怎样去管好员工
更为形象地表述，心智+情智+才智如同箭靶，10环是圆心：代表心智，9环代表是情智，8环代表是才智。如何用箭，用什么箭，笔者形象地之为“丘比特”之箭。“丘比特”之箭是爱神之箭，谁让其射中怎样也脱离不了。
好了，箭有了，靶的目标有了，如何射出这把箭，方能不偏不倚地射中圆心环呢？笔者总结为9字要诀：
第一要决：瞄得准，就是说要紧紧盯着中心点，只有瞄准了，才有可能射中圆心环。
第二要决：懂运力，就是在发箭时，让弓箭拉到恰当的位置，即把握好拉出弓和箭距离才能到位。
第三要决：抓时机，就是何时放箭，这是时机与校对点，只有在瞄得准和懂运力的匹配下，掌握好时间，然后果断地放箭，才能一击即中。
所谓：本色呈现才能直指人心。员工的心智+情智+才智如同箭靶，把握放箭的人是企业的管理人员，把“丘比特”之箭的运用，比喻为管理的方式方法。
从现场管理角度，笔者（佟天佑）要提示的是：许多事情不是凭直觉这么简单，还要从多角度去分析和参照，冷静往往能够降低你主观上的判断；懂得分析客观事实和找到细节所在，这才是解决问题的关键点。
笔者（佟天佑）在企业访谈和接触到的管理人员，对“怎样去管好员工”的确是令人头痛的事，也在苦苦思量有什么好良方呢？
笔者承接“丘比特”之箭的运用外，在具体实操和运用方面，还要注重以下五点细节：
第一，许多时候，除了物质的鼓励外，精神的力量的不可低估的，正如以上的企业懂得运用适时、适当和适合的方式，激发、提升和鞭策更多的员工，让他们与公司共同发展过程中，不断增强凝聚力、找到工作驱动力，能够让员工保持激情与活力上岗。
第二，可能有些人会认为，员工管理就是要以刚为主，体现管理意志。其实，刚柔并重才是可行的。而且更应该是柔中带刚，若做比喻的话，“矛与盾”正是双方都有一定的理由或是谁也说服不了谁？事实上，刚与柔并重不矛盾，凡事都有两个方面，关键是怎样处理，心悦诚服则可能一步到位。适时的把握和导入正是一个管理人员要培养的作风。
第三，当你想让员工改变做事态度，从而解决问题、做好产品、提高服务质量及规范生产，那么你应当做到：详细地讲述每一个事项，从细节入手，解答可能存在的问题；详述按标准做的好处和做得不好时的坏处。让你的下属明白了才好做事；也就是适时适候地给予帮助比如，在你安排员工做事之前，要让他们知道为什么要做？原因很简单：做这些事正确与否将涉及到个人和班组以及车间的利益，描述员工所做的事与其他相关的部门及企业整体的关系；这一步绝不能匆匆带过。
第四，让工作核对成为习惯，它是以岗位描述对应现场操作进行的，先从现状水平开始，也就是把预期的和实际做出比较，差距在哪里？为什么出现？原因是什么？产生的根源在哪里？改善了又会怎样？会有什么好处？这一切的一切，可通过与员工坦诚的交流和商讨，逐一分析和理清，自然就知道来龙去脉和一目了然。比如，要摸准下属的心思，就必须了解他们各自不同的心理，洞察他们的内心需求，摸清不同的特点，然后采取不同的方式去解决。
第五，员工都追求信赖，企望上级能够充分理解自己、信赖自己，把一些比较重要的工作交给他们，经常听取下属提出的建议和“知心话”。才能在企业规范与员工想法中找到平衡点，正所谓：原则规范，细则灵活。
最后笔者（佟天佑）提示的是，要让员工从意识到强化的行为上，做到不遗余力地贴近，把工作做完是一种态度，把工作做好是一种境界。同时，有效提升管理人员的责任感和能力水平，也是管好员工与提升的过程。笔者(佟天佑)
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