团队合作的问题：效率有时还赶不上“单***匹马”

　　无论是校园还是职场，团队合作越来越多地成为一种学习或工作的模式。但有人发现，团队合作也会出现各种各样的问题，效率有时还赶不上“单***匹马”。

　　上周，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2000名有过团队合作经历的人进行的一项调查显示，37.6%的受访者表示团队合作的效率有时比不上“单***匹马”，33.1%的受访者不这样认为。60.3%的受访者表示团队合作中存在依赖能力较高者的现象，50.4%的受访者指出成员意见难统一。65.3%的受访者认为志趣一致的人组成团队效果最好。

　　37.6%受访者表示团队合作的效率有时比不上“单***匹马”

　　“前段时间我和师姐到广州出差，工作进展得非常快，虽然两人看问题的角度不同，但我们摆出观点并实际讨论，很快就找到了解决方案。而另一个师姐自己去山东电科院做同样的实验，就陷入了死胡同，打不开思路，最后用了一个多月才解决问题。”清华大学博士生赵龙说。

　　“两三个目标一致的人组成团队，沟通协调都更容易，效率也更高。”赵龙在平时学习中，有很多项目都是以团队合作的方式进行，“但如果队友比较懒，不分担工作，甚至只想充数，‘实干者’就会很累”。

　　北京某传媒集团员工周敏(化名)认为，团队协作有时不如单***匹马，她们小组曾承接了一个项目，项目中要采访几名与性侵有关的人物，话题敏感，不好推进，大家就互相推卸责任，临近截稿日期才匆忙开始，中间还因谁主笔而争论不休，最后的成果也不尽如人意。“我自己一个人操作说不定完成得更好”。

　　调查中，37.6%的受访者直言团队合作的效率有时还比不上“单***匹马”，33.1%的受访者不这样认为。那么，什么样的人更喜欢团队合作?调查中，30.5%的受访者认为是能力不够要靠团队“掩盖”的人更喜欢，33.5%的受访者认为是能力较强者更喜欢，36.1%的受访者认为这要看个人的行事风格。

　　天津社科院社会科学研究所所长张宝义表示，沟通能力在团队合作过程中起到关键的作用，“而现在人们对网络、手机等的依赖增加，处在虚拟生活中的时间也增加了，一定程度上使得与人沟通、合作的能力降低了”。

　　“队友要与你有同样的目标，起码得都对问题感兴趣，如果一个人可有可无，就不能找，不然只会拖累团队。”赵龙认为，团队的成员还要各有所长，工作中能取长补短，提高效率，只让一个人挑大梁是不科学的。

　　中国人民大学伦理学专业研究生李楠认为，团队合作就像婚姻，得找一个成熟稳重有责任心的另一半。“只有具备了责任心，才能踏实做事，不会出现不做事却想分享功劳的现象”。

　　什么样的群体组成的团队效果更好?调查中，65.3%的受访者指出要志趣目标一致，52.0%的受访者认为踏实肯干很重要。其他还有：能力对等的人(48.1%)、善于沟通的人(46.5%)和各有所长的人(45.0%)。

　　60.3%受访者表示团队合作中存在依赖能力较高者的现象

　　李楠在团队合作中常遇到的问题是分工不均，“每个人熟悉或擅长的部分不同，不可避免地有的人担子重，有的人担子轻。有时这会引发矛盾，大家就会开诚布公地讨论，尽量让分工平衡一些，但也不可能做到绝对公平”。

　　李楠表示，意见难统一也是团队合作的“老大难”，尤其是面对一些主观问题的时候，“有次老师让我们以团体形式讲解对西方某位哲人的了解，但因每个人感兴趣的哲人不同，了解程度也不一样，导致讨论中迟迟不能确定团队要研究的目标，最后不欢而散”。

　　团队合作通常会遇到哪些问题?依赖能力较高者，不主动(60.3%)，成员意见难统一(50.4%)以及团队组织松散，效率低下(50.0%)被认为最普遍。其他问题还有：分工不均，难平衡(42.7%)，性格、做事风格各异，沟通成本高(39.7%)，有人临时变卦，打乱团队计划(25.8%)等。

　　团队合作遇到问题如何解决?调查中，讨论寻找共通点(61.8%)是解决问题的首选方式，其他方式还有：听团队领导安排(55.3%)，少数服从多数(43.6%)，服从能力较高者(41.2%)和不同意见执行不同方案(12.2%)等。

　　赵龙的团队面对意见不统一的情况时，会先充分讨论，然后找出折中方案，或从中选出备选方案，“实在不行就投票决定，少数服从多数”。

　　68.6%受访者认为树立团队意识能更好发挥团队作用

　　“团队合作中，队友素质、沟通能力、管理水平都很重要，真碰到什么都不想干的队友也是很无语的，有时真找不到什么解决办法。”赵龙说。

　　“团队合作不是说拉几个人一起就可以了。”张宝义认为，在团队组建之前，必须分析每一个成员的特长、兴趣，把每个人放在合适的位置上，才能激发队员的能力和潜力，提高团队效率。“还要培养他们对团队和集体的认同感，相互帮助，构建和谐高效的团队”。

　　“如今大学生在找工作过程中不难发现，要求团队完成的考核形式越来越多，这考核的不仅是知识与技能，更是与人合作的能力。”张宝义认为，学校可通过改革课程和考核制度来增强学生的团队合作能力，打破各自为战的个体模式。“高校不仅是传授知识的地方，更重要的是培育人才，如何认识和对待彼此，都是学校应该教会学生的”。

　　“学校如今经常举行的社团活动或大学生实践活动，也都是为了提高学生的合作精神和合作能力。但这只是提供了一个外在环境，内在的提高还是要靠学生自身。”张宝义说。

　　一个团队要发挥更好的作用，68.6%的受访者认为树立团队意识，责任、荣辱共享很重要，59.6%的受访者认为要及时指出成员问题，避免问题变大。其他建议还有：尊重个性差异，彼此相互信任(53.6%)，合作初制定团队纪律(47.7%)，个人积极融入集体，协调合作(38.7%)。

　　受访者中，00后占0.4%，90后占19.5%，80后占54.3%，70后占19.8%，60后占5.0%，50后占1.0%。