[品绩管理]新时代必须加强品格和绩效管理（连载之一）

   人类社会千姿百态，瞬息万变。社会经济像一辆高速列车，从农业经济、工业经济、产品经济、商品经济、服务经济、知识经济一路风驰电掣般驶来，进入中国特色社会主义新时代。

    社会主要矛盾的变化构成了中国进入新时代的基本依据和基本动力。新时代我国社会主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，必须坚持以人民为中心的发展思想，不断促进人的全面发展、全体人民共同富裕。

    中国社会正从一个讲求逻辑、循序性与计算器效能的信息时代，转化为一个重视创新的感性时代——新时代。未来世界将属于具有高感性能力的另一族群——有创造力、具同理心、能观察趋势，以及为事物赋予意义的人。强调高感性与高体验，也许能给在职场拼搏的人们有所启发。

    在新时代，企业提供的不再仅仅是商品或服务，它提供最终体验，并充满了感情的力量，给顾客留下了难以忘却的愉悦记忆；消费者消费的也不再是实实在在的商品，而是一种感觉，一种情绪上、体力上、智力上甚至精神上的体验。

    在新时代，企业不再满足于生产商品（commodities），而是努力成为“舞台的提供者”（stagers）。在它们精心搭建的、炫丽的大舞台上，消费者进行着有声有色的、值得回忆的表演。在新时代，人们不再是简单的付出知识与体力，劳动将成为消费者自我表现以及创造体验的机会。于是，就对管理提出了新命题。

    要实现新时代的新目标，新使命，就必须加强人的品格和绩效管理！在人生路上，人品比才能更靠得住，“德者才之王，才者德之奴”，有德而无才，不过是一个粗汉；有才却无德，则会变成一个恶人，才学、聪明失去良好品德的驾驭，会变成一只猛兽。（待续）