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中小微企业如何应对新冠疫情?(一)

[转贴自:企业管理    点击数:135    更新时间:2020年02月11日]

导语
    全国上下正在众志成城投入新冠疫情的防控狙击战,与此同时的另一战场上,中小微企业的经营也正承受着巨大的压力,甚至生死考验,这也关乎民生和社会的稳定与发展。中国管理模式50人(简称C50+)的学者与企业家们为此挺身而出献言献策,我们将分期刊发C50+成员的知与行。

    在疫情背景下,政府需要出台相应的政策来帮助中小企业,但是中小企业同样需要尽快调整自己,找到自我应对的能力。首先需要有信心,因为在危机的时候,信心比黄金重要。

    第二,保守财务,只有资金的运用是高效能的,才真正具有安度危机的基础,因此关注现金流,做好自我保护。保守财务中,其中最需要做的,是挑战极限式地降低成本。

    第三,与员工达成共识,如何建立命运共同体,共渡难关。

    第四,真正贴近顾客,让自己的产品或者服务,能够为顾客创造真正的价值。

    第五,以创新应对危机。危中有机是每个人都知道道理,而现在则需要中小企业真正用创新去寻求机会。如何围绕着危机环境找到新机会是必要的选择。

    最后,能否面对这场疫情危机,还取决于中小企业的领导者的经营意志力,企业如果要持续成功地成长,先决条件是管理者必须具有经营的意志力,必须能够不受环境的影响而保持为增长所采取的行动。

徐少春
     C50+创始发起人,金蝶国际软件集团董事会主席
    当下新型冠状病毒肺炎疫情的蔓延,确实对各行各业企业,特别是对中小微创企业的生产经营活动产生了很大的冲击。不过,天灾人祸,自古有之。只有从容应对,自然化危为机。我有如下几点建议和感悟,与大家分享:

1. 一把手工程
    上至国家,下至企业,都是一把手工程,面对危机,企业家自然当仁不让。一把手必须亲自指挥,亲自管理。一把手传递管理层的爱心,同时,也传递管理层的信心。商业的本质就是人性,在危机中更能展现领导者的心灵品质。

2. 把握“变”与“不变”
    外部环境对大家都是一样的,但对有能量有智慧的企业家来讲,就是一个大机遇。这个大机遇就在于能否牢牢把握“变”于“不变”。“变”就是就是用创新迎接挑战,面对不能与员工,客户和伙伴不能线下见面的情况下,企业要创新更多线上交流的场景,如:移动办公,视频语音会议,网上采购,平台经营和云端管理与服务等等。“变”就是充分利用数字化新技术加速企业数字化转型,将传统企业变成一个线上线下融合的平台型企业。2003年SARS出现后,催生了一批大型电商企业,此次疫情后,预计会在各行各业催生一批真正的产业互联网平台型企业。“不变”就是初心不变,企业不任大小,只要保持初心,以客户为中心,以员工为本,出发就是到达,危机一定能战胜,胜利就在眼前。在寒冬中,企业家心里有阳光,温暖和爱,企业与客户,伙伴才能真正一起抱团取暖,才能以不变应万变。

3. 明心净心,成就伟大
    这场危机让许多人清静下来,没有烟花,没有炮竹,没有喧嚣,只有内心的宁静。中华文化的核心密码是心,企业家可以好好利用当下时机,明白和体证心的秘密和心的真理,反思创业的历程与内心的亏欠。通过持续的明心净心,就可以渐渐体悟道德经所说的那种境界。“不出户,知天下;不窥牖,见天道。其出弥远,其知弥少。是以圣人不行而知,不见而明,不为而成”。
 
    一颗纯粹的心灵能够敏锐感知身边的变化,而一颗迷失的心灵则会错失近在眼前的机会。经过这次新型冠状病毒危机的洗礼,一定会诞生一批伟大的企业!

王方华
上海交通大学安泰经济与管理学院原院长
    这次突如其来的公共卫生事件,对中小企业来说受到的冲击是方方面面的,各有各的难处,不能一概而论。但有几条是共性的,可以供大家参考。

    一是不幻想,听了外面各种传闻,容易朝有利于自己的方面想,认为疫情很快就会过去了,我们只要熬一下就会没事了。我感到大家还是要作最坏的打算,如果时间拖得很长,像当年非典那样拖到5月底,企业怎么办?如果银行信贷不到位经营怎么办?只有做好出现最坏可能性的准备,才有可能迎来最好的结果。

    第二是不等待,等待政府出手相救,等待市场转暖,等待出现新的商机。当然,这些情况是完全有可能发生的,发生了,企业就活了,一切都柳暗花明,归于正常。可是,如果你等待的事情没有发生呢?那你怎么办?怨天尤人没有用,骂爹骂娘丢脸面。我们只有从危中找机,自找出路,自强不息,自度难关,置死地而后生!

    第三不放弃,我们中小企业的最大优势就是生存能力强,经营掉头快,就像小麻雀,一阵大风刮来,金丝鸟冻死了,小黄雀生病了,而小麻雀躲起来了,过了几天又出来了,生命力特别强。我们都要像小麻雀那样,善于自己找东西吃,只要有这种精神,办法总会有的。可以抱团取暖,也可以暂时躲避,更可以壮士断腕,只要不泄气,就能活下去。阳光总在风雨后,麻雀永远会飞翔。我们不是老鹰,我们是麻雀,请大家记住这一点。

谈义良九如城养老产业集团董事长

    面对危机,中小企业除了要关注国家政策救济,更要积极 “自救”。首先,应该做好内功,积蓄力量,可以通过组织远程学习,为开工提前做准备。

    第二,可以通过在线办公和在线协同,确保工作顺利开展,同时也要加大与客户的沟通力度,发挥忠实客户作用,带来辐射效应,影响更多消费者。

    第三, 每个成功的企业都是要经历各种磨难的,越是在至暗时刻,越考验一个企业家的格局与境界。企业家要保持自己的创业初心不动摇,在实施管理、决策的过程中,以坚定不移的决心和勇气,给员工赋能。坚定信念,同心协力,才能最后取得胜利。

    第四,其实对企业来讲,危机不一定都是坏事,它就像一把双刃剑,危险和机遇同在。我们要临危不惧,要将危机变成自己成长的机会,利用其潜在机遇,寻找发展上的突破,逆势崛起。

    最后,我们要认真总结危机经验,重构企业的免疫能力,将企业危机管理融入企业战略管理中,提升危机管理能力,以保证企业更健康快速地发展。

曹仰锋  C50+年度轮值主席
       香港创业创新研究院联合创始人、院长

    面对突如其来的肺炎疫情,祝福广大的企业能够挺过这一艰难时刻!

    首先,需要充分做好安全防范工作,这既是保护员工的生命健康,也是公司在疫情过后能够迅速进行正常运营的基础;

    第二,一定要保障现金流,现金流是企业运营的“血液”,不能出现资金断裂等问题,否则企业就很难恢复正常运作;

    第三,鼓舞员工士气,防止悲观情绪蔓延,纵观世界上任何卓越的百年企业,都经历过生死的考验,挺过至暗时刻,就一定能重见光明!天佑中华!

李平
宁波诺丁汉大学李达三讲席教授
    在抗击新冠肺炎病毒的异常困难时期,我认为优秀企业应该把挑战视为机遇,运用阴阳相生相克并且可以转化的思路,将坏事变成好事,加快企业数字化转型,构建网上网下融合服务体系。例如,现在正是把小区建成承接企业网上网下整合,完成服务最后一百米的社区驿站最佳时机!但是,社区驿站体系需要一些投资,因此我倡议跨行业跨企业多方合作,共同构建高度共享的社区驿站生态体系,尤其是以投资企业+小区物业密切合作,共同扮演平台角色。

李增泉
上海财经大学校长助理
    国难当头,匹夫有责!各位尊敬的企业家朋友,复工生产是大家对责任的承诺。风雨过后,彩虹会更美!相信大家斗过这次疫情,不仅会收获面对突发危机的管理经验,更会显著提升企业的社会价值观!我们为您加油!


 
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