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经常听职场人说,“不求有功,但求无过。”既然是这样的“老年人”心态,你留在企业干什么呢?
2017年已经开始,请记住以下几点:
1不要老想着做不顺就跳槽,哪个公司都有问题,哪个公司都有优点。没有一个企业会100%的顺着你,100%顺着你的是你爸妈。企业有企业的规矩,老板有老板的难处。如果用老板的心态想问题,你会发现老板的难处。甚至终有一天,你发现这种换个心态看问题,会帮助到你。
2跟对领导很重要,愿意教你的,放手让你做的领导,绝对要珍惜。一个愿意帮您交试错学费的领导,可以说你的在生父母,别不信!在这个社会上,没有一个人愿意放手让你去做,遇到这个愿意放手的领导,请珍惜。因为他是一个愿意给你机会的人。
3公司的问题就是你脱颖而出的机会,抱怨和埋怨公司就是打自己耳光,说自己无能,更是在放弃机会!有问题,你才有事情做。没问题,公司请你来干嘛?抱怨和埋怨如果真的能解决问题,那老板只需要自己抱怨和埋怨就好,请你就变得无意义!
如果你放弃机会,长久不去试错,会让自己越来越失去斗志,越来越“老年化”,越来越没有战斗力,最后终于成了没有一个企业愿意用的人。
4心怀感恩之心,感谢公司给你平台,感谢同事给你配合。一个人的成功,离不开公司这块招牌和同事的配合。没有一个人能够撑起整片天空,甚至天空的一角也不能撑起。离开了金字招牌和团队的力量,其实你什么也不是。
不懂得感恩的人,企业没必要培养。
5为公司创造利润是你存在的核心价值,公司不是慈善机构。老板一直在说,公司不养闲人。所谓的闲人,就是不能为公司创造核心价值的人。如果你是一个清洁工,那就请你努力为公司创造干净整洁的环境,这就是你的核心价值。
企业搭建一个平台给你,并不是给你养老的。而是要激发你的斗志,给你不断试错的平台。让你和企业不断的发展和进步。如果你不去试,你怎么知道自己的想法不合适呢?
6遇到问题请先思考,只反映问题是初级水平,思考并解决问题才是高级水平。多少人发现问题?大家都有一个脑袋,发现问题真的不难。能找到解决问题的方法,才能体现你的能力与水平。当有一天,你发现老板和同事都离不开的你的时候,说明你离真正的成功就不远了。
切记,如果你以为发现了问题,并找到了解决问题的方法时,不要擅自执行。毕竟,你只有一个脑袋,难免思考问题不周到。公司不缺乏个人英雄,缺乏的是能携手所有英雄共同进退的那个人。
那最后谁能享受到胜利成果?
第一、能始终跟着公司一起成长的人。第二、对公司的前景始终看好的人。第三、在公司不断的探索中能找到自已位置的人。第四、为了公司新的目标不断学习新东西的人。第五、抗压能力强且有耐性的人。第六、与公司同心同德,同舟共济,同甘共苦的人。第七、不计较个人得失,顾全大局的人。第八、雄心博大,德才兼备,有奉献的人!
最后,祝你早日和同事、老板共享受成功的果实,加油2017!
“不跟老板计较的员工是好员工”?
这碗毒鸡汤我坚决不喝
01有一次,我和朋友一起去赴一个局。
期间有一个企业的老总,40多岁,不停地吐槽,现在的大学毕业生啊,真的太不懂得珍惜工作了。如果是我,能够进大企业工作,宁肯一分钱不要,也要留在那里。老板声泪俱下地控诉大学生的种种不是,那种委屈的感觉,活活像是被大学生欺骗了感情。
我说,你一个月给她们多少薪水?
他说,实习期半年,2000元一个月。一年后我就开始给他们交五险一金了。他说完一脸得意。我听到2000元一个月的时候,就已经震惊了。
我没有吭声。“可是他们并不知足,有些我挺中意的,干了三个月就跑了。优秀的年轻人,缺的就是沉稳的心态。”他一边说,一边朝向我,“你说,对不对?你们年轻人大学毕业的时候,是不是就是这样想的。”
他忽然来问我,大约我是吃饭的所有人中最年轻的一个。
我想,我也该说叨说叨了。
朋友在桌子底下一直踢我,他可能是希望我别太犀利,一不小心撕破脸,省得大家尴尬。我自然知道。
我说,我没有过这样的体验,也没有此类假设,我毕业就进了机关,出来之后也自己单干。如果是大学生实习,我可以分文不要,因为是学生,可以向家里要钱;但毕业了,如果我的工作,钱不足以解决温饱,我也会考虑离开。
那个老板看了我一眼,他并不满意我的回答,自然是因为我忤逆了他的心意。我并没有觉得自己说错了什么。只是身为一个好的老板,总要让自己的员工体面的生活。你不给人体面,别人为何要给你脸面?
02现在有一种论调是,年轻人嘛,不要计较钱。要多想想自己会干什么,能干什么,能为企业创造什么价。
可是,我很想说,如果作为年轻人自己,需要他们自己有这样的觉悟。但如果是老板,认为年轻人理所当然应该是免费劳动力甚至廉价劳动力,我并不认为这是一家好公司,是一个好老板。因为你不能只让员工挤奶,不让员工吃草。
激发员工斗志的方式绝对不是你给他打了多少鸡血,许了多少承诺,而是让他能够亲眼在别人身上看到,或者实实在在体会到,老板把他当做一个人在关爱,在激励;至于在别人身上,他能够看到,真的因为通过自己的努力,得到了晋升,买到了好的包包,有了好车好房。
你在员工身上节约的成本,最后都会用不断的损失和怨气来偿还。
03德鲁克有一句话是,组织成员是具有完整人格的人,而非机器上的零件。也就是,作为员工的自己,还是作为老板下面的员工,都应该是被当作一个人,而不是零件。零件没有温度,但你爱惜它的时候,它会更灵活,更为你所用。而人更是。
我非常欣赏一个企业罗森柏斯,当时有一篇文章是《罗森柏斯用什么扛过裁员风暴》,里面提到——员工第一。作为一家服务型企业,他们把员工放在第一位,这与“顾客至上”并没有任何矛盾。
用罗森柏斯的话说,如果员工感觉公司不关心自己,那么对他们说“关心和照顾你们的顾客”并没有任何意义。所以,公司必须先关心员工。公司有温度,人才有温度;人有温度,产品才有温度。你给人体面,别人才给你脸面;别人给你脸面,你也才有体面。
04可是,大多数人并没有意识到。他们有一种想法是,我教你方法,你就得对我心悦诚服。
重压之下,可能会有业绩,但这些业绩之下,磨损的,却是长久的战斗力。在这点上,我倒是非常欣赏刘强东前些日子说的话:让无数的员工有幸福感,让他们的日子过得有希望,对未来充满了信心,特别是能让我们的孩子们得到公平,这是一件很有成就感的事。我们现在整个公司70%以上的员工跟我一样是来自农村的,这些员工凡是在京东工作满五年以上的,绝大部分都能在老家的县城,当地的小城市买得起房子。
你让员工活得有多好,他们就会为你有多卖力。
05我刚招助理的时候,找了一个兼职的大学生。
当时,我问过业内的人,撇开一些已经有团队的,兼职助理的薪水非常低,但还是有很多人趋之若鹜。我开出的薪水,是当时同类号薪水的两倍。很多朋友告诉我,其实这样对你来说非常不利,这就意味着你以后要提高薪水非常困难。
我说,没关系,如果能够把活干好,加工资也是应该的。我助理是个学生,后期因为学习非常繁忙,以及面临考研的事,今年年底离职了。但不得不说,这段时间,我们的配合非常默契。有一次,一个客户和我说,我明显感觉到,你的助理非常能干,也非常踏实,你们两个人之间的关系,也非常融洽。
我并不觉得我给出了她最高的薪水,但我在自己能力范围内能够给出的体面的薪水,必须给予,包括节假日的红包,也不会少。我希望她在我这里工作之后,并不仅仅是获得了能力上的提高,还能够适当改善作为学生的生活状态,可以用钱做更多年轻人想做的事。
现在的助理是全职,自然薪水会更高一些。有一天,一个朋友说,你有必要吗?你也不是几百万的大号,开出了业内比较高的薪水,会不会觉得压力很大。我说,并没有觉得。对于我的收入来说,这个薪水并不算很高。但是,你要学会尊重别人的劳动,别人活出了人样,干的活才更有模样。
对于你的员工来说,他们最想得到的,不是你的表扬,而是体面的生活!
06私心觉得,写到这里,很多人已经想开始反驳:你把自己赚的钱给他了,那才最好不过呢! 我想说,没必要说这种丧气话,多给人家不是全给人家,断章取义的,大概都是小人吧。要想留得住人,必须给予别人十分的体面。身为老板,你的鼓励和赞扬换不来员工的粮食,换不来包包,换不来房子,但钱可以。
社会就是那么无情,商业社会,别谈什么高尚,你想要好的idea,想要优质的资源,想要好的员工,只要你给予体面,别人自然会给予脸面。为你赴汤蹈火,是你先为别人前仆后继。
老板认可你是好员工的11条准则
什么样的员工是好员工?每个人都可能有自己的想法,但本文的11条准则却是老板们认可度最高的11条准则,不妨来学习一下。
01你有“同理心”吗?
什么叫“同理心”?说复杂点儿,同理心就是站在当事人的角度和位置上,客观地理解当事人的内心感受,且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。说简单点儿,同理心就是“己所不欲,勿施于人”。将心比心,也就是设身处地去感受、去体谅他人。说白了,同理心就是“情商”。
具体点说:同理心就是,领导交办一项工作,你要读懂他的目的、看清他的用意。我经常遇到这样的情况:给团队成员安排工作时,一再询问“我说明白了吗”“有没有问题”,再三确认后,提交上来的东西仍然答非所问。所以我在接受任务时,总会向领导确认:你想要的是什么?你的目的是什么?了解这个以后,就可以站在他的角度,有效的帮他解决问题。
同理心就是,在激励员工时,点准他们的“兴奋点”,不揭“伤疤”。每个人都有认真工作的理由,家庭富裕的为了证明自己的能力,家境贫寒的为了改善自己的生活,吊儿郎当的爱面子怕丢工作。了解不同人的不同心理需求,才能调动大家的积极性。若是不问青红皂白,拿着鞭子大喊加油,只能是徒劳无功。
同理心就是,在与他人合作时,了解对方的需求和心理,潜移默化地说服对方,双方为了同一个目标而努力。想用强势压服别人,通常不好使。
02听话,出活
7年前,我和北京交通台的潘久阳聊天,他说“什么叫好员工啊,好员工特简单,就四个字:听话、出活”。这话我一直记着,这是至理名言。
什么叫“听话”?有句老话叫“干活不由东,累死也无功”,谁是“东”啊?你的直属领导就是“东”,大部分时候,听他的话准没错儿。
有朋友说:我有能力,我比领导水平高,我就不听领导的!咱先不说到底谁水平高——既然他能当你领导,肯定有比你强的地方——咱就说水平和能力这事儿,什么叫“有能力”啊?领导用你,你就有能力。不用你,甭管您有再大的能力,都是白费。
根据我的经验,一般来说,领导都比你水平高,起码在一点上是这样:他比你信息更全面、判断的更准确。因为领导更容易接触到更高层,更了解更高层的意图,他知道的你不知道,你在自己的角度上认为“这么做对”,但领导在更高的层面,并不一定这么看。
还有朋友说我领导就是瞎指挥,明摆着不对,我干嘛要听他的?这是另外一个问题,咱们最后一条会谈到,如果你觉得现在的环境无法进步,就可以考虑离职了。
什么叫“出活”?就是领导给你的工作,你得按时完成并且汇报总结。如果这个工作要持续较长时间,那么你需要阶段性的给领导反馈。我们经常犯一个错误,领导安排的工作,他不问你也不说,黑不提白不提这事儿就算过去了。
过去了?哪儿那么容易啊!领导都记着呢,你等他问你的时候——“诶小陈,上次安排你做的那事儿怎么样了?”——他就已经在心里给你写上了标签:“不靠谱”。
一个“不靠谱”需要用十个“靠谱”来扭转,两个“不靠谱”就很难转变印象,三个“不靠谱”你就没有机会了。
“出活”还有一层含义,就是“超预期”。这个咱们在下一点聊。
03要想人前显贵,必须背地里受罪
在公司里上班,大家的智商都差不多,谁也不比谁强多少,拼的都是努力和用心的程度。你下功夫了,就比别人做得好。哦,本来就不比别人聪明,别人下班你也下班、别人玩儿你也玩儿,你凭什么比别人干得好?
“要想人前显贵,必须背地里受罪”的道理并不难懂。就是真到受苦的时候就含糊了,有的人会说,我年纪轻轻的为什么不好好享受生活啊?这种想法很普遍,这本是一个价值观的问题,没什么可说的,一个人想怎么生活都对。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中纠结的,和这些朋友,是可以聊的。
马云曾经说过:我们追求的应是人生的大平衡,而不是一时一日的小平衡(大意如此)。新东方也有一句话说:怕吃苦吃苦一辈子,不怕苦吃苦半辈子。两句话大意相同,值得深思。
一件工作,你用心想了做了,领导一看就知道,你想糊弄,也是一看就知道,这个没侥幸。领导在判断这个问题的时候,标准很简单:我想到的,你都没想到,肯定没用心;我想到的,你想到了一部分,用心不够;我没想到的,你想到了,这是用心了——这就是“超预期”。如果你每次都能给你的老板一个超预期的结果,那你无疑就是一个好员工。
04能忍多大事儿,就能成多大事儿
讲一个笑话:在电梯里,领导放了个屁,回头问秘书,谁放的?秘书忙答道:“不是我!”领导不说话,这事儿过去了。不久,秘书被调离,领导在谈起调离原因时说道:“屁大的委屈都受不了,还能做的了啥?”
在工作上想受到领导的赏识和重用,除了要有过硬的工作能力外,更重要的,要有足够的涵养(抗压力或者回血能力)。能受多大委屈,才能成多大事儿,这是一定的。为了考察你的“抗压力”,领导有时会故意试你,你可一定要经得住考验。
我自己也经历过类似的事情:有一天加班,晚上2点钟到家,收到老板的一封邮件,批评我工作不到位。我收到邮件后就很崩溃,还很委屈。于是当即奋笔疾书,回邮件!解释我是如何工作的,我做的如何有道理,我做的如何有效果……写了2000多字。
写完了,我好像冷静了一些,我就琢磨一个事儿:如果我是老板,我对一个员工工作不满意,于是我给他写了封邮件批评他,我想看到的是他洋洋洒洒的解释和辩解吗?显然不是啊。然后我就突然明白了,于是我把那2000多字都删了,简单回复了一句话,大意是:我会反思工作的问题,然后尽快整改。
两个月后我晋升了。在我的晋升仪式上,我对我老板说起这件事,他对我说,我知道你很委屈,我就是想看看你在面对委屈和压力时,会有怎样的反应,这体现了一个人的成熟程度。
多说一句,人们会感叹“钱难赚,屎难吃”,人人都想“站着把钱赚了”,我更相信他跪着的时候你没看见。我们总是强调“尊严”,比尔·盖茨说过一句话:“没有人会在乎你的尊严,你只能在自我感觉良好之前取得尽可能多成就。”
对于比尔·盖茨这样的天才姑且如此,况且我这样资质平庸的碌碌之辈呢?
05总躲着领导,你就危险了
不少人躲着领导,尽量少跟领导说话、绕着领导走。因为跟领导近了事儿就多,不跟领导多接触,事儿少,多清闲。这是“一叶障目,不见泰山”。
如果你想在工作上取得一些成绩,我建议还是应该主动多和领导沟通。领导在平时开会时说的多是大面儿上的话,真话、有用的话、有价值的话不一定说。这并不是他不想说,而是没机会说。
有心的员工会随时抽时间和领导沟通、增加交流的机会:一起吃饭、一起抽烟、一起上下班……通过这样的机会,你可以了解领导对于你的看法、对于工作的观点,这些都有益于你调整自己的工作的方式。
有朋友担心这样做会引起领导反感,其实完全不会,领导们多是孤独的,如果他发现有一个员工虚心向他请教、积极分享工作的思考,他是非常高兴的。
有朋友说,我不想那么累,我就想混混日子。即便是这样,你最好也主动和领导沟通、主动汇报。你追着他,你是主动的一方,其实你不累;等到他追你的时候,你就被动了,最终就累死了。
老罗曾经讲过一个故事,说你进入单位,见到老板就低头过去、不理他,他当然也不理你。等到年终考核、或者裁员的时候,老板隐约记得有你这么个人,但不知道你的名字、更不知道你做了什么。老板会想:这是你的错,不是我的错。不开除你开除谁?
老板也是人,大家用人类的方式沟通,一切会变得简单很多。
06帮助别人千万别吝啬
马云曾经说,成功就是成就自己帮助别人。这话没错。如果你在一家公司工作,你发现你的工作不用任何人协助就能自己独立完成,那你多半是个打杂的。相反,你的工作需要越多人协作,就越复杂、越高级。在实际工作中我发现,我处在一个协作关系网中,如果没有别人的帮助,我就无法工作下去。
当你正在忙于某项工作时,有同事来向你“求助”,很多时候我们会很直接、甚至粗暴地拒绝,殊不知这样做正在给你今后的工作种下麻烦的种子。风水轮流转,在一家公司里,大家的工作互相交叉的几率很大,说不定你会用上谁,这些人脉关系需要平时去维护。今天你帮助了人家,说不定明天对方就会成为你的救命稻草,这非常可能。
有一天我正在疲于应付一个项目总结,这时有个其他部门的同事来找我聊合作的事儿,我并不认识他,我耐心地和他介绍了情况,并且真的形成了几次愉快的合作,半年后,我的晋升答辩会上,我发现他是我的答辩委员……
07目标再目标,量化再量化
没有目标的,都不叫工作;没有量化的,都不叫目标。在接受一项工作时,先问目标是什么;在布置一项工作时,先交代目标是什么。这个不说清楚,都是扯淡。
不想成为蒙着眼睛拉磨的驴?那么除了清楚的知道自己的目标外,还得知道你的部门、你的公司的目标,最关键的,你需要知道,你的工作在总体目标中处在什么地位、扮演什么角色。如果你发现,你工作的目标和总体目标关系很小、甚至没有关系,那么你就很容易被拿掉。
辞退员工,或给员工绩效打分“不合格”是很令人头疼的,但其实这事儿并不难。关键就在于事先和每个员工一起制定量化的工作目标,并且随时提醒员工,他的工作是否达到了要求。没有达到量化指标,辞退或“不合格”是令所当然事儿,在数据面前,再矫情的人也无话可说。相反,如果谈感觉、聊希望,这事儿就没法办了。
08找到解决问题的办法是我的义务
领导安排的工作,不能说“我做不了”、“我做不到”。公司请我们来工作,是为了解决问题的,如果不能解决问题,我们就没有价值。工作推进中遇到困难,无法继续进行,这是很正常的事儿,我们需要做的是主动寻找答案和办法,哪怕你的办法不妥,那么就去问,但无论如何不能对你的领导说,我不会。
前天,我在公司里听见隔壁团队的领导安排同事定一个会议室,有公司工作经验的人都知道,会议室是很难订到的,弄不好还需要“托关系,走后门”。这个小同学可能是没有订到,于是和他的领导说“我没订到”,他的领导直接就急了,说:“那怎么办?需要我来订吗?”
这位领导发火是有道理的,这位小同学在发现自己订不到会议室后,应该做的是自己想办法解决问题——最简单的就是向老同事咨询。
解决问题的能力是员工最关键的能力,没有之一。在工作中遇到困难特别正常,在这时,我们有一项义务,就是找到解决问题的办法。
09尽量不说“不是我,我没有”
绝大多数人在面对批评的时候,本能反应都是推卸责任,此时的口头禅就是“不是我”、“没有我”。我总觉得,很多时候,越成熟的人,就越少用本能反应面对问题,因为他们有更强的自控力。
尽量不说“不是我”、“没有我”这样的话,因为这些话毫无作用,领导听惯了这样的推卸之词,丝毫不会为之所动。此时如果能够主动承担责任,反而体现了一种担当。即便真是被冤枉了,当场辩解往往也不是最明智的选择,可以先保持沉默,私下找机会和领导进行沟通。
10 “言多必失”死得惨
在公司里,少说闲话,不说是非话,不做是非人。你就相信一点:你说的每句话,你的老板都会知道。好话可能不一定,坏话则是一定的。还是做个正直的人吧,这样最简单,也受益最大。正直人的原则是:批评当面说,赞美背后讲。
11知道什么时候离开
好多同事和朋友和我聊过离职的话题,我对朋友们的建议是,如果你因为觉得工作不爽,那就别离职,因为甭管到哪里,都会不爽:老板不喜欢、同事不可爱、工作太劳累、关系太复杂……我以我在多家大公司工作的经历担保:几乎所有我工作过的公司,令人不爽的事儿都是一样的。
那么什么时候离开呢?我想,有两种情况:
1、在这家公司,你已经没有上升的空间、无法学习到更多的东西了;
2、在这家公司,你已学到足够的知识,可以在新领域或新平台上一展身手了。
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