中国民营企业管理的成功之路
前几天一直在看一本书,我认为对中国企业管理取得成功的因素、对中国企业能够在市场竞争中占据领先地位并维持持续发展的成功因素都有深入独特的分析。自认为这本书的研究分析是很精髓的,处处显示出专业的分析思维。主要作者陈春花在企业界应该是很有知名度的,担任很多企业的顾问、董事等职务。
中国民营企业往往在从创业到积累第一桶金的这个过程是游刃有余的,但往往是到了爬坡阶段、面对市场更激烈的竞争、面对陡然增加的管理成本变得无计可施、昏招连连,最后企业虽然有很大规模,也难以避免风吹雨打而倒。
中国民营企业的成功除了很多要在产品研发、发展战略、市场营销等方面下很多功力,还有重要的核心点在于将中国文化与西方理念进行很好的结合。
中国文化就是中国社会的传统观念,尤其是在企业环境中处理好人与人、老板与管理层、管理层与员工、员工与员工之间关系。这种关系不是指要搞小团体的非正常关系,而是要在企业中形成良好的人文环境。核心点是利用中国文化传统凝聚员工、提高员工对企业利益的关注和维护意识、使员工与企业成为一体。这就需要企业在员工的关系管理上下工夫,而且还要不断利用中国传统文化中的“仁、义、理、智、信”和社会关系基础加强感情投资。比如,员工生日的派对或礼物、员工结婚纪念日的礼物、困难员工资助金、员工家属的聚会等等。
西方理念就是采用西方的管理方法和工具,一切从量化、可控化、过程化出发,将企业的每一个过程严格有序的管理起来,并运用西方引进的绩效方式进行严证和改进,不断提高对员工工作业绩的要求,不断通过培训考核等方式促使员工提高工作质量,从而使企业的每一个经营活动都在高水平。
中国历史上其实并不缺乏优秀的商人,甚至有些商人取得的成就也并不比同时期的商人差,甚至超越。比如晋商、比如山西钱庄、比如浙商徽商等等,都曾领导了中国一段时期的商业文化。有些著名的老字号在历史上将分号开遍南北东西,名誉大江大湖,依靠的是中国文化的良好运用和中国式的管理模式。但可惜的是,在解放后公有制的管理体制下原由的传统和良好的经营管理模式不复存在,改革后在西方企业的大举侵入下又无法及时引入新的理念,还停留在对老字号的沾沾自喜上,结果就日渐衰败了。
民营企业发展初期,往往是在中国文化的运用上有着先知先觉的优势,但是发展到一定规模后,要么因为企业大了就生搬硬套现代化企业管理制度而忽视了中国文化的运用,要么就是停留在原有形成的管理制度上、过分重视中国文化而没有及时的、循序渐进引进西方理念。只有少数的企业能够将两者非常完美的结合,成就了企业在行业的领头地位。
比如TCL,比如HAIER,比如美的,比如万科,等等,在这些企业起步发展同时期有无数企业做着同样的产品、有着同样的条件。最后经过多少次市场优胜劣汰,这些企业保留到现在并且成为行业翘楚。
最后,民营一定不要有极端思维、走极端路线、采取极端方法,中国儒家文化最讲究平衡,是没有错的。我见过有的企业一味强调西方的管理模式,结果员工纷纷抱怨工作没有乐趣、自己象个机器人等等;而有些企业天天陷入人际关系中,导致一切事情都要靠关系完成。
想起自己结婚时牧师说福音时的话,好象是说男人要爱妻子,妻子才能服从,妻子要爱男人,才能被男人疼爱。也许企业和员工的关系就象圣经所言的男人与女人的关系吧。 |