女性领导者的优劣势
HR：在企业中从事人力资源管理工作的不少都是女性，您自身就是一位非常成功的管理女性，请问您怎样看待管理者在性别上的差异？以及女性领导者具有怎样的竞争优势？
答：一个人要想成功，职涯规划很重要。以前并没有人来教我们该如何规划人生，我能发展到今天我觉得主要是努力加幸运。回头看自己，我觉得比较合适的职涯规划应该有四个层面，一是个人贡献者，二是经理人，三是事业伙伴，四是战略伙伴。其实刚开始从事什么职业并不决定一切，关键是要把这个职业做精、做到极致，也就是先垂直发展，然后再横向移动，包括自己创业，都比较容易成功的。
HR是一个很适合女性去追求和选择的工作，我曾在台湾葛兰素大药厂做过HR工作。因为 HR的职业生涯可长可短，可短指的是即使不做 HR了，HR的相关知识足以帮助女性回家相夫教子；其长指的是可以从企业中的 HR做起，向咨询顾问发展。要做好HR工作，第一要不断提高HR的专业素养。现在很多企业的HR管理工作相对滞后，无法为企业的各项业务提供强有力的保障和支持。第二是要有一定的财务知识。要善用数据来了解自己的工作对公司的价值，否则很难进入公司的决策层。第三要懂得人情留一线。因为 HR的角色其实很难扮演，尤其在公司不景气的时候要扮演黑脸的角色，也就是裁员。在处理这些事情的时候，不要只是从公司的角度出发，应该设身处地的为当事人考虑一些，比如可以利用自己的资源尽可能提供一些帮助等。
随着人们对管理进一步的理解，女性从事管理工作越来越多。因为就单纯的事务性管理而言，男性确有优势，但我们现在更讲究的是领导，领导是一种艺术。从大样本比较看，女性的右脑优于左脑，而男性则相反。因此，女性在领导过程中体现出的韧性、对人的敏感和洞察力恰恰是男性应该学习的；但女性在果敢决策和掌握全局方面相对偏弱，要保持持久的领导力也有相应的难度。女性从事管理行业时也有几个很重要的原则。首先要保持一种中性的心态，不能因为你是女性就觉得需要得到照顾和呵护，反而你需要更加的努力，才能证明你的实力。第二，你需要不断充实自己，时刻了解最新的理论动向，事事比别人领先一步。性别对职业其实没有影响，真正影响职业的是社会价值观。在这方面中国女性是有优势的。和日本、韩国相比，中国社会中男尊女卑的现象并不突出。在日本，男女不能并排走路，女子总要落后几步。而在中国，只要女性能充分展露才能，她仍然可以得到社会认可。
工作与家庭的平衡术
HR：相对而言，女性领导者的压力可能更大，要同时面对来自工作和家庭的双重压力，您能结合自己的做法谈谈您认为该如何保持好工作与家庭的平衡？
答：我个人对成功的定义是，实现个人的愿望和愿景而没有遗憾。修身治国平天下，其实还有一个是家庭，家庭很重要，要懂得平衡。因为有这样的认知，在经营事业的同时就会相对注意家庭，决不会因为事业而牺牲家庭。当然这就需要讲究方法，我要和大家分享的人生经验就是要分阶段有策略地去经营人生，不同的阶段有不同的侧重点，要学会取舍，有舍有得才是人生的大智慧。对于女性，尤其如此。到现在，我的个人成长可以分为四个阶段：第一阶段，我刚结婚时，这一阶段以我先生的事业为重心，工作只要足以让我们能够经营家庭就可以了，所以我追求的只是工作上的稳定；第二个阶段，有了孩子以后，在孩子 5岁之前，我把重心放在孩子的培养上，因为这段时间对孩子的成长来说是最重要的；第三个阶段，是在孩子上学以后，这时，我开始追求事业的发展，用了6年的时间，我从中层主管做到最高层的主管；第四个阶段，我开始创业，这时我的孩子已经小学五六年级，先生的事业也比较稳固，家庭成为我最重要的后盾。对女性来说，非常重要的阶段是规划好孩子的生育和抚养，这个阶段我的目标不是个人成长，工作只要能让我有所得，职衔和薪资都不是很重要。这样，在孩子上学前我就帮助他掌握了一些很重要的能力，而这种能力一旦延误了将来难以补救，必然成为自己和家人终生的遗憾。
在日常工作和生活中，要保持工作与家庭的平衡，还有一些比较适用的方法。一要善用各种资源。既可以物色一个放心能干的管家帮助操持一部分家庭事务，更需要梳理好自己的家人、亲人、朋友等人脉资源，在不同的时候就需要这些人提供一些帮助，免于疲惫应付各种琐事和提前做好应急的安排。二要搞好时间管理。人生最宝贵的有两项资产，一是头脑，一是时间。无论你做什么事情，即使不用脑子，也要花费时间，管理时间的能力，决定你的人生成败。要规划出固定的时间段留给家人共享，一起吃饭，共同旅行等。三要培养共同爱好。家人之间多一些共同爱好，就多一些相互关爱和彼此支持，比如运动、音乐、读书等等。总之，在家庭方面也需要规划和经营，当一个人对待工作和生活的态度一致的时候，他很容易把握到应该属于他的机会，更容易取得成功。
中国管理咨询业的明天
HR：您从事管理咨询行业十多年，请问您怎么看待中国管理咨询行业的未来发展？
答：这十年来，这个行业发展很快，一是来自企业的需求多，二是行业进入的门槛低。现在的发展情况是，咨询机构数量多，但规模都偏小，良莠不齐，正进入优胜劣汰的发展阶段。据分析，咨询企业的平均寿命是2.7年，对于企业来说，至少需要发展5年，才能站稳，因此大多咨询机构都是匆忙开张，做过几笔业务就草草关门了。
未来咨询服务需求依然非常旺盛，但对于咨询企业来说，要能够站住阵脚、发展壮大，首先要稳定住客户群，培养客户忠诚度；二要控制好管理成本，使企业在业务起伏中都能生存下来；三要打造出竞争优势，提高服务品质，特别是能为客户带来直接的财务改善；四要有能力培养人才，靠团队形成合力发展，而不是靠一两个“明星”来成就长久的企业。
HR：您总是亲身实践所教授的内容，前几年还出版了《魅力领导》一书，给许多管理者带来智慧和启迪，听说您还有新的出书计划？
答：在我个人看来，领导力是一种艺术，说难其实也简单，就是要做到言传身教。我们在谈到领导力时，认为领导人有四种角色：拓荒的角色，就是指领导者需要不断开创格局；联盟的角色，是指领导者要将人力、财力、物力等资源整合起来发挥效用；启能的角色，就是领导者需要启发员工的才能；最后一个是领导者需要扮演以身示范的角色。
我们是领导力理论的推广者，非常重要的就是我们讲的、做的要和别人看到的一致。所以，始终秉持我说到我做到这一简单的原则。如果我不能做到这一点，那么我的教学就没有说服力和影响力。因为只用通过实践才能把知识变成生活智慧，只有生活智慧才是具有说服力的，自己不会用怎么去影响别人呢？因此，我很愿意把自己的这些想法、做法写出来和大家分享，希望能听到大家的指正之声，如能给读者带来一些感悟，那更是令人欣慰的。
