企业要做到同时满足投资者的长期预期和短期预期，是非常困难的。长短期业绩都好的企业之所以成功，原因是其产品和服务拥有持久的亮点，而非特意追求长短期业绩的平衡。有的则巧妙地做到了在追求长期增长的同时，也充分利用现有的机遇。这种做法对于资本雄厚、有实力为长期计划提供资金的企业来说相对容易一些。但大多数企业在平衡长短期业绩时，因为过于希望能够立即得到回报，经常会受到资源上的限制和面临股东的巨大压力。不过，随着时间的推移，产品和服务的亮点将逐渐消失，并且，再充足的资本偶尔也有不够用的时候。

　　无论企业采取何种方式努力平衡短期业绩和长期业绩，希望能够长久生存的企业必须学会平衡当前收益与长期股东价值。许多成功的企业都是从长期的角度去思考问题的。一般而言，市场时刻关注企业的短期经营业绩，又一直强调创新以实现企业的长期增长。而且，企业通常还会引入动态的战略流程来不断评估增长举措。成功的企业还会利用物质激励来实现长短期目标。但只有这些杠杆是不够的，要想取得成功还需要其他很多因素，如管理人才、组织灵活性和较强的执行能力等，这些杠杆仅仅是最基本的要求。

　　企业的短期业绩和长期价值创造都很重要。当然，企业的短期承诺也很重要，并且只有兑现了短期承诺，才能对长期战略树立起信心。企业的健康发展不仅对客户、供应商和员工很重要，对投资者也一样重要。关键要将企业的增长前景、生产能力、客户关系和资产转化为未来的现金流。人们对企业未来业绩的预期构成了股东回报的主要推动力。推动人们做出长期预期的是市场对企业增长和长期获利能力的判断。即使在以关注短期运营效益而著称的私募股权行业，也认为健康很重要。

　　企业取得良好而平衡的长短期业绩要有健全可信的战略;维护良好的资产;创新的产品、服务和流程;在客户、监管机构、政府和其他利益相关方间拥有良好的声誉;吸引、挽留和培养高业绩人才的能力。而不是单纯关注短期业绩，以牺牲企业的长期健康为代价换来短期的成功。这类行为非常普遍。因为有大量因素促使管理者关注短期业绩。严峻的经济形势已经营造出一种纯粹以生存为中心的集体心理。企业之所以过分关注短期业绩，还有一个根深蒂固的原因：兼顾短期与长期业绩的难度非常大。构建不仅能实现短期业绩、而且还能使业绩具有可持续性的适应力和组织能力绝非易事。

　　企业战略应是平衡长短期业绩一系列举措的组合，企业应有意识地针对不同时间段制定相应战略举措。当然，企业中有不同的业务单元，各业务单元的战略也会不同。但能指导企业适应各种情况并在机会出现时及时抓住战略却不多见。组合中的某些举措将影响企业的短期业绩，而另一些举措则会直接关系到企业的未来，如新产品与服务的开发、进入新市场或者流程再造及价值链重构等。管理难题是如何对这些举措和方案进行规划和选择，在风险调节的基础上，确保企业根本的健康得到持续发展。

　　同时，企业需要建立组织流程，兼顾到企业业绩和健康状况。以长期价值为导向的企业总是不断地设定和实现短期业绩目标。而且，企业明确了自身行为，以确保企业的长期健康，并为工作制定了衡量标准。不同的企业会根据行业或环境的特点，确定合适的健康指标与业绩指标，如产品开发、客户满意度或人才挽留等。不过，企业管理者一定要制定一套涵盖全部业务领域的平衡指标，同时抓住一切机会。职业规划和激励措施应该反映实现长期目标所需的时间。此外，企业还应注意，管理公司业绩和健康所需具备的领导素质是不同的。企业的健康发展一般需要的是新技能，而不一定是过去获得成功的能力和领导特质的强化。

　　企业还要改变和主要利益相关方对话的性质，尤其是资本市场和员工。这意味着，企业首先要找出会支持其战略的投资者，然后把这些投资者吸引过来。企业还有一种明智的做法，即分别讨论季度业绩和战略发展，另外，与员工的沟通也很重要。经久不衰的企业都有一个特点，即让未来一代的领导者感受到在参与企业的长期发展。

　　当然，企业关注短期业绩的做法可以理解。保证企业生存和规避风险一直是企业的首要课题。不过，金融市场、员工和其他所有利益相关方都很重视企业的未来。企业应直面这一挑战，兼顾业绩和健康，有效促使长短期业绩的高度平衡。