性管理:：别跌倒在自己的优势上
三个旅行者同时住进了一个旅行社。早上出门时，一个旅行者带了伞，另一个旅行者带了一个拐杖，第三个旅行者什么也没有拿。
晚上，回来的时候，拿伞的旅行者淋得浑身是水，拿拐杖的旅行者跌得浑身是伤，而第三个旅行者却安然无恙。
拿伞的旅行者说：“当大雨来的时候，我因为有了伞，就大胆地在雨中走，却不知怎么淋湿了，当我走在泥泞路上的时候，我因为没有拐杖，所以走得非常仔细，专拣平坦的地方走，所以就没有摔伤。”
拿拐杖的说：“当大雨来临的时候，我因为没有带雨伞，便拣躲雨的地方走，所以没有淋湿。当我走在泥泞路上的时候，我便用拐杖拄着走，却不知什么常常跌倒。”
第三个旅行者听后，笑：“当大雨来临时，我躲着走，当路不好时，我小心走，所以我没有淋湿，也没有跌倒；你们的失误在于你们有凭借的优势，认为有优势便少忧患。”
以上的故事，揭示了我们生活中的一类现象：许多时候，我们不是跌倒在自己缺陷上，而是跌倒在自己的优势上。
为什么呢？因为，人是具有“意识”行为的个体，人的思维是个具有主观能动性的系统过程，能相互的促进和补充。虽然客观上，人的能力不随着“意识”而变大和变小，但“意识”能创造人能力发挥的最佳的生理条件，能从自我的条件促使最佳能力的发挥，所以“意识”也决定了你的能力。当你的意识上重视时，你解决问题的能力就会发挥较强，你意识上轻视的时候，你处理问题的能力就可能会疏漏某些条件，而发挥不佳。因此,也便出现了上面三个旅行者,在下雨天,不同的遭遇结果.
意识的重视，就是要重视事情的各个方面，每一个方面，每一个细节；不要因为它影响小，就轻视它，不要因为它简单，就轻视它，不要因为它从来没发生过问题，就轻视它；意识上不能有一点疏漏;那里有疏漏，那里就有可能被“病毒”侵入。所以,我们在生活和工作,都需要认真对待每一件事,意识重视每一个细节。可以作不到，但不能意识不到。
人性管理：满足欲望不能一步到位
有这样一则故事，说的是一个车夫为了使拉车的驴子跑得快些，就将一把青草拴在前面，恰巧离驴的嘴巴有半尺距离远。驴子为了得到那把绿茵茵的青草，便拼命地向前跑，可无论怎样用力，那把青草也到不了嘴里。
当然，车夫完全可以在拉完货后，将那把已经有些发黄的青草丢到驴子脚下，任凭其去品尝胜利所带来的喜悦。人都有一个通病，这就是太容易得到的东西不珍惜，只有自己千辛万苦挣来的才格外看重。如果你的践诺和许诺那么不经意，即使其中真的费了不少了心力，效果也未必好。
南宋初年，面对着金人的大举进攻，当时号称名将的刘光世、张竣等人，只会一味地避敌逃跑，而不敢奋起反击。这一方面因为他们天生就有“软骨病”，另一方面，因为他们已官已高，位已尊，以为即使立了大功，也没有更大的升迁机会，他们已经吃到了那把“青草”，他们已经饱了，不再饥饿。
当时，岳飞虽然已崭露头角，毕竟还没有太大的名望和地位。只有他在和金人进行着殊死的战斗时，才有个叫郡缉的人上书朝廷，推荐岳飞。那封信其中这样叙述：“岳飞虽然拥有数万兵众，但他的官位低下，朝廷对他也没有什么恩惠，是个默默无闻的低级军官，这也正象饥饿的雄鹰准备振翅高飞的时候。如果让他去立功，然后赏他某一级的官爵，完成某一件事，给他某一等的荣誉；这就好比雄鹰那样，抓住一只兔子，便喂一只老鼠，抓住一只狐狸，就喂它一只家禽。以这种手段去驾驭他，使他不会满足，总有贪功求战之意，这样他必然会为国家一再立功。”
虽然说这位郡缉将岳飞看成一个贪功求利的人，实在是对民族英雄的曲解、贬低。但他推荐信中所涉及的人性的贪功求利特点，可为管理提供很好的参考：
一、许诺的过程，不能一步到位。许诺如同商品交换一样，“得一兔则饲以一兔，得一狐则饲一禽”。立小功得小利，立大公得大利。要有意识地把许诺、践诺的过程拉得特别长，使员工取得突出业绩的欲望永远处于饥饿状态，永远不会有满足感，这样他才会有立功的动力。
二、许诺、践诺不仅不能一步到位，而且最好永远也不要到位。一个人工作上的欲望过早满足了，立功进取的意志便懈怠了；一旦达到其欲望的顶点，不但立功进取的意志消失，甚至会滋生野心或骄傲堕落。
三、践诺不能“缩水”、“超加”，更不能“更换”，否则，你就会失信；他就对自己的未来变得"盲知"，不确信，就不会激发出他的动力；你就不可能利用他实现预期的目的。
四、许诺、践诺过程，也是双方意志的“斗争”过程，为了保证驴子跑得快，必须不能让驴看出你的“计谋”，必须不断变化方法；否则，你的方法就不灵验了！假如你总是教条的把青草拴在离驴嘴半尺远的地方，总是那么多一把儿，或者还是青草，重复的次数多到一定程度，“人”就会发觉你的“阴谋”，方法就会失灵。
人性管理：许诺、践诺越多 收益都越大
有这样一则故事，说的是一个车夫为了使拉车的驴子跑得快些，就将一把青草拴在前面，恰巧离驴的嘴巴有半尺距离远。驴子为了得到那把绿茵茵的青草，便拼命地向前跑，可无论怎样用力，那把青草也到不了嘴里。
经过几天的如此过程，当第六天，再把一把青草拴在前面，恰巧离驴的嘴巴有半尺距离远。此时，驴跑的速度不如以前快了，且跑了不到一大半的路程就停下来了。这时，车夫试着多加了一小把青草，并把草离驴的嘴近了一点点，但还是到不了嘴里，这样的改变，驴跑的更快了比原来还快，且跑的路程比原来还远。
又过了几天，又跑了几趟，如此的草量，如此的方法，驴的跑程又不及加草之初，但比加草之前远，车夫这会试着把青草分成了两把，挂在同样的位置，驴车又飞跑起来。第二天，车夫捆了两把青草，但总量没有增加，驴跑的比原来一样的快，当跑了一半的路程后，干脆使办法使驴吃到了其中的一把青草，驴跑的更快了，这次跑的路程又远了一点……
当然，车夫完全可以在拉完货后，将那把已经有些发黄的青草丢到驴子脚下，任凭其去品尝胜利所带来的喜悦。但车夫，用了不同的方法，不断地激发了驴的动力和潜能，驴的跑速和跑程不断刷新记录。
人与动物相似，人更具有主观的能动性，具有“智商”。人都有一个通病具有贪功求利的人性，为了得到自己认为“值得”东西，可以付出千辛万苦。如果你的践诺和许诺得当的情况下，就能实现你和他的双赢、双收益。
如何许诺、践诺，是我们今天讨论的话题。
一、许诺的过程，不能一步到位。许诺如同商品交换一样，“得一兔则饲以一兔，得一狐则饲一禽”。立小功得小利，立大公得大利。要有意识地把许诺、践诺的过程拉得特别长，使员工取得突出业绩的欲望永远处于饥饿状态，永远不会有满足感，这样他才会有立功的动力；才能制造持续的“加速度”。
二、许诺、践诺不仅不能一步到位，而且最好永远也不要到位。一个人工作上的欲望过早满足了，立功进取的意志便懈怠了；一旦达到其欲望的顶点，不但立功进取的意志消失，甚至会滋生野心或骄傲堕落。
三、践诺不能“缩水”、“超加”，更不能“更换”，否则，就会失信，你就不可能实现预期的目的。
四、许诺、践诺过程，也是双方意志的“斗争”过程，为了保证驴子跑得快，必须不能让驴看出你的“计谋”，必须不断变化方法；否则，你的方法就不灵验了！假如你总是教条的把青草拴在离驴嘴半尺远的地方，总是那么多一把儿，或者还是青草，重复的次数多到一定程度，“人”就会发觉你的“阴谋”，方法就会失灵。
五、许诺、践诺次数越多，彼此的收益都越大。许诺、践诺的过程，是一个相互影响的过程，也是一个自我调节努力过程，为了防止他的“懒性”和“惰性”，必须不断的创造新的许诺，每创作一次许诺、践诺，就能提高对方的能力一次，就能提高对方贡献一次；你创造“许诺”，你付出多了，他为了得到“许诺”他也付出多了；他因为你的“新许诺”，他收益多了；你因为他的付出，你也收益多了。 |
