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每个企业都会从存在这样那样的管理问题,这些问题小范概括来看,大致可以分成三类: ▎员工的思想发生了变化
1、多数员工不愿意做老板希望他做的事情,任劳任怨的员工逐年减少;
2、赚钱不再是激励员工的唯一手段,员工更看重的是精神层面需求;
3、员工的流动性增加:一是出现了一批跳槽族,就是靠跳槽来实现涨工资的愿望;二是高工资、高奖金不再是留住人才的条件。
▎制度执行力在降低
每个企业制度订立并不难,难的是执行力。究其原因是对违反制度的行为没有好的处罚办法、要么扣钱,要么不处罚。这种现象导致许多企业对违反规章制度的行为缺乏处罚力度,从而使企业规章制度没有执行力。
▎没有合理系统的待遇分配方案
员工对薪酬不满,抱怨不公,进而表现消极,业绩低迷。面对成长在互联网时代的员工,传统的考核管理方式已经逐渐落后,员工喜欢即时反馈、可视化的成就,游戏化的管理更适合他们,比如积分制管理模式。
积分制管理是指:将员工的行为、表现、目标达成、做人做事等以分值的方式进行量化、并根据分值累计结果进行分层分类汇总排名,并与员工物质激励、精神激励、股权激励等挂钩的价值化管理过程。
通过扣分、集分、奖分方式用于对人的管理,积分管理不奖钱,但比奖钱更有意义,以最终积分多少来衡量员工对公司的综合贡献;把物资发放、年终奖金、年终调薪、公司福利、股权激励、培训机会、职业发展等与积分挂钩,从而达到激励人的主观能动性,充分调动人积极性的一种新型管理方法。
赵锋:用三维模型破.解企业成长的密码
乐视帝国,曾经万人瞩目,沐浴无数光环,如今陷入了四面楚歌之境地,财务虚报,盲目扩张,极度负债,创始人远遁美国,最近更是因IPO造假而波及证监会多个部门官员落马。
WePhone,几年前从一款基于VoIP技术的移动社交应用APP迅速发展成拥有3000万付费用户的通讯社交工具,却因创始人被前妻“骗去”1000万而含恨跳楼,导致一家很有希望成为独角兽的公司短命夭折。
周黑鸭,一家发轫于武汉,从事鸭类、鹅类、鸭副产品和素食产品等熟卤制品生产的企业,自2016年年末香港上市以来,2017年的最高市值竟然冲到180亿港元。
乐视的创始人长袖善舞,Wephone的创始人天赋异秉,周黑鸭的创始人却仅仅小学五年级文化程度。有的起步很早,机遇抓得很好,却是“其兴也勃焉,其衰也忽焉”,有的根本不是万众瞩目的朝阳行业,可谓艰难困苦,但最终玉汝于成。三家企业的成长轨迹大相径庭,背后的深层次原因是什么?
笔者结合25年世界500强企业和中外名企高管经历以及为数百家创业公司咨询辅导的经验,比较正反两方面的案例,首次推出企业成长三维模型,并首次提出:推动初创企业成长壮大是“专业力”、“企业力”和“心之力”三种力的结合。
企业创始人的心胸、格局、坚韧、用人与战略思维,是“心之力”的重要特质。企业实现从0到1 突破的最重要因素是“心之力”。
企业成长三维模型及其解读
对于笔者独创的企业成长三维模型,核心解读如下:
企业成长三维模型
1.企业的成长由三种力共同推进:X轴的专业力、Y轴的企业力和Z轴的心之力。
初创公司都是先从X轴到Y轴做起,X轴能决定企业做多深,Y轴决定企业做多快,但Z轴决定企业做多高,三种因素结合在一起决定了企业的价值有多大。中国大部分创业公司都是从X轴出发,他们或是深耕于某一行业某一领域,发现痛点,找到解决方案,开始创业,或是发明创造某一项技术,研发出某一款产品。然后公司迅速转向Y轴,开始公司化运作,这时企业力(招人、运营、营销、融资)的重要性日益突出。
大多数初创型企业在X轴Y轴均有了一定的突破后(基本是指拿到天使轮投资到pre-A轮投资这段时间),会进入一个瓶颈期,或是产品迭代无法满足市场的需求,或是内部运营矛盾丛生,或是创始团队出现裂隙,或是核心人才严重短缺,虽然表现形式不一,然而归根结底问题出在企业创始人的Z轴上。
笔者曾经辅导过一家创业公司,从各方面看,其X轴Y轴堪称完美,公司位于一线城市,创始人BAT技术大牛背景,名校硕士,互联网金融性感行业,天使轮是创新工场投资,紧接着pre-A轮数千万元融资到位,然而产品迟迟推不出来,方案在市场落不了地,去年的营业额寥寥无几,不到一年核心团队几乎全部流失。表面看起来这是产品的问题(X轴)或者是市场的问题(Y轴),然而笔者经过咨询访谈,发现核心问题是公司股份全部由创始人夫妇把持,股权激励机制迟迟没有建立,对于其他创始人以及核心团队的激励仅仅停留在口头的许诺,甚至连一份纸质文件都没有!当初从大公司跳槽抱着开创一份新事业的梦想而加盟的员工纷纷感到失望而选择离开。显然该公司的问题既不是出现在X轴,也不是Y轴,而是Z轴心之力中两项非常重要的品质缺失——团队合作与分享精神。
2.V既是水桶曲线的整体容积Volumne,也代表企业的价值Value,XYZ轴的任何一个轴的值为“0”,则整体容积为“0”。
笔者辅导过一位由中科院院士创办的公司,该公司的业务方向是国际最新的基因检测,在专业力维度(X轴)中无疑是高分。但是该院士一直不肯聘请职业经理人,公司交给他的一位研究生打理,这名研究生在专业领域的背景很强,但对于企业的营销、融资、运营(Y轴)却几乎是门外汉。十多年过去了,该公司的技术专利仍旧是锁在抽屉中的几张纸,企业价值当然为“0”。当初很多起点比其低的公司由于聘请专业化的职业经理人团队,公司的运营、销售、财务管理水平上了一个甚至几个台阶,再借助资本的力量,有的获得巨额融资,有的被并购,少数已经成功上市,企业价值达到了最大化。很多科学家、工程师和技术达人创立的技术型企业基本还停留在X轴阶段,他们的Y轴企业力和Z轴心之力几乎为“0”,急需补上短板。
WePhone的创始人是曾经的北京邮电大学高材生,IT界的编程高手,他的X轴无疑是高分,Y轴也还不错,否则WePhone无法迅速发展成拥有3000万付费用户的通讯社交工具 (在VC/PE创投圈有一个不成文的约定俗成的规律:一款社交软件如果能拥有100万付费用户,则企业估值至少1个亿,3000万用户则至少是估值30亿!)。然而这位编程高手最终却没有编好自己的“人生程序”,仅仅因为“被骗”1000万而轻生!而使得他的公司,他的团队,他本人的生命以及之前投资人的所有投资提前“关机”,既令人扼腕叹息,又耐人深思。Z轴归零,则一切归零!
再看看那些遭受挫折而东山再起的企业家,比如史玉柱、褚时健……令他们百折不挠的恰恰是心之力。
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