“这个社会并不是最强壮的或是最聪明的物种才能得以存活，而只有最能适应各种变化并做出快速反应的才能繁衍生息，不被淘汰。”

引言

    企业环境不断演变发展的过程中，充斥了无数的市场变化、企业并购、组织结构重组以及高科技应用等。这些纷繁复杂的市场和企业变化意味着对业务领导者适应组织变革和转型能力要求的空前增长。而居于这些通用能力要求之首的，是领导者必须展现的学习敏锐度，高情商以及超强驱动力。

    欲完成预期目标，重中之重在于领导者们需要在企业和市场持续的各种需求及自身角色转变的压力下依然能够迅速有效地做出反应。并且他们处理压力的方式很可能对组织和个人业绩表现以及组织的发展方向产生深远影响。这也正是我们强调领导者韧性在领导力长期成功发展和提升的道路上所起到作用的真正原因。可以说韧性是领导者和管理者在艰难时期能够生存，从容面对困难且茁壮成长发展的关键要素。

    根据一份2010年针对全球高管们的调查报告显示，他们中71%的人认为韧性是决定领导者能存活和保留下来极其重要的一点。调查发现韧性和资历及级别紧密相连的，77%的人表示高级管理者会非常有韧性，而只有36%的表示有看到非常强韧的中级及以下管理者。所以在现今全球经济不确定性极强及组织面临激烈竞争环境的情况下，为其未来的领导者不断灌输保持韧劲的组织会占据有利地位。

    当然，不仅仅在领导力和管理者角色中韧劲才显得重要，任何需要在常规压力下达成目标并面临在此过程中可能出现的潜在阻碍的工作角色，都需要极强的韧性。只是对于领导者来说，对他们的要求就不只是关注自身能否在各种挑战性的情况下保持工作有效性，还需要他们能够帮助下属更加坚韧地应对工作中的困难。

一、什么是韧性？

    我们给到工作环境中韧性的定义是：“为了达到最优表现，个人展现出积极适应压力，扫清阻碍及接受并战胜挑战的能力。”对这个概念的理解有几个关键点需要注意。首先是，韧性并不是人固有的一个性格特征，而是任何人都能在学习相关活动和经历中发展并强化的一种能力。

    其次，韧性更加关注对事件的积极适应性，而非只是表现强韧或稳定。通常，一个富有挑战的情境会要求领导者转换思维和调整其解决方法，这就意味着，“领导力敏锐度”是韧性的重要元素。但这并不是说领导者所面临的事件一定得是危机性的，在日常的问题处理中，领导者同样也需要韧劲。

    最后一个需要注意的点是，韧性和工作中的“最优表现”相关。这个“最优表现”是指领导者要频繁调动其最大的潜力以达到其最佳状态。因为我们认为韧性是成功领导力的关键要素。

二、韧性是如何作用于领导力的？

   “即使遭受挫折也坚持忍耐并依然有能力为他人指引突破的方向才是对领导力的一个真正考验。”—哈佛商学院院长，尼汀•诺里亚。

    领导位置在大多数的组织里都不可避免要承受超高强度的压力， 2007年的一项调查研究就发现75%的领导者深感自己处于更高强度的人际压力中。另外，调查对象还普遍认为领导者需求最迫切的是足够的资源和时间。

    研究者花费大量的经历探寻领导者压力和韧性之间的联系。在一个历经12年的标志性研究中，专家萨尔瓦多•麦迪和苏珊娜•柯巴萨对在伊利诺斯贝尔电话公司的管理者和执行总监们进行了长期观察，当时这家电话公司面临着违反规定而引发的剧变。研究对象中的三分之二的人对所有的破坏性事件及变化都历经挣扎，许多人甚至患上了压力相关的疾病和遭遇其他一些私人问题。但是却有三分之一的人群在这些变革中存活下来并茁壮成长发展。将他们区分开来的因素正是其“抗性”，这是一系列人格特性和技巧组合起来赋予了这部分人韧性这一思维观念。

    除了帮助领导者积极适应压力并取得成功，韧性能够影响一个人的领导风格并随之影响其员工。为此，我们聚焦到一个特定的区域上，即韧性和“变革型领导力”之间的关系。根据伯纳德•M•巴斯的描述，“变革型领导力”是一种通过不断激励员工，让其随时活力充沛以帮助其达成超过预期的工作表现的领导风格。

    变革型领导力的焦点在于带给组织内部积极的改变。那些饱有积极向上的态度，在个人行为表现上也坚忍不拔的领导者更有潜力展现出变革型领导风格。这种联系其实在最近的研究中也有所反映。在一项针对美国科技类企业的105位首席执行官（CEO）的研究中，被他们的员工视为具备变革型领导风格的领导往往充满希望，乐观积极并且有韧劲，同时也能够促进企业的经营表现。这给组织一个新的视角，即通过强化这一类型领导者的积极行为表现来潜在提升组织的经营表现。

    当然领导者也能够发挥直接影响其员工工作韧性的作用。其做法是，提供积极正面的支持，激励和指导，帮助员工乐观地面对挑战性的境况并引导其制定出扫除障碍的应对策略。研究表明变革型领导力表现出来的行为能积极影响领导者的直接表现成绩单中的韧劲程度。