打造核心团队是一项需要耐心、投入和规划的工作,其核心起点是团队成员形成共同的价值观,并依赖于有效授权、持续沟通和共同工作。回看很多优秀的企业,我发现它们之所以优秀并且能够持续成长,就是因为一直有一组人对目标能够理解,能够执行,能够落地,直至最后完成。这组人就是核心团队。 在《企业持续增长,关键是建核心团队》这篇文章中,我提出企业一定要有一支高效的核心团队,才能真正让事业可持续。今天,我想沿着这个话题,跟大家进一步探讨核心团队打造的关键点。
在组织体系里,打造核心团队一直都是一个需要耐心,需要投入,并需要规划的工作。如何能够有效地完成这项工作? 首先需要从最核心的部分出发,也就是让核心团队的成员具有真正共识的基础,即共同的价值观。面对今天复杂的环境,组织驾驭变化与不确定性的关键,在于组织成员共同的价值观与持续的创造力。 共同的价值观是共同发展的基础。有了共同发展的基本认知,才会有组织内部更多的多元化与差异化,使得组织可以让自己变得更加柔性,从而可以驾驭外部的不确定性。 企业“对的人”,最重要的特征就是与公司价值观一致。今天数字技术让信息很多元,大家从各个角度都可以得到信息。当我们价值观一致时,很多东西,包括信息的取舍、基本行为以及底线,我们就会一致了。拥有共同的价值观可以自主驱动组织成员形成一致的价值判断、共同的语境和行为选择。 这就要求领导人要成为“布道者”,要有能力讨论价值观、使命和愿景的共识,不断为大家解惑,形成共同的价值观。 有了共同的价值观,一群人才能真正齐心协力,一直走下去。
对于如何打造高效核心团队,我还有三个行动建议。 1. 要做授权不做授权,你就不知道团队成员是不是可以解决这三个问题:方向问题、价值观的约束问题、专业背景问题。通过授权,就可以培养大家在这三个问题上的一致性。我们看很多企业,往往觉得最可惜的就是,有些企业的老板什么都好,就是建不了核心团队,结果企业的发展陷入停滞。 很多时候,老板认为组织内的成员不行,在组织内部找不到能够授权的成员,就花费高薪去外部找人,结果空降的经理人来了,但是发挥的效果并不如意。老板认为空降的经理人也不行,还是决定只有自己承担,才能解决问题。其实,真正的原因并不一定是组织成员或者空降经理人不行,而是因为他自己不做授权或者不会有效授权。 公司无法打造属于自己的核心团队,很大程度上与企业的最高领导者不肯授权有关系。 2. 进行及时有效的沟通打造核心团队,形成共识,要持续展开有效的沟通。从战略发展,到执行选择,再到企业文化的灌输,这一切都需要有效的沟通来展开。一部分老板接受了建议,做出授权,但是我们可能又会发现,他们把授权做得太过简单,那就是放手完全不管,既没有对于战略共识的确定,也没有企业价值观的训练,更没有在日常工作中对于不同看法的及时反馈,导致授权失效。如果不能够有效、及时地沟通,成员之间就无法达成共识,没有共识基础的授权,同样也达不成效果。
这也是非常关键的一项工作。虽然你要授权给核心团队,但是作为团队的一个成员,你也要参与一段时间。只有你陪同他们工作一段时间,这个团队才可以建起来,因为管理本身就是共同工作的过程。如果真要培养一个好的团队,估计要用两个相对长的时间。 第一个时间段,形成共同工作习惯与绩效结果。你要帮助他们把绩效做出来,用绩效证明的团队才能够真正成为核心团队。 第二个时间段,形成共同的目标与目的。这个时候,公司的目标与目的是由核心团队成员共同提出,并把这些目标和目的转化为工作成果。共同目的是共同价值追求的体现,能够驾驭个人的绩效追求,因此也需要更长的时间来形成。 打造团队要有耐心,这是不能太急的事情,你一定要准备好花时间来做。在现实观察中,很多企业的老板总是寄希望于找到一个人来帮助企业取得成功。如果认为授权给一个人或者借一个空降的人来就能成功,建议你取消这个想法。 核心团队的打造,一定是在企业的运行中形成的,不是找到一个人,而是要和一组人共同来完成。 当企业发展到一定阶段,特别是外部因素对企业绩效产生影响时,企业领导人最核心的任务,就是打造核心团队。因为这支队伍,才是企业穿越不确定性、实现持续增长的最可靠保障。(本文完)
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