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如何培养灵活用工的战略伙伴?

[转贴自:HRoot    点击数:383    更新时间:2016年07月28日]

   虽然组织可以通过直接雇佣临时员工的方式满足对短期和项目制的人员需求,很多欧美国家更多地采用基于三角的模式。那就是, 用人单位通过用工服务公司来雇佣员工,员工、 用人单位和用工服务公司是三角关系。灵活用工关系中的员工是以身份同一家私有服务机构合作,服务于一家或多家用人单位。基于三角的灵活用工模式是多赢的。对于用人单位而言,可以专注自己的业务,不再花很多的时间在员工招聘方面及管理方面。

    对于员工来说,可以根据自己的兴趣和专业找到合适的工作机会,能更快地在不同用人单位里得到锻炼,以提高技能和竞争力。对于用工服务公司而言,通过招聘员工,可以建立员工数据库,更有效地为用人单位提供服务,同时还可培训员工、提升技能。据美国短工协会(American Staffing Association )统计, 美国平均每周有300万灵活用工从业者,而这些从业者大多数由专业的第三方机构派遣至企业内部。在实际操作中,用人公司的人力资源管理者可以充分利用灵活用工提供商的专业能力和资源,在充分沟通中建立良性的战略伙伴关系。

    而对用工服务提供商的选择,以及用工过程中的双方交流,乃至理想的长期合作中的战略伙伴关系的形成,都需要人力资源管理者积极主动,能够领导、参与并协调。 具体来说,用人公司需要注意以下几个方面:

    1.为临时岗位提供精准的岗位职责描述虽然是临时岗位,用人公司在联系灵活用工服务提供商时,一定要提供所需工作职位的具体描述,表述清晰、按主次职责优先排序,并且符合现状需要。岗位描述应该至少包括以下内容,比如理想候选人的工作资质、技能、相关经历,以及在工作表现上可量化的要求,以便用工服务供应商在甄选人员时心中有数。

    2.给予一定的提前量,以便用工服务供应商找到更好的候选人当托付用工服务供应商为企业找临时员或合同工时, 要尽可能给他们充裕的时间。充分的寻找时间会让用工服务供应商能比较从容地找到最佳候选人,也能使企业有不止一个备选者合适候选人可以优中选优。 如果雇佣需求出现得比较突然,客观上没有很多寻找时间,一定要和供应商强调哪些技能和员工资质对此工作岗位最重要。

    3.小心走低价路线的灵活用工服务商人是公司最重要的资产,这其中也包括企业的临时员工。 如果在态度上把对临时员工的支出看作一项投资,企业就不会一味追求低价服务。 在用工服务采购上,一味以低价吸引用人公司的往往不能提供理想的服务,结果往往和愿望背道而驰。 企业要找的用工服务提供商,应是一家价格合理,有意愿为企业的需要花时间,能为企业的人员配备需要切身考虑的服务供应商。

    4.帮助用工服务提供商成功要知道,企业所选择的用工服务商将为企业的企业需求服务,他们越了解企业的需要就越能帮助企业成功。而要做到这点,公司应该主动和服务提供商充分沟通,让他们了解贵组织的愿景、目标、企业文化和目前状况,让他们知道什么样的个性和工作风格会比较适合这个公司。 用工服务供应商对组织的需要和倾向性了解得越多,他们就越能有效地成为组织人力资源服务功能的延伸, 为组织找到最合适的人选。

    5.充分利用用工服务供应商的业务资源也许企业是因为某一特定需求开始接触用工服务供应商, 但不要让自己对他们的了解止于皮毛。 好的服务供应商不但能提供合适的工作人选,节省人员开支,增加经营弹性,还能提供人员管理服务和员工关系方面的支持。 如果企业充分了解服务提供商的业务和能力,可以在需要的时候迅速利用这些资源。

    6.明确灵活用工要达到的具体效果。好的合作始于充分的沟通。 在与供应商合作的初期就应达成双方协议,清晰明白地确定业务进行的方式和交流渠道。这其中包括服务订购的程序, 相应的服务质量监督,反馈方式等。 明确彼此的期望能帮助双方减少误会,提高合作的效率。

     7.了解用工服务供应商的人员甄选方式用工服务供应商在甄选人员时可能会有一些专业测试, 当他们推荐给企业几个候选人时,  企业可以根据其测试分数及他们对岗位的适合度来建立一个分数线,帮助用工服务供应商更有效地甄选员工。企业也可以让公司内部胜任岗位的员工来做这些专业测试,他们所得的分数可以帮助企业确定合理的分数线。

    同时,企业也可以将专业岗位上必需的知识纳入测试,帮助他们迅速锁定企业所需要的员工。 8.与用工服务提供商建立战略伙伴关系如果在合作过程中发现打交道的用工服务提供商诚实、可信,为公司提供了高质量的弹性用工服务,不妨考虑和其建立长期的合作关系, 让他们参与到公司的商业计划过程中。这会使企业在应付企业此消彼长的业务需要时有一个坚强的后盾,帮助企业在迅速变化的商业环境中灵活反应。


 
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