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后疫情时代,管理者要修炼4种心态

[作者:陈春花    点击数:80    更新时间:2020年06月03日]

    导读:管理者需要学会与不确定性共处,把不确定性转化为成长的机会,而不是成长的障碍。其根本要求是管理者需要有定力,要开放而积极地去拥抱不确定性,要用未知来认知未来,要相信集体智慧,超越自己,即可达成目标。

    确切讲,这四种心态是我在研究面对不确定性时总结得出的。而来到后疫情时代,不确定性成为常态,变化太多,冲突太多。我觉得有必要再重新与大家讨论这四种心态的修炼问题,以帮助管理者迎接后疫情时代带来的、新的不确定性。如何与不确定性相处?这需要内心的定力。管理者必须形成定力,才能成为员工可依靠的领袖,真正引领员工。定力来源于四种重要的心态,它们分别是:积极的心态、归零的心态、开放的心态以及确信的心态。

1   积极的心态:热忱与主动

    有人说,一个优秀的领导者,就是在黑暗中点亮一盏灯的那个人。我同意这个说法,管理者需要对绩效负责,需要带领大家去实现公司的目标,需要能够激励和唤醒人们的积极性与主动性。要做到这一点,积极的心态显得尤为重要。

    我经常和大家分享山东六和集团创始人说过的一句话:“凡事往好处想,往好处做,必有好结果。”这句话给了我很大的帮助,也让我借此可以积极面对很多挑战和压力。很多时候人们没有解决问题,或者出现很多冲突,其根本原因可能是把事情想复杂了,甚至把人也想坏了。但是如果持有“凡事往好处想,往好处做”的心态,这一切都可以转化。

    我自己的感受是,对任何要做的事情,单纯去做,结果自然而成。并不是外在环境不提供机会与条件,更大的问题是我们没有单纯去做事情,反而因为困扰无法做成事情,所以问题的关键在于我们自己的心态。

    在不确定的环境下,对模糊性和风险的承受能力是关键,同时控制风险也是一个基本的要求,所以Facebook的创始人说:“最大的风险是你根本不去冒险。”是的,这种积极的心态是极为关键的,如果没有积极的心态,很难迎接不确定性。

2   归零的心态:超越经验与成功

    我们在前进的路上常常会遇到两大障碍:过去的经验和业绩。经验使得我们习惯于运用过去成功的判断,但是无数的事实告诉我们,不管过去如何成功,都不能揭示事物的规律。尤其是在信息时代、互联网时代,所有的行业都在被重塑,过去的经验只会成为障碍。

    业绩使得我们出现懈怠与自满,甚至有一些人会有英雄寂寞的感觉,失去奋斗激情;哪怕依然会保持斗志,但是因为成功的范式固化了思维,也使得业绩妨碍了对于变化的敏锐性。不要纠结于过去,纠结于过去对你没有任何的好处,尤其是在这样一个完全变化的年代。我们需要有归零的心态,它可以帮助我们面向未来。

    每一个未来都需要面对新的挑战,需要新的成功来佐证;每一个未来都会产生新的问题,需要新的解决方案。就我们所学的知识而言,我希望能够运用它们去看未来,而不是用以总结过去。

3    开放的心态:包容与接纳

    要保持一个开放的心态接受变化,要有心理上和行为上的准备去接受任何东西。我们需要接受的变化是非常多的,甚至有些变化我们根本无法预先知道。这些变化也许带给你的是机会,也许带给你的是挑战,甚至带给你的是考验和阻碍,不管是什么样的情形,你都需要去接受,甚至不得不接受。

    你一定要打开自己,真正、彻底地打开。“打开”这个词是非常有意思的,它是要由内向外推开,不是“拉开”,因为“拉开”是从外往里。只有“打开”才能包容、接纳,才能真正理解这个变化。

    包容变化,接纳挑战,学习未知,做到这些需要一个开放的心态。包容、接纳也是对自己的要求,包容自己,接纳自己,这样才可以在遇到挑战和冲击的时候,不至于为了保护自己而抵触。所以,具有开放心态的人,才能够包容变化,接纳所有,也因此可以获得成长。

4   确信的心态:相信与共生

    确信的心态很重要,因为只有相信的时候,才可以求得结果。在管理中,我们非常需要确信的心态,需要相信的力量,这个力量真的是无穷的。在我自己的成长过程中,有三点极为重要:一是相信梦想与目标的牵引力量,这份力量不受环境变化的影响;二是相信伙伴的团队力量,尤其是要相信自己的上司,这份力量能够集结而成,并陪伴你一直前行,冲破阻碍;三是相信自己的力量,这份力量有着无限的可能,你的能力超乎你的想象。

    这三点要同时存在,要相信目标、相信团队和上司、相信你自己,拥有这份确信的心态,会带给你无限的可能,所以我特别喜欢泰戈尔对于爱情的一句话:“因为相信,所以看见”。

    这就是管理者获得定力的4种心态,对于面对不确定性而言,是非常重要的。管理者需要学会与不确定性共处,把不确定性转化为成长的机会,而不是成长的障碍。其根本要求是管理者需要有定力,要开放而积极地去拥抱不确定性,要用未知来认知未来,要相信集体智慧,超越自己,即可达成目标。(本文完)


 
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