、制定调整策略，推动经营侧的降本增效，把品牌的经营从靠经验判断转向可验证、可复盘的一套体系。而在构建经营模型的过程中，千星计划与陪跑服务商也通过行业经验与数据拆解，帮助品牌获得更加全面且清晰的数据洞察，理清自身的优势与短板，从而在经营中有的放矢。
    最终，这套体系的可行性在双11得到验证，Carlyn以同比去年约80%的广告预算，达到了约116%的GMV效果。而对于这家诞生自韩国的品牌而言，目前，中国已经成为其全球第三大市场，也是增速最快的市场之一。

增长的下一程

    在进入这一轮双11之前，这些潜力商家更多依靠各自的优势自然生长：有人擅长内容，有人押注产品，有人跑出了效率。但当规模逐渐放大，增长开始不再只取决于单点能力，而是取决于是否能被系统性地补齐。也正是在这一阶段，天猫千星计划的陪跑介入，让增长进入了下一程。
    天猫商家成长中心商家运营负责人绮悦提到，千星计划在启动时，并不是简单叠加资源，而是会优先围绕商家的规模潜力、投入意愿与所处阶段进行判断，筛选高潜力商家，再进入定点扶持。目的并非短期放大，而是让商家在节点到来前，对自身的增长方式形成更清晰的预期。
    这也正如雀牌创始人仇士凯对千星陪跑项目的价值总结：“最吸引我的核心价值是‘确定性成长’——平台会根据品牌阶段定制策略，而不是一刀切。”在具体执行中，这种介入被拆解为几类更明确的支持。
第一类，是帮助商家建立对节奏的判断。
    天猫家居行业策略中心联运负责人泽函指出，新锐品牌在双11最容易卡住的，一是对大促节奏不熟，二是不清楚如何在节点中同时兼顾成交与品牌建设。因此，在这一轮陪跑中，平台与服务商更早介入，从筹备期、预热期到爆发期，帮助商家拆清目标、盯住核心指标，并在过程中动态调整策略，而不是只在开卖当天集中发力。
第二类，是围绕选品、投放与人群的结构性优化。
    天猫服饰行业商家策略负责人柒溪提到，新锐商家的焦虑往往同时来自供给侧和流量侧，解决方式不是单点加码，而是通过更细的运营，把诊断、策略与落地形成闭环，以减少试错成本。
    类似的判断也出现在3C与快消等行业中。3C数码行业策略中心商业化负责人梦唐介绍，在双11周期内，平台为潜力商家配置了由行业小二、数据分析师和运营专家组成的专属小组，从选品策略、流量规划到活动期调优与复盘，全程一对一协同，帮助商家把该推什么、推给谁、推到什么阶段拆得更清楚。
第三类，是把数据从能看见变成能用起来。
    天猫快消行业商品与搜推负责人小卷提到，服务商在陪伴过程中，不只优化付费推广效率，更重要的是通过全店深度数据分析与问题诊断，帮助新品牌识别自身运营短板，并给出具备可落地性的优化建议。同时，也会引入站外视角，比如小红书等内容平台的案例输入，帮助商家拓展此前未曾关注的营销路径。
第四类，是在关键节点提供更明确的资源与机制保障。
    天猫户外行业新锐品牌负责人兰渃提到，在大促期间，平台会为新锐商家提供专属会场、IP合作机会，以及超单等核心资源，降低参与门槛，帮助商家在关键节点获得更稳定的曝光与承接。
    在汽车等决策链路较长的行业中，天猫汽车行业策略中心联运负责人观鱼补充，平台会在选品阶段结合历史数据挖掘潜在爆款，并在蓄水期、预热期和开卖期，分别通过权益与会员玩法，协助商家锁定高净值用户，在数据波动时及时协同调整方案。
    在这一整套支持体系中，服务商承担的是把平台能力转化为具体动作的角色。天猫千星计划小二、千星陪跑项目负责人慷慷表示，陪伴的目标并不只是解决单一问题，而是通过投放、货品、人群、内容与会员等环节的系统诊断，帮助商家获得更多来自行业与市场的外部视角，并逐步建立起更规范、可复用的经营方式。
    回到整体来看，这一轮双11的意义，并不只在于一组亮眼的数字。通过更早介入、更细拆解与更长期视角的支持，平台试图解决的，是中腰部商家在走向确定增长过程中，最容易被忽视的判断与能力问题。
    作为已经参与了618和双11两次千星陪跑项目的商家，爱车者创始人周陟程感受颇深，他的观点也可以代表大多数参与千星陪跑项目商家的心声：“通过平台提供的生态势能与专业服务商的战术翻译，将一次大促爆发，转化为了可持续的系统增长能力。我们获得了在复杂环境中精准决策的确定性，团队获得了可复用的数据化运营方法论，品牌更沉淀了清晰的用户资产与经过验证的内容策略——这实现了从‘追逐单次流量’到‘构建长期经营体系’的关键跨越。”
    正如绮悦所强调的那样，陪伴的终点不是一次大促，而是帮助商家逐步形成从流量到用户、再到品牌的长期增长闭环。