盖茨表示，所谓的“第二自我软件”(alter-ego software)将可承担很多日常活动，如使用电脑或智能手机查收电子邮件、文本信息及其他所有每天都会如潮水般涌入的信息等。“这种软件将查收所有的新信息并将其呈现给用户，它知道用户对哪些信息感兴趣，而这将是最有价值的一件事情。”盖茨预测道。他还表示，微软、Alphabet旗下子公司谷歌、Facebook和苹果公司都正在发展人工智能的领域中大步前进。

　　“我们还将首次看到的是，电脑将可像人一样去‘看’。如果将其与类似于人类手臂的操纵方式相结合，那么就会大大提高生产力。”盖茨说道。但他同时承认，就业市场将需为机械承担更多的日常工作而作出调整。