动荡时期可以放松对性别平等的推动——这一假设完全错误。性别平等的好处与优势在不确定时期尤为关键。忽视这一点的危害在新冠疫情消退时就会显现出来。
女性面临的职场障碍显而易见,而且越来越多证据表明,疫情期间情况在变糟。美国2020年9月的失业人群中,女性占到了80%。许多在职女性发现难以兼顾工作和教子的责任,或者因看护职责而在工作中陷入严重不利境地。对于不需要照顾孩子或家人的女性,正如之前所言,她们在近期的线上工作环境中也面临着更艰难的职场挑战。
这些现象——失业人口比例失衡以及职场边缘化——都源自一件事:女性员工的贡献被低估(虽然我们关注性别,但这个原则适用于所有被系统性低估的群体。)我们收集的证据表明,如果你能抵抗这些低估女性人才价值的偏见,就可以获得竞争优势,可以称之为包容性优势。
包容性优势
更好的决策。在群体和团队中,性别和种族多样性有助于提升思维和解决问题的能力。这点一直都很重要,在需要应对动荡的经济环境和不确定未来时尤为关键。
更加注重创新。我们的研究发现,与男性主导的企业董事会相比,性别更平等的董事会会将创新放在更优先的位置。另有研究表明,在注重创新战略的企业中,高层中女性占比越大,业绩越好。更容易吸引人才。女性价值被低估时,招聘就会忽视女性。注重女性招聘有利于企业获得更丰富广阔的人才库。
在求职者心中有更高信誉。多项研究表明,员工多样性、平等和包容的政策,以及员工和领导团队的实际多样化水平,是所有性别求职者的重要考量因素。2020年7月,数字招聘平台 ZipRecruiter报告称,求职者对“多样性”的搜索比上一年增加了222%。
更高的员工参与度和留任率。女性员工如果看不到上升通道,就会选择离开。Lean In和麦肯锡的数据显示,美国底层员工中白人女性占30%,有色人种女性占18%。到主管级,白人女性在梯队中的比例已经缩减了13%,而有色人种女性的占比则大幅缩减50%。高管层中女性身影的缺失会使女性员工感到疏远和冷落,降低彼此和对女性管理者的信任。更平等的环境可以让你在竞争对手流失女性人才时,留住这些人才。
有韧性的员工。我们的新书《半破的天花板:去除女性求职路上的障碍》(Glass Half-Broken: Shattering the Barriers that Still Hold Women Back at Work)中采访了数百位女性高管。她们身上,无论身处哪个领域、行业或地区,韧性都是重要主题。女性在应对依旧不平等的职场环境时所形成的这份决心,应该被认为是一项可贵的技能。
能够应对挑战的领导者。“玻璃悬崖”(glass cliff)现象下,女性更容易在身处困境的企业里成为领导者,这表明在男性同侪分得好差事时,女性更加熟悉危机管理。有强韧关系网的员工。在大多数组织中,对平步青云至关重要的社交和关系网往往将女性排除在外。因此,女性员工会将目光投向企业之外,更少依靠同事来寻求建议和洞见,导致其业绩表现与目前所在的企业关联并不密切。女性更容易跳槽,也更能在新环境中打开局面。
性骚扰概率下降。管理层和业务核心部门中女性越多,发生性骚扰的概率就越低。我们需要注意:性骚扰是迫使女性离职的一个重要原因。 奠定长期性别平等的坚实基础。提升女性的存在感有助于促进良性循环,使企业更容易雇用和留住女性人才。未来,随着新常态逐步形成,疫情造成的巨变慢慢消退,你希望在性别平等上占领高地,还是将宝贵的时间耗费在收复失地上?
采取措施
性别平等的优势一目了然,招聘和培养是这一点的两个重要方面。以下为几个有效实践的案例:
20世纪80年代末,投资巨头SLH的股权研究负责人杰克·里夫金(Jack Rivkin)重置了自己部门招聘、培养和提拔更多女性分析师的人力管理实践。里夫金制定了当时并不常见的培养计划,帮助女性跟男性一样获得具有建设性的反馈。他还开创了性别多样化的面试小组,并支持灵活工时。这些变革使公司涌现出大量顶级女性人才:四年内,有职级的分析师中约有40%是女性,在里夫金掌舵之前这个比例只有10%。公司里超60%的女分析师保持着优秀的表现,竞争对手的平均水平则低于30%(行业整体甚至只有2%)。这个转型后的部门在赫赫有名的研究部门排行中很快攀升至第一。
2005年,医疗企业百特国际(Baxter International)在亚太区启动了运营团队管理层的性别平等计划。该区高级副总裁李杰诺(Gerald Lema)开始招聘和培养更多的女性员工。他的举措包括:公开招聘的领导岗位上,候选人梯队需达到性别平等;实施培训计划,帮助女性员工在公司内部取得职业发展;创造轮岗机会;设定衡量指标和目标,鼓励管理者实现性别平等目标。仅仅三年后,公司将亚太区女性管理者的比例从三分之一提升到了二分之一,区域销售额增加了11%,几乎是此前四年增长的四倍。
2008年,摩根大通(JPMorgan Chase)启动了一项试点计划,招聘和培养因生育离开职场两年及以上的女性——这是对“因照顾家庭而离职的女性是不负责任的”观点的强烈回击。最终该试点计划中90%的参与者获得了全职工作,增加了公司里中年女性的数量。这项持续至今的计划帮助摩根大通接收了越来越多有能力的女性,扩大了管理层后备梯队,并一举成为金融领域更受女性青睐的企业。
这些案例中的公司直面性别鸿沟的成因,努力确保了女性拥有平等发展和成长机会。他们明确表示女性的技能和领导力应得到珍视,并采取了实际行动塑造性别平等文化。对想要顺利度过目前危机且更上一层的公司来说,现在正是行动的好时机。
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