对于企业而言，如何解决“成长性”问题，始终是一个根本的挑战。所以，企业要做的，就是以自进化驱动新增长。企业发展就是两个基本性问题：第一，企业的“存在性”问题，即回答企业为什么会存在；第二，企业的“成长性”或“进化性”问题，即回答组织如何管理企业并促进企业成长。

    但是，我们也都非常清楚，企业获得持续增长并不是一件容易的事情，克里斯坦森（Clayton M. Christensen）与雷纳（Michael E. Raynor）在《创新者的解答》中指出，企业存在一个“增长魔咒”——每10家企业中大概只有1家企业能够保持良好的增长态势，大部分企业都会陷入停滞。所以，对于企业而言，如何解决“成长性”问题，始终是一个根本的挑战。

    从概念上理解，企业成长性问题有两方面的内涵，其一是企业“量”的增加，即组织规模扩张；其二是企业“质”的提升，包括知识积累、整体能力提升等。

    在数字技术驱动下，企业成长性问题的两方面都发生了根本性变化。有关“量”的增加中，组织规模扩张的本质发生了变化，不再是线性逻辑，而是非线性逻辑。有关“质”的提升方面，更需要关注技术与创新所产生的不可预估的作用。在此基础上，顾客本身的成长带来新的企业成长空间。

    2021年，从数字企业的崛起，到新冠病毒按下数字化的快进键，再到今天产业数字化的加速发展，中美关系及全球产业化新格局，后疫情时代的新挑战，政府监管规范、碳排放标准、共同富裕的目标等等，需要企业一方面看到外部环境的根本性变化所带来的挑战，另一方面也需要企业加速自我变革，并在不断的转型和变革中获得增长的新动能。

    今天的商业振奋人心，带给人们全新的体验，也影响着人们的生活方式和工作模式，也正因为此，“新商业进化”必须成为一种选择。商业本身的发展，需要在更高的一个层面去展开，不能够仅仅探讨商业本身的价值，而需要探讨商业与社会文明之间的价值关联。蓬勃发展的数字经济和数字生活，形成了与工业时代完全不同的特征，并由此产生了完全不同的商业环境。

    为了适应这种具有新特征的环境，“寻求竞争优势”的概念已经被“协同共生”的思想所替代——既能够发展出企业自身的不可替代性，同时又能够与产业伙伴一起随着顾客的变化、新的价值空间出现而不断适应和协作。“数字化革新”成为企业的基本功。

    新技术发展的速度加快与顾客需求的变化，导致企业的效率来源、价值的创造及获取方式发生变化，而这也是寻求企业增长的新价值空间的根本路径。为此需要企业具有开放的组织系统，能够真正与外部实现互动、共生和协同共创价值，这一切都意味着企业必须打造“敏捷领导力”。

    当那些正在和将在影响人们生活的企业越来越强大的时候，企业管理者已经深刻的认识到，他们必须是一个负责任的领导者，而企业既是商业企业，也是社会企业。企业既需要承担作为商业企业所必须承担的责任，同时也必须承担作为社会器官的社会责任，需要践行“ESG 创新实践”。

    面对2022年，企业依然要面对巨大的变化和持续不断的挑战，但是，无论环境如何变化，“成长性”问题依然是企业自己发展的根本性问题。所以，企业要做的，就是以自进化驱动新增长。

    当未来正以不可思议的方式在改变，企业需要做的一点便是以增长应对变化。只有增长，才可以解决问题，才可包容变化，才能让团队或者组织具有活力与成长性。企业如何开启新增长？企业新的成长空间在哪里？为何通过自进化，可以驱动企业实现增长？

优秀的倾听者，需要掌握九个技巧

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