优秀的领导者拥有某种未知的能力，让人们觉得这些人似乎天生就知道该怎么做。但实际上，明星领导者并非天生就拥有超乎凡人的能力。他们通常倾向于有意让自己处于必须学习、适应和成长的环境里，去努力培养优秀领导者最重要的一些品质。

    要成为优秀的领导者，你具备充分的条件吗？如果你擅长沟通，这点会有帮助。当然，你还要擅长做计划、解决问题和授权他人解决问题。你也需要有能力应对各种挑战。
    不过除了这些技能以外，让伟大领导者区别于他人的素质更加难以捉摸，有时甚至显得超脱尘世。优秀的领导者拥有某种未知的能力，让人们觉得这些人似乎天生就知道该怎么做。
    但世界顶尖领导力专家、哈佛商学院教授琳达·希尔提出，明星领导者并非天生就拥有超乎凡人的能力。他们通常倾向于有意让自己处于必须学习、适应和成长的环境里——这种严酷的环境可以培养坚韧顽强的品质，而后者是激励和引导他人所必需的。她说，“领导力是自我发展的过程。没有人能教你如何领导。你要有意愿、有能力去学习如何领导。多数情况下，我们是通过自己的经验和面对的逆境学习。走出安全区——这种学习方法效果非常好。”
    以下是希尔所说的对于成功领导力最重要的八项品质，以及培养这些品质的方法。

一、真诚
    真诚和保持真实自我，是在任何职位上取得成功的基础。希尔说，作为领导者，你必须表现出自己最好的一面——不仅高效，而且能鼓舞身边的人。“你自己的个人能力还不够，人们需要信任你的人格、与你建立联系，否则不会愿意与你共同承担风险。”他人对你的这种认知，与你的自我认知能力紧密相连。她说，“你要弄明白如何为自己的成功创造条件，不要预设别人会为你创造条件。”

如何展现自己最好的一面：
    了解别人对你的看法，对于成长至关重要。不过希尔说，请别人提供反馈和接受反馈这个过程可能是复杂且情绪化的。她建议在你可以保持开放、不会防御的时候寻求反馈。
    首先，在压力较小的环境下向同伴征求反馈，然后逐步过渡到风险更高的环境。你可以说，“我想了解自己的影响力，以及我为共事的人们创造了怎样的体验。你能跟我讲讲应该继续做什么、开始做什么、别再做什么吗？”最后，不要纠结于负面意见和需要改正的地方。希尔建议你“主要看积极的方面”。

二、好奇心
    希尔说，好奇是一种思维模式。“好奇就是仔细观察，探索未知的领域，努力理解可能性的艺术。”她还说，伟大领导者对自己的组织和团队有一种“由外而内”的视角。也就是说，他们有能力从客户、竞争对手等外部利益相关者的角度看待情况和问题，这有助于他们做出更明智的决策，因为他们会在组织内部动态以外考虑更广泛的背景。

如何培养好奇心：
    希尔说，孩子天生就好奇，喜欢探索周围的环境，因此要向孩子们学习。以开放的态度面对新的体验和自己所在部门、职能和行业以外的人。不要害怕自己提出的问题太过基础或幼稚。思考你个人的激情和兴趣所在——这通常是极好的好奇心来源。要开拓思维，大胆思考。希尔说，“你要经常问一些像登月计划一样的大胆创意：我们可以做到什么？”

三、分析能力
    希尔提出，领导力要求具备拆分复杂问题、找到问题根本原因、提出全新解决方案的能力。相信自己的直觉还不够，你还需要培养自己的分析能力，关注因果关系，留意规律和趋势。
    希尔说，要想做出明智的决策，你要有能力把自己的经验和分析能力、专业知识和道德判断力结合起来。虽然熟练运用数据的能力对于领导者而言至关重要，但“领导力不是由数据驱动的，只是要参考数据”。

如何培养分析思维：
    希尔说，要记住，数据并非从天而降，而是由人创造的。数据只是另一种信息来源。领导者需要深入了解数据收集的复杂性，理解其含义，并注意潜在的偏见。要积极主动地与数字原住民合作。她说，“作为领导者，你要解码隐藏在数据里的故事，搞明白数据在告诉你什么。”

四、适应能力
    希尔提出，世界变化的速度比以往更快，部分原因在于新兴技术和人工智能。因此，“利益相关者的期望变化更快，而你作为领导者，需要有能力适应这些不断变化的需求。”她还说，适应能力可以培养敏捷的团队文化。它让你能够对不同的情况迅速作出反应，在有必要的时候做出调整，迎接新的机遇和挑战。

如何增强适应能力：
    我们在实践中学习，所以你需要接受任务、去寻找对灵活性有要求的经历。要踏出自己的舒适区。如果你是做财务出身，可以考虑跟营销团队合作。要去探索在国外任职或调职的机会，逼迫自己在新环境里与不同类型的人一起工作。她说，“以这些方式拓展自己，也可以推动你自己的个人成长和发展。”

五、创造力
    希尔说，对组织有用的一切新想法都是创造力，“一些想法是渐进式的，还有一些是突破式的。”最有创新性的创意往往来自她所说的“邻近的可能性”，也就是可触及范围内的可能性。她补充说，真正的创新背后的推动力是思维的多样性，因为每个人都会带来自己独特的视角和“一部分天才想法”。

如何培养创造力：
    希尔说，领导者的职责不是一定要自己想出所有的好点子，而是要营造出可以培养他人创造力、认识到他们思维间关联性的环境。不同观点相互碰撞，创造力就能蓬勃发展。因此，要鼓励和促进团队中的不同观点，接受从失败中学习的理念。

六、把握模糊性
    希尔说，管理模糊性，就是把相互冲突的观点都保留在头脑中，处理让你觉得同样重要的相互冲突的优先事项。她补充说，很多人都会陷入线性思维的陷阱，认为一件事导致了另一件事，因此可能会忽略不同动态之间的相互作用。想要成为高效领导者，你需要培养系统思维，“这种思维能帮助你理解事物间的联系，让你在面对不确定性的时候能够处理相互对立的观点。”不过她也说，有时你可能依旧会觉得自己“在迷雾中航行”。

如何更自如地把握模糊性：
    希尔说，接受模糊性，要求你沉浸在各种不同的复杂情况里。多问“如果”和“那么”，从不同的角度看待问题。她说，“你的确定感越强，就越明确地需要一种新的方法。”此外，建立一种让头脑清醒的做法也是个不错的主意。通过正念、瑜伽或其他方法养成习惯，能让你行动和反思。

七、应变力
    希尔说，在如今动态竞争的商业环境里，坚定地冲锋陷阵可能会招惹麻烦。成功的领导者会认识到环境多变，努力理解自己所处的文化环境。最重要的是，他们展现出了能在偏离航向时重新调整的应变能力。她说，“你必须知道该如何重新建立团队，询问‘还有没有其他的路‘，寻求别人的意见。”

如何培养应变能力：
    接受一项没有明确定义何为成功的任务令人不安，但希尔认为，这正是培养应变能力所需要的挑战。她说，“去那些对你可能有点排斥的地方。在这样的职位上，你对他人没有多少正式的权力，你的影响力很难评估，而且你不知道自己能否发挥作用。”她建议领导者自愿从事此类工作，特别是在职业生涯早期风险较低的时候。

八、同理心
    在情感层面理解他人并建立联系，是强大领导力的关键特质。领导者必须培养关系、建立信任，积极与团队成员互动。希尔说，“你要能够站在团队成员的角度，理解他们重视什么、他们的优先事项是什么，寻找共通的部分。”培养自己的情商，能让你更深刻地理解他人正在经历的复杂挑战，并帮助你营造更有支持性的环境。

如何提升同理心：
    希尔解释说，研究表明，我们倾向于跟与自己相似的人亲近，这意味着领导者必须有意识地去寻找自己日常生活圈以外的人。她说，“多跟来自不同背景的人交流，就能更加了解他们的观点。” 询问他们的工作偏好、承担的压力，以及优缺点。你的目的是建立理解和联系，这会为你们的共同成功创造条件。她说，记住，如果有一个人让你觉得不符合逻辑，那很可能是因为你并不了解这个人最重视的是什么。
    希尔提出，成为优秀的领导者，是一个不断学习和成长的过程。这是一个在迎接挑战、寻求反馈、增进联系和培养理解中获得成长和发展的过程。她说，“你的目标是培养思维方式、行为和人际关系，让你自己能够迎接挑战和机遇，实现非凡的成就。”