如何应对办公室3类毒瘤人物

     第一类毒人：祥林嫂

    警示性特征：她们的服装色调沉重单一，以黑灰蓝为主；她们似乎少年老成，饱尝人世的沧桑，眉头总是拧着；在她们眼中，公司的一切待遇都是不公平的，公司的一切领导都是该杀的，工作中的一切同事都是愚蠢无能的。每当旁人问到她的近况，都会习惯性的回答：“不太好。是这样的，你听我说。”她们对快乐不屑一顾，却从不吝啬使用尖酸刻薄的词语来指责他人。牢骚满腹、怒气冲天，是“祥林嫂们”最显著的特征。

    对策：大多数这样怨气冲天的人，骨子里都有“心比天高，命比纸薄”的基因，即便满足了她所有的要求，她也会挑剔不已。所以，你最好不要对她的话题表示出热情，倾听——注意。只是倾听，连头都不要点，半点认同都可能让她的唠叨变得没完没了；如果你和她过于“情投意合”，无形中便扩大了消极情绪，成为了病毒的传播者。你可以试着给予她打击，质问她：“既然你对现状如此不满，为何不干脆换个环境，远走高飞呢？”当然，如果她真的是遇到了困难，你一定要及时提供力所能及的帮助。

    “祥林嫂”的自救方案： 心中如何恨比天高，你也须牢记一句箴言：沉默是金。如果再有满腹的牢骚等待发泄，不妨试着把所有的不快诉诸文字，以E-mail的形式发给一位并无工作关系的亲朋好友，他自会替你解难分忧。这样做最主要的好处是，你满腔的怨怒已在不知不觉中以最低调的方式得到了痛快的渲泄。

    第二类毒人：小喇叭

    警示性特征：“嗒嘀嗒，小喇叭开始广播了。”不要以为小喇叭这么好当。她首先要具备做间谍的本领，有捕风捉影洞察力和锲而不舍、不怕白眼的决心；还要兼具做主播的天分，能把看来的、听来的，甚至编来的故事讲得头头是道，惟妙惟肖。这种人是办公室谣言的集散地，是茶水房里的大红人，以制造、传播谣言为乐。在这个信息的社会，你可千万不能小看她的功用，有了她，你就可以随时把握公司的动向，站在公司“小道消息”的前沿，可万一你招惹了这个口无遮拦的嚼舌者，很有可能就被她搞得名声扫地。

    对策：对于这种人，最好的办法就是敬而远之，有一点你最好要注意，就是尽量不要在办公室谈你的私事，因为这种是非型的人最喜欢探听他人的隐私，你的私事当然会是她们的素材。她们充其量只是个小人，还不是恶人，所以你不用对她们如临大敌，如果她把矛头指向你，对于一般的谣言，记住“清者自清，浊者自浊”，不必理会；对于过分的谣言，完全可以告上“公堂”，谣言很多时候己经构成诽谤，诽谤则可能侵犯了你的名誉权，不能坐视不管。

    “小喇叭”的自救方案：学习守口如瓶，尤其在一些与同事私生活有关的话题上。记住，滴水可以穿石，在关键时刻你必定会意识到同事们的信任有多么宝贵。如果你极其热衷于传播一些低级趣味的流言，至少你不要指望旁人同样热衷于倾听。那些“道不同不足为谋”的同事迟早会对你避而远之。

    第三类毒人：马屁精

    警示性特征：可以说几乎所有人都见识过这类人，开大会的时候永远坐在第一排；集体会餐的时候就算把自己喝得七荤八素，也得跟领导推杯换盏；时时在伺机捕捉任何一个能趋炎附势、令自己一步登天的机会。人往高处走，这是一种普遍心态，可怕的是“马屁精”中有一种人，她通过踩扁身边的人，来达到自己高升的目的。她有很多花招可耍，或者打小报告，故意贬低你，或者直截了当地在上司面前要你难堪，领导训斥你的时候，她会微笑着充当“敲锣边”者，让你猝不及防，瞬间变成个胡言乱语的大白痴。

    对策：这种人一般来自小市民家庭，素质较低，如果她们做得不是太过火，你大可不必去搭理她们，尽量的避开她们，就算是她来笼络你也千万不要加入她的圈子；如果你不幸与她相遇，当她开始使坏的时候，最好的方式就是“先下手为强”，越过她向更高层的领导披露她的劣迹。

    她会打小报告，造成领导对你的成见，你惟一能做的就是去找领导当面把事情讲清楚，增加彼此间的交流。现如今，大家的智力都差不多，谁也没法左右别人。如果真的遇上这种事，用事实说话，流言自会不攻而破的。

    如果她当着领导让你下不来台，不要觉得压力大而应立即正面回答问题，绕开她们的陷井，但也不要顾左右而言其它，因为她们会穷追不舍，面对这种尖锐的难题，幽默可能是最好的防御。

    “马屁精”的自救方案：向上爬的时候采取正当手段吧，俗话说：真人不露相。你永远无法预知那些寂寂无闻的小人物背后一定就没有大人物撑腰，或是她们绝不会对大人物们产生影响。再说，如果老板感觉你处处树敌，这种印象对你毫无裨益，哪怕不喜欢你的人在公司里无足轻重。