坚鹏:表扬与批评下属的方法

     表扬会起到很好地激励下属的作用，批评同样非常重要，合适地批评也会起到很好地激励下属的作用。

    一、表扬下属的方法

    1、善于发现下属的优点和取得的成果；

    2、表扬尽量公开；

    3、表扬要及时；

    4、莫要夸大其实；

    5、莫要哗众取宠；

    举例：现在我们看一下表扬下属的方法，如果你在一天上午，悄悄地跟你的下属说，你上个月做的那件事情非常好，值得大家学习，你觉得能够对你起到激励作用吗？如你在下属填写报告时，发现下属的字写得很好，你就可以说，小李，你的字写得很好，看上去非常漂亮，在所有助理中你是写字最漂亮的一个，请问你的字是如何练出来的？你的下属一定会很开心。

    二、批评下属的方法

    1、就事论事，切莫言及他人他事；

    2、批人要留“皮”，不往死里整；

    3、批评尽量私下；

    4、切忌“四”不：

    1）不听部下解释，揪住就批，有理没理先骂一顿再说；

    2）不给挽回机会，一错就批。根本不理会最终结果；

    3）不再信任，错一回批一次，以后就不再使用该人;

    4）不采取相应的实际处罚，每次都停留在口头上。

    举例：批评要注意方法、方式、场合，一般情况下不要在他的下属面前批评他。比如在他的下属小张也在时，小李，你看看你做的事情，为什么这么差，你做事还不如小张呢？这样的批评会让小李难以接受，甚至会产生对抗。