跟踪1500家上市公司：

    11月25日，2017亚杰商会“新成长”第13届年度盛会在京举办，《伯凡时间》创始人吴伯凡先生作为文化学者代表，做了题为“心流与现金流”主题演讲。以下为演讲内容的整理稿：

　　原本是要我讲企业家的幸福感，我把题目改了一下，心流与现金流。心流代表的是心，现金流代表的是企业的经营，这两者是非常相通的，这是被我们忽略的一个隐秘的链接。

　　有一个很著名的同行，他有一个很重要的观点特别值得跟大家分享，对于初创的企业，支撑企业的运行的，除了现金流，情感流也非常重要，很多的企业在现金断流之前其实是情感已经断流了。

　　情感断流本身就是现金断流的一个原因。一个企业家除了要管现金之外，还要进行情感的管理。首先是自己的情感管理，同时是整个公司的情绪流，很多企业家，尤其是技术出身的企业家，往往不太关注这样一个领域。

　　幸福是一种极易被忽略的企业软实力，很多企业经营发展缓慢甚至停滞倒闭，都可能跟这样一种软实力缺失相关。我们知道任何一个数字机器，它必须是硬件和软件的结合，但是我们做企业的时候常常会忽略这样一种软实力。

　　有波士顿的投资家说，他到一个企业做投资的时候，不用看报表，到公司转一圈就能闻到他的气味，就知道这个公司是赚钱还是赔钱。公司的气味对于一个企业来说非常重要，而我们常常没有意识到的是，公司最主要的气味源就来源于公司的领导，只是有些领导自己不知道。有事实上就一句话，你作为企业的领导，你是一切的根源，我们往往都忽略了。

　　在哈佛商业评论上有一篇文章叫《第五级领导》，依据一千五百家上市公司，连续十五年的业绩考察，通过领导人的性格、气质与业绩之间的关联，做了很细致的对比以后，得到一个结论：那些具有持续成长而且是高成长的企业领导人的气质，恰恰不是我们通常所以为的那种英雄主义的、雄才大略的、傲视群雄的领导，而是看上去有点蔫的那些人。他们都有几个特点：

　　第一，遇到问题看镜子，遇到成绩看窗外。很多中途倒闭的企业，恰恰是倒过来了，遇到成绩看镜子，遇到问题看窗外。

　　第二，谦卑而执着，羞涩而无畏。这样的领导能够散发一种气味，这个企业的软实力就不一样，这不是一种文学化的，一种印象式的观察，这是基于大量的数据对比后得出的一个结论。他甚至建议大家买股票的时候，不要去买那些阳气特别盛的领导班子，领导团队，而那些具有某种阴柔之气的团队，才会有比较持续的增长。

　　原因在哪里？领导者是企业的气味源。在一个好几万人，上十万人的公司，领导的每一句话，每一个行动，甚至每一个眼神，都会被过度解读，有些你自己根本没有意识到的信息，一旦释放出去，你是没有掌控力的，它会借助于一个你不知道的杠杆，放的很大很大。就像我们做过传话的游戏，最后的失真率都会非常的高。

　　其中这一种现象我们可以把它叫牛鞭效应。我们拿着一个鞭子甩，你手臂的振幅并不大，可是在鞭子那头就很大，是你这边振幅的好几倍，如果在大的企业里头，有可能是几十倍的去放大你的某一个信息，你要释放的某些信息就会被这样一个你看不见的信息扭曲机制吞噬。

　　还有一些东西在传递的过程当中会制造巨大的噪音，这样你发出的信号就会非常低，噪音很多，很多并不是你要发出来的，你要做降噪的工作就很大，甚至完全没有能力去降噪，你的每一个信息都可能会被巨大的扭曲。

　　当有无数个人在揣摩你的意思的时候，你任何一个表达，你任何一种暗示或者是无意当中透露出来的某种倾向，都会尊重这个牛鞭效应，这是我们在企业里头经常忽略，但是非常容易出现的问题。

　　1992年我翻译了艾默生的《自然城之路》，当时有一句话很打动我，一个人对世界最大的贡献，就是让自己幸福起来。他的意思是说如果你不幸福，你就一定会有意无意的给周围的人造成各种各样的痛苦，你的幸福多一分，周围人的灾难就少一分。

　　人是一切匮乏感的总和，投资的时候我要看你的匮乏感是什么，你的幸福感的边界在哪里。所以有时候这种幸福表面上是自己的事情，但是它会影响别人的事情。

　　冯唐说过，你我相亲相爱就是为民除害。历史上那些独裁者给民族和世界造成灾难的人，都是一些极其不幸福的人，或者是有致命的自卑的那种人。他只有如此自卑才会干如此极端显示自己力量的事情，如此的缺乏安全感，他才会制造种种的非常残酷保障措施，安放他那颗怯弱的心。

　　朱元璋的残暴到底是来源于哪里？据统计他一天要批的奏章是二百多个，他不要宰相，手下人干的活都要自己干，工作极其繁重，百官未起的时候他已经起来了，每天睡眠的时间短到三四个小时，甚至是少于三个小时。长期处于这种状态的人，会出现习惯性的，模式化的暴躁甚至是残暴的现象。他让明朝逐渐地发展出来一种怪胎，最多的时候宦官达到几万人，接近十万人，这是一种体制性的残暴。

　　还有雍正，有一点不能否认，他极其残暴。如果把他和朱元璋联系到一起，共同的特点就是睡眠不足。雍正每天批奏折的文字是八千多字，十三年如一日。每天的睡眠时间很少，也就是两个时辰不到。过去，我们大大低估了睡眠跟幸福感之间的关系。

　　比尔盖茨有一句话，他说我犯过的最大错误都是在睡眠不足的情况下做出来的，首富当过几天，现在也不是了。很多人睡眠不足的原因是因为他不会做删除，不会做减法，所有轻重缓急分不清楚，所有的事往里头加，最后只能压缩睡眠的时间。不知不觉的，导致整个的生活体验在下降，美其名曰说我这是在努力，我这是勤奋。

　　实际上真正作为一个领导者，最重要的是你的决策，你的洞察力，你的决策力，你的判断力，而在这种能量不足的情况下，你是很难做出的，而且即使你自己当时觉得是很不错的判断，很不做的决策，你过后你在清醒地时候你会马上看到前面的漏洞。所以能量管理比时间管理更重要。

　　欣快症。简单地说是抑郁症的反面，就是看什么都高兴，是一种精神病，看什么都笑，这是一种病态的乐观主义。我们正常人的情绪都是在乐观和悲观两者之间的某一个点上，这样才最容易做出好的判断和决策。你太乐观也不会做出好的决策出来的，你在跟人交往的时候，悲观就是某种理性，你要能够既有理性，同时又保持乐观，这种情绪配比3比1是最好的，无论是沟通还是思考都是有好处的，这也是一种情绪或者能量的管理方式。

　　心智能量管理。一个核心的意思就是，我们心智的能量是有限的，如果你没有很好的管理机制它就会被无意义地耗散，就会导致各种混沌无序的状态，这种状态就是不幸福感，所以我们要在有限的特定的那种能量下，我们如何去管理这种心智能量。

　　比如说恐惧，这种情绪是人类生存过程当中自然形成的一种工具，为什么呢？假如你没有恐惧感，很多时候你就在劫难逃。有时候恐惧感就是别人跑你就赶紧跟着跑，不管他跑的原因是什么，你觉得哪不对就赶紧走开，否则你早已经死了。

　　但是你过度滥用这种情绪或者形成依赖以后，你就会被这种情绪绑架，而不是说让这种情绪成为你的工具，这是非常重要的一个出发点，其实不存在所谓的负面情绪，所谓的负面情绪都是心智能量滥用的结果，你不会再用别的了，你对世界就像有的人手里拿把钉锤，看什么都是钉子，你会用少数的情绪解决你碰到的各种各样复杂的问题，尤其是比如说愤怒，贪嗔痴慢疑等等

　　一个人的见识不够的话，就特别爱顾虑，犹豫不决，一旦做出一个选择之后，马上就会想到负面东西赶紧放下，永远处于一种特别计较的状态，最后犹豫不决。

　　《心流》这本书里面最关键的一个概念叫精神熵，熵是物理学的概念，就是在一个系统当中如果不输出能量的话，它会持续地衰减它的有序性，就会逐渐变得混沌，这个词德鲁克、迈克尔波特都认为应该引入到管理学，是非常有用的管理学的概念。比如说一个组织陷入混沌和无序，那么是一个必然的宿命，管理的作用就是抵抗熵，熵不是好东西是坏的，甚至我们的衰老都是熵的表现，混乱，缺乏活力。

　　负熵是好的，混沌无序混乱叫熵，负熵就是抵抗这个混沌、无序、混乱。我们长期的精神运行的过程当中会产生各种各样的熵，就像屋子只要生活就会有很多的混乱，我们每天都在制造负熵。我们在精神的世界里面都有精神熵，这是《心流》这本书里面的核心理念。他认为幸福就是内心的井然有序的流动，而它的反面是什么就是混沌、无序、混乱的非流动状态。

　　就像我们想象一条河流和一个沼泽地水洼，我们的幸福感有些时候就是偶尔出现有点快乐，但很快就消失了。其实幸福感就是持续有序的流动，为什么我们会陷入幸福很少的一种状态，原因就是精神上你的混沌和无序，你的心智能量会被无意的弄散。

　　古人用思君如流水，很确切地形容幸福的状态，幸福就是流动，持续地流动。

　　负熵有一个概念。我们的房子住一天都要打扫，但是我们的内心从来没想过要扫除，经常像有些人这也舍不得扔，那也舍不得扔，各种的垃圾滞留在你的硬盘里头，你的内存里头，这是我们出现熵的一个非常重要的原因。在这种状态下我们就用代偿性的方法，一个是享乐，一个是刺激，享乐和刺激就像水洼一样，不可能形成流动性，不可能真正的幸福。

　　享乐和刺激这种东西就像音符，再不会弹钢琴的人，只要按键就能出来音符，但根本不表明你能弹钢琴，因为你没法把这些音符组成一个流动性的，具有像流水一样有连贯性的音符，我们的生活逐渐变成享乐和刺激的音符，而弹奏不成歌曲。乐音而是有节奏，有旋律，有流动性，从头到尾是像河流一样的，他是这样的一种状态。

　　因此，我们要通过心智能量管理，避免心智的噪音化，而试图形成乐音，把一个个的音符和字词组合为歌曲。

　　塔里木河这些年变的越来越好，但曾经断流很厉害，原因很简单，就是沿途的各种开发，各种分流灌溉，到下游就断流了，这些年来保护得很好，就是不让随便引流了，所以现在全线贯通了。

　　我们的心智能量就那么多，但是我们经常会因为各种各样的刺激，各种的享乐，把我们心智的水流到了无结果的一些地方，到最后我们就会出现断流，所以，我们要做心智能量管理。

　　我们经常误解两个东西，幸福的能力和幸福的资源，我们常常把幸福的资源当成了幸福的能力，我要是拥有了什么我就幸福了。

　　其实这叫条件，而且它的关联度并不强，就像你买来钢琴，一百万的钢琴，这个是条件是资源，并不表明你能够弹钢琴，弹钢琴叫能力。

　　所以我们幸福是需要能力的，而不仅仅是有了资源，你要形成心流而不是那种坑坑洼洼，偶尔为之，像音符噪音一样的那一点点刺激和享乐，你要学会在驯养当中被驯养。

　　当我们全身心地投入驯养一个东西的时候，我们反过来被那个东西所驯养。中国古代说的人磨墨，墨磨人，你在磨墨的时候，墨也在磨你，你在养花的时候花也在养你。

　　我们现在的教育当中就是在持续的乏味的东西当中，能够保持一贯性，而不是被各种杂乱的刺激让自己开心，一旦那个刺激不存在你就不开心了，而中国古人特别强调这种琴棋书画，就是自己跟自己玩的持续的，别人看了一点都不刺激，不有趣，但你沉浸在那种状态，就像一个热恋中的姑娘在思念，别人看来很无聊。

　　在中国儒家里面讲，利于礼，沉于乐，而不是沉于乐，中国的乐和乐是一个意思，音乐和快乐的乐是一个字，为什么呢？这就是乐曲和音符的差别，一个人幸福的能力就是能够形成一以贯之的，不是外在刺激而是自己主动的投入去关怀，去参与，在一种乏味当中一种很深层的，沉浸式的这种体验。所以现代人不幸福最大的原因就是我们对乏味和没有刺激的东西，避之唯恐不及，从此我们就丧失了幸福的能力，沉于乐。

　　作为一个领导者回过头来，大家幸福有什么用，幸福没什么用，幸福是你人生的真正的目的。

　　同时，你不幸福就像我们身体，我们不知道它的价值，当你到了医院里头，就知道了它的价值和价格。只有它出问题的时候我们才知道它有多重要。

　　我们作为一个领导者，要避免成为一个负能量之源，成为公司的不良气味的气味源，成为整个公司的那种负面氛围和气场的制造者，我们要学会让自己成为一个打造自己心流的人，让自己幸福起来，像自己的一个路由器在发散好的信号，不要做没头脑和不高兴，两种领导或者二合一的领导，一个叫没头脑和不高兴，这是很多小朋友小时候看过的动画片，现在好多公司尤其是创业公司里面，这两种领导特别多，失败的企业当中要不是没头脑，要不是不高兴，要不是既没头脑又不高兴的，他创业失败的概率要增加很多。

　　不要成为一个没头脑，不高兴的领导者。这也是我今天跟大家分享的初衷，谢谢大家！