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这是上个月发生的一场面试,职位是某核心部门的中层管理岗。候选人有很漂亮的履历,国内顶级高校毕业,世界五百强公司经验,简历显示最近在一家上市公司负责50人的团队,16年的工作经验。三位面试官一起做面试,其中两位跟候选人是校友。大家聊了两个小时,气氛很不错。面试结束后,两个校友投了赞成票,作为唯一的HR,我投了否定票,理由有两个,一是这个人没有优秀中层管理者的味道,二是过往有大公司的经历,但是没有指挥过核心战场的战役。两个校友一拍脑袋,也马上反应过来,大家很快认可了我的的观察和结论。
那么到底什么才能算是有中层管理者的味道?
什么是优秀中层管理者的味道?
阿里对管理者的关键管理动作有九板斧的要求:
◆ 基层的三板斧是建团队,拿结果,hire&fire;
◆中层的三板斧是定策略,做导演,搭班子;
◆高层是定战略,造土壤,断事用人。
优秀的中层管理者上要承接公司策略,下要用性价比最高的方案定好策略选对剧本,要做很多决策,所以表现出来的特征是言简意赅,思路清晰有杀伐决断的气场。这就是优秀中层管理者的一个味道。
在联想,选拔优秀中层管理者需要的是这样的味道,柳总一直在讲三心,基层要有责任心,交代的事情有结果;中层要有上进心,能够带着团队不断往前走,高层要有事业心,为了事业有忘我精神。而中层的精气神,就是优秀中层管理者的一个味道。
华为也有优秀中层管理者身上特殊的味道,华为在内部讲的是三感,基层要有饥饿感,中层要有危机感,高层要有使命感。
让基层有“饥饿感”就是要让员工有企图心。“什么是企图心?任正非曾解释过,就是让基层员工有对奖金的渴望、对股票的渴望、对晋级的渴望、对成功的渴望;“中层要有危机感” ,你作为主管,凝聚不了队伍,完不成任务,斗志衰退,或自私自利,对不起,你将很快被挪窝、被降职;但经过一段时间你改变了,工作激情提升了,经过各方面考察合格了,你也可能重新得到提拔。让高层有“使命感”就是要让高层干部有事业心。什么是使命感?任正非用非常朴素的语言描述为:“有钱也干,没钱也干,我就是爱干这活。”
华为公司通过轮值CEO制度来强化高层的使命感。通过评定公司“蓝血十杰”来追认有历史贡献有使命感的干部,通过评定“明日之星”来牵引未来涌现更多有使命感的干部。国内多数企业的做法恰恰与华为相反,有的企业会利诱高层,机关算尽地设计各种金手铐、金饭碗、金降落伞来捆绑高层,最后甚至因为分赃不均而对薄公堂。中层身上的危机感,也是优秀中层管理者身上的一个味道(《华为的狼性文化》)“。
讲到这里,想起了曾国藩的观人之法,曾国藩在日记中回忆自己往昔探求的“观人之法”,撰成两个口诀:
◆ 邪正看眼鼻,真假看嘴唇;功名看气概,富贵看精神;主意看指爪,风波看脚筋;若要看条理,全在言语中。
◆“夜思相人之法,定十二字,六美六恶,美者曰长、黄、昂、紧、稳、称,恶者曰村、昏、屯、动、忿、遁。” 长”就是身材高大颀长,“黄”就是眼珠栗黄,“昂”就是器宇轩昂,“紧”就是神气密紧,“稳”就是举止沉稳,“称”就是四体五官匀称。六种恶相如何解释?“村”就是言行庸俗粗野,“昏”就是满脑子糨糊,“屯”就是神色愁苦,“动”就是躁动不安,“忿”就是好发脾气,“遁”就是眼神躲闪。
曾国藩一直在行伍中留心选拔将才,此两口诀细细品味,也是有异曲同工之妙啊。
你企业中优秀高层管理者的味道是什么呢?
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