01 与稻盛先生的几面之缘：印象深刻，受益匪浅

　　我和稻盛先生认识大概有11年的时间，第一次见面是2009年。2009年6月9号，稻盛和夫来到北大国发院，给我们的学生做“经营为何需要哲学”主题报告。当时，我的印象极为深刻——他十分谦逊，没有丝毫傲慢，谈笑风生，和蔼可亲。他对企业发展有激情，对清洁环境尤其关注，厌恶追逐私利，反感狂妄贪婪，对不择手段攫取财富深恶痛绝。

　　稻盛和夫在讲演中，回顾了京瓷创业的故事。他的代表性观点是“作为人，何谓正确”——将是非善恶而非利害得失作为判断事物的普遍基准和经营企业的基准，这也是京瓷成功的根本原因。

　　他希望中国企业家学习“不只为自己，也为社会追求利润”的哲学思想，使正义、公平、公正的观念渗透整个社会，提升谦虚和关爱意识。

　　那天我第一次接触到了稻盛和夫提出的人生成功方程式：人生·工作结果=思维方式*热情*能力。这三项之间是乘法关系。热情和能力每一项的打分是0～100。人的能力有一部分来自天生。热情和努力、勤奋，一天不能倒下。二者都是正的，乘积要做到越大越好。

　　思维方式最为重要，这决定了人生和工作的结果。有积极正确的思维方式和负面的思维方式，所以-100～100衡量。

　　什么是积极正确的思维方式？“积极向上，具有建设性，善于与人共事，有协调性，性格开朗，对事物持肯定态度，充满善意，同情他人，宽厚待人，诚实，正直，谦虚谨慎，勤奋努力，不自私，戒贪欲，有感恩心，懂得知足，能克服自己的欲望”。

　　什么是负面的思维模式？“态度消极，缺乏协调性，阴郁，充满恶意，心术不正，陷害他人，不认真，爱撒谎，傲慢，懒惰，自私，贪心，爱发牢骚，憎恨别人，嫉妒别人”。

　　作为管理学教师，在西方管理学的研究和学习过程之中，有很多大众熟知的案例，比如西点军校、通用电气理论，还有其他领导力著作，很少用乘法系数来表达，我认为其中蕴含了极强的哲学概念和理念。

　　这是一种正确的思维模式，实际上也是做人的方式。“作为人，何谓正确”的观点，已经成为北大国发院BiMBA办学的主要理念之一。

　　第二次与稻盛先生见面是2010年6月北京稻盛和夫经营哲学报告会。

　　第三次是2011 年9月参加广州经营哲学报告会，主题是“阿米巴经营”，在那次会议中我做了题为“稻盛哲学对中国企业家的意义”的演讲。随后又陪同稻盛先生参加央视二台陈伟鸿先生主持的《对话》节目。

　　我最大的体会是，当稻盛和夫被主持人问到“股东，客户、员工，企业三者应该如何排序？”稻盛和夫毫无犹豫选择了员工第一，这是对追求股东利润第一的西方管理模式的否定。

　　稻盛和夫专门讲了为什么员工的满意度、幸福感、思维模式极为重要，因为员工真正地发挥出巨大的能量之后，可以给客户带来巨大的价值，生产出最好的产品，这之后股东的利润自然而然会得到提升。

　　最后一次的见面是2016年12月8日，我到日本立命馆大学参加第二届稻盛和夫哲学国际研讨会。稻盛和夫亲自到会，发表讲演。关注现代社会人类的利己欲望、环境问题、资源枯竭、等级社会、贫富差异、社会动荡问题，强调利他的经营思想。这些问题，在今天看来依然具有着更加重要的现实意义，值得我们当代所有人思考。

　　我在会上发表了稻盛和夫思想中国落地调查研究报告。调查涉及25个行业，3000多人，回收问卷552份。

　　02 国内首次发布稻盛思想调研成果的

　　价值及挑战

　　今天在华章主办的专场直播，我想第一次面向大众发表关于本次调查研究的核心观点。在我们的报告中，最受国人欢迎的稻盛哲学理念依次是：敬天爱人、作为人，何谓正确、致良知、利他经营、六项精进，其次是阿米巴经营原则、成功方程式。有很多企业，在学习稻盛和夫思想之后，企业文化确实在一直往上走，企业的价值观、内涵、文化发生了巨大的转变。

　　稻盛和夫经营思想在中国也在存在一些挑战。阿米巴经营手法有积极影响，但是效果不明显。近五分之一企业用了阿米巴经营方法，成功企业不多，原因包括数字统计挑战、社会环境挑战、法律挑战，诚信挑战。

　　日本的生态环境与中国有差别，比如市场缺乏价值观，行业存在潜规则与致良知矛盾，残酷竞争与利他矛盾。而在企业内部，有对透明化经营程度的要求过高，企业高层不统一的质疑、偏好按劳分配方法等问题。

　　回顾稻盛的创业之路，京瓷的做法是脚踏实地，坚持不懈，孜孜不倦，钻研创新，以心为本的经营方法，和员工透明交流，光明正大追求利润，公平竞争，提倡满招损，谦受益。稻盛和夫认为，这样做中国企业也必然会成功。但是，稻盛和夫强调的术（阿米巴经营）必须建立在道（员工哲学共有）的基础之上。

　　03 我的研究和心得——三元领导力模型

　　学习稻盛和夫哲学经营思想，建立核心价值观，要以“作为人，何谓正确”为基本判断标准，这是中国企业持续发展进步的必要条件；然而，深入企业制度变革，完善企业治理体系，改变生态法律环境是中国企业把道（敬天爱人）和术（阿米巴经营）完美结合起来的充分条件。

　　在稻盛和夫理念的鼓舞激励下，我在过去几年中提出了一个适应企业家和政府领导人运用的三元领导力模型。

　　一元领导力就是思想领导力：包括了世界观，人生观，价值观；领导者的高度，视野，格局，洞察，求真，判断。这和稻盛和夫的思维模式有关联。是方向，是领导力的决定因素。

　　二元领导力是专业领导力：专业主义、专业判断、专家精神、工匠精神、战略定位、战略执行、制度设计、文化传承。这和稻盛和夫提出的热情、努力、勤奋有关系。

　　三元领导力是品格领导力。这和稻盛和夫提出的能力和思维模式都有关系。品格领导力包括领导者的人格特质，诚信诚实，身体力行，刚毅顽强，自尊自律，勇敢担当，包容谦卑等等。

　　一元涉及组组织方向，二元涉及组织效率，三元涉及组织领导下属之间的信任。

　　主持人：

    杨教授，您毕业于美国哥伦比亚和普林斯顿大学，您作为企业管理学专家，认为稻盛先生的管理思想和西方管理思想是否有冲突？稻盛先生的领导力理念适用于中国的互联网企业、高科技企业以及国有企业吗？

　　杨壮：我认为，没有冲突。

　　第一，稻盛和夫基本的思想和实践和西方企业，特别是很多知名大企业包括Google和微软等等其实有很多相同之处。企业是一定要给社会创造出价值的。稻盛和夫曾讲，京瓷在整个企业生产过程之中，利润率始终不低于10%。他对利润率、对企业的基本绩效评估和西方企业理念是不谋而合的。

　　第二，稻盛对美国和美国科技相当熟悉，他所设立的“京都奖”被称作“亚洲的诺贝尔奖”，授予为人类发展和社会进步做出贡献的学者，其中很多都是美国教授、科学家、社会学家。稻盛和夫先生并没有把东西方的智慧区隔开来，他做到了“东西合璧”。

　　但是，以稻盛哲学为代表的东方文化和西方现代管理学思想，当然有不同之处。稻盛和夫更加重视人和人心，西方企业则更加重视规范和制度。稻盛和夫更加重视公司的长期发展，西方企业更加重视公司的短期利润，比如通用电气。

　　稻盛和夫更加重视精神和哲学，他强调人心、勤奋、努力、坚毅，西方企业更加重视物质层面的奖励和激励。稻盛和夫更加重视把员工物质和精神生活两方面的满足作为经营目标，把客户利益和股东利益放在后面，而在西方，股东利益是第一位。

　　最后一点，稻盛和夫更加重视人的品格和人生的态度，强调“作为人，何谓正确”，西方企业更加重视人的能力和工作效率。所以，从这些具体点上来讲，不论是哲学还是企业经营，稻盛和夫思想和西方管理学有很大差异。其思想对于中国商学院，特别是学习西方哲学理念的中国商学院，我个人认为是一个很好的补充。

　　个人觉得，稻盛先生的思想具有很多共同的价值。但是，在稻盛的创业阶段，日本市场经济相对完善，而中国的市场经济和生态环境还不够完善。对于很多初创企业，特别是互联网企业，生存更重要，短期学习和效仿稻盛思想会面临一定挑战，但是我个人觉得并不矛盾。

　　关于国有企业，我个人认为，更加要做进一步的企业定位。领导者需要反思企业经营的目的到底是什么，企业为什么存在？我想稻盛和夫的经营思想和哲学理念，对中国的国有企业也一定会产生巨大的效应。