苏宁云商董事长张近东说，他能受邀在中国互联网大会开幕式上做演讲，皆因其经过6年的努力，趟出了一条互联网零售之路，成为互联网大家庭的一员。

　　张近东回顾，两三年前，当业内大谈互联网的颠覆时，他却坚信线上线下融合的O2O是最终趋势，并去美国宣讲该理论，呼唤O2O时代的来临。

　　反观自己的实践，张近东提醒实体企业做O2O不要陷入两大误区：一、速胜论，认为做个网站，做个APP就是“互联网+”了;二、速亡论，认为实体企业没有互联网基因，做不成O2O.

　　“我始终认为互联网是技术、是工具，我们不要神话它。互联网可以改变我们的思维方式、生活方式，但是永远不能替代经营本身。”张近东说。

　　在第一步，首先在平台方面+渠道，先后上线了苏宁易购，开发了PC端和移动端，并通过收购PPTV，进入TV端。2015年一季度，苏宁线上销售增幅超过100%，占比超过30%，移动端占比近50%，互联网渠道成为推动苏宁整体增长的引擎。

　　其次，+商品，不仅把线下的商品搬到网上，还进一步开拓适应互联网平台的品牌和品类。目前，苏宁SKU总数已超过1000多万。

　　2013年底，苏宁完成了“+互联网”，2014年，进入“互联网+”阶段，开始苏宁的互联网+零售，即以互联网技术嫁接、叠加、改造、优化线下业务流程和零售资源，其核心同样是+渠道、+商品、+服务。通过这三个方向，丰富了线下实体店的商业形态和品类形态，突破了门店品类展示数量、陈列方式的局限，拓展了移动支付、场景互联、社交服务新领域。

　　张近东认为，“互联网+”当下已然成为企业的标配，O2O是零售业发展方向，苏宁更是O2O的“发烧友”，希望能以自己的亲身实践，为中国传统产业转型提供有效参照。