刘强东,你真傻。你从上大学就开始傻。1992年,你参加高考,考了680多分。这个分数本可以上清华大学最好的专业。但是你非要选择人民大学社会学系,你说你想当官,毕业回家当个好县长,照顾老家的一方百姓。
你说你老家太穷了,穷到你四年上大学的学费就是全体村民给你凑的500块钱加76个鸡蛋,靠这些,你要度过整整四年大学时光。可是你居然上到大二才知道,当年人大社会学系基本是人大26个专业里最差的专业,毕业别说当官了,找个工作都很难。
你说你放着清华最好的专业不上,非要去上人大最差的专业,你图个啥呢,就图最初的回家当个好县长吗?
梦想都破灭了,社会学找工作又很难,你说你随便学学混个毕业证就算了,你学的那么认真干啥,最后门门还考那么高的分数。为了生存,你去发传单、刷广告、当家教,能赚钱的都做,我敬你是条汉子,保证专业课高分,还要兼职赚钱生存下去,很厉害了。但是万万没想到,你从大二开始还自学了计算机编程。为了自学编程,你每次要花2个小时坐公交,去人家公司程序员后面看,等晚上别人休息了你再上去拼命的编。我以为你也就随便玩玩,学社会学的你搞什么编程。
一年后,你学会了编程,不仅如此,你还成功的编出了自己的程序,卖给了一家餐厅。为此你赚了好几万,买了个跟香港电影黑社会一样的摩托罗拉大哥大,模拟信号。后来你又去给别人装电脑。上课、复习、学英语、装电脑,每天只睡几个小时,为此你奇迹般的有了20多万的积蓄。太可怕了!大学还没毕业就挣这么多钱。
那个年代的20多万,北京小一点的房子你可以全款了啊,从此你就可以从一个贫困的农村人摇身一变成了北京人。但是你又开始傻了,你没买房,你拿着这些钱去你们校门口接手了一家餐厅,你说你的梦想是有一天在全中国开一万家餐厅,就像麦当劳肯德基一样。
为了做大,餐厅你用的全是招聘过来的新人,没一个熟人,你认为家族企业做不大。为了让员工尽心尽力,你把所有员工宿舍从不见天日阴暗潮湿的地下室搬到了地面,有暖气,有空调。
不仅如此,你给你员工的工资是别人家饭店的两倍,除此之外,你还给所有员工每人买了一块180块钱的手表。你自己也说了,那时候180的感觉,相当于现在的五六万啊。天底下哪有你这样的老板,你疯了,真的。你以为你这么对待他们他们就能这么对待你吗?想多了。他们一点都不领情,反正你要上课人也不在,人家就各种贪污腐败,不久你的饭店就黄了。饭店黄了你倒是转让啊!转让费20多万呢!那个年代的20多万啊!
可是你倒好,跟员工开了个会,明知道他们贪污腐败是你饭店倒闭的根本原因,还给他们多发了一个月工资,表达了一下自己的不满,就走了,再也没有回来。你大学3年积攒的20多万瞬间化为乌有,不仅如此你还欠了很多钱。
你说你是不是傻大了?
你说你总结是管理出了问题。后来毕业了你也破产了,你就去日本的一家公司打工还债学管理,没过几年你还清了外债,还剩不到2万块钱。你想东山再起,于是你去中关村租了个小柜台卖光磁产品。别人家卖光盘卖数码,那基本全是假冒伪劣,以次充好,培训自己的员工都是“偷梁换柱”“隔山打牛”,不为别的只为了赚更多的钱。
是呀,能赚更多的钱谁会拒绝呢。你就偏偏不,你拒绝,你是那个异类,你卖的东西全是正品行货开发票,你就不知道发票是要缴税的吗。眼看别人卖的产品是你利润的好几倍,你也不眼红,你还是坚持你的正品行货带发票,不仅如此,你还培训,卖了以后花大把时间教他们怎么用。你说有一次为了教一个大哥鼠标放桌上不能拿起来用,你足足花了4个小时。
这么长的时间别人要多卖多少东西啊,你在想什么?
没想到后来事情反转了,因为你服务好,你培训,结果买你的产品回去都赚钱了,买别人的回去都不会用。所以半年后全国人民都来找你的“京东多媒体”,结果中关村一夜间冒出了无数个京东多媒体。
又过了几年,你还真做大了,有了十几个连锁店铺。结果2003年,非典爆发,你又开始傻了。别人家的店都逼着员工去上班,你却把你十几个店面全都关了,你说怕员工感染非典。但是你十几个店的现金流只能撑几个月了。
你也顾不上,他们不去上班,很可能过段时间你的公司又要倒闭了,你多年的经营又要化为乌有。但你还是坚持带着你的所有员工不去上班,天天在家郁闷,郁闷公司撑不下去怎么办,反正就是不让员工去上班。你在想什么?员工失业可以重新找工作,你的企业倒闭了你就什么都没了呀。
不久后,你终于想到了在网上卖东西,于是开始天天在网上发帖子,虽然还是没人买。后来终于有个版主因为在你那儿没买过假货给你置顶了一个帖子,这才有人网上在你那买了点东西。后来非典过去了,你的店继续开张,每年几千万的营业额啊,还能不停的开新店,眼看都奔着当时正处巅峰的国美苏宁去了,绝对赚发了。
结果你关了所有的门店,你说你要做线上,线上用户体验更好,线上才是未来。线下那么好的利润不要,非要从零开始,做线上。大家认为你又疯了,疯大了,但是你真这么做了,结果很多老员工都走了。行,后来线上你还真做起来了,还成功拿到了融资,京东越做越大。
2007年,你说你要自建物流,一个互联网公司你要建物流,轻资产你要转重资产,投资人当然不干。但是你说京东百分之70的投诉来自物流,你一定要做,当时中国物流公司奇差无比,你要改善这一现状。你的老对手马云也说了,自建物流一家公司做不起来,但是你非要做。后来所有投资人都反对,既然如此,你说你干脆不做了算了。
结果你的选择是签了个对赌协议,做好了大家一起享受利润,做不好你把你的股份分给投资人。是,是你没错了,你能做出这种事情我已经不感到奇怪了。结果后来京东物流还真成了京东最核心的竞争力之一。
2008年,京东销售额突破10亿,10个亿啊,很牛了。结果爆发了金融危机,京东现金流又快撑不住了,公司又处在倒闭边缘。眼看多年的心血又可能化为泡影,你愁出了白发。后来你说你白了头发不是因为自己,而是因为你的员工。你说这些员工跟了你这么多年了,公司一旦倒闭他们该怎么办,你该怎么面对他们?
这让我一度怀疑这么多年你没给你的员工发过工资。真是,世界上还有你这种人。在你最后还是拿到了融资,度过了难关。2014年,你带领你的京东成功在美国纳斯达克上市,到此,你的创业之路终于告一段落。没有实现当县长的梦,你成了一个企业家。2015年,你回老家,回到当年资助你500块钱加76个鸡蛋的村子。你说村里的老人不容易,于是你自掏腰包给每一个60岁以上的老人都发了1万块钱红包。隔壁村子听闻,也来冒领,你也不管,只要来了照样给他们发。
结果100个老人的村子,你发了300多万红包。你还把京东的客服中心放在了原本不具优势的老家宿迁,你说你都不带头回老家投资,那谁还会去你老家投资。是的,你去了以后还把当当等一众互联网公司的呼叫中心都带到了宿迁,每年给宿迁创造数十亿的税收。后来你干脆把京东信息科技园、京东华东数据中心、京东无人机示范基地都搬过去了。
你不愧是你,这种事情你干的出来,我知道。搬完之后,你去参观京东呼叫中心正在建的员工宿舍,你说你气的想打人。因为你发现一个宿舍要住4到6个员工,马桶还是蹲便器,这让你想到了80年代的黑心工厂,黑心工厂的员工才是这种待遇。
行,你高度太高,我抬头都已经看不到了。别说你们客服中心的员工宿舍了,全中国的大学,有几个学生宿舍不是四人间六人间呢,有几个大学宿舍马桶不是蹲便器呢?
还有相当一部分大学宿舍都没有独立卫生间,厕所还是公共的呢。没想到在你眼里这都是黑心工厂的待遇,哎。后来你要求最多两人一个房间,工作满两年一人一个房间,搞的我都想去你们京东呼叫中心。
不仅如此,你还规定,京东所有快递员不允许外包,必须全部直接跟京东签订劳动合同,足额缴纳五险一金。你明知道中国除了体制内公务员,就没几家公司的员工能有这种待遇,你明知道绝大部分公司员工能外包则外包,能省一点是一点。
但是你还是坚持你的所有快递员甚至保洁,都直接跟京东签劳动合同,足额缴纳五险一金。你说了,不能牺牲兄弟们60岁以后的救命钱,赚这种钱是耻辱的。是,你说了,你老家快递员的工资永远比县长的工资高,只要县长工资涨了,你一定给快递员涨工资。你做到了。
21年第二季度,京东营业收入2538亿,同比增长了好多,但是净利润只有7.94亿,同比下跌了一大半。是的,除了搞基建,建仓库,你全都发工资了,京东40万员工,全都是跟公司直接签订的劳动合同。放眼全中国的互联网公司,真的,你敢说第二就没人敢说第一了。这么看来,“对钱不感兴趣”这句话应该你说才对呀。是,你感兴趣的是让你的兄弟们都活的有尊严,退休之后都能拿到足够的养老钱。
一路走来,你好像都跟别人不太一样。从大学打零工到开饭馆再到创立京东,你都没按常理出牌啊,怎么就最后创业成功了呢。看来不是你傻,是我傻。你具备哲学家的思维、经济学家的头脑、政治家的眼光、军事家的胆略以及谋略家的深沉。你是真正的中国好老板,不是一个简单的商人,你配的上企业家这个称号。但是你怎么就能在道德作风上出了问题呢。
你说18年到现在,这都几年过去了。世界人工智能大会没有你。夏季达沃斯论坛没有你。改革开放40年民营企业家百杰名单里没有你。世界互联网大会的重头戏大佬饭局也没有你。总之重大场合都没有你。这是一件多么令人遗憾的事情。当年你可是下面这样的。
哪次互联网大会能缺了你呀。眼看京东发展的越来越好,股价都翻了好几倍了,但是你就是不好露面,用你常用的那个词,耻辱啊。我真心为你感到难过。还好不是杀人放火。人非圣贤孰能无过,这都好几年了,也不知道社会各界有没有原谅你。当然最重要的还是你太太有没有原谅你。希望有朝一日,还能在大会上见到你。因为单纯的作为企业家,你还是相当合格的。
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