人力资源管理信息化步步走
中国的许多HR管理者在经历了先进的人力资源管理理念洗礼的愉悦与兴奋后,又陷入了另一种迷惘的境地:他们一方面希望不断提升自身管理的层次,却又不得不整天处理各种烦杂的行政事务;他们制订了详尽的HR管理制度与各种各样的表格,却在执行时发现流程不顺,效率不高;他们希望为企业的中高层管理者及员工提供更好的服务,却发现自己总是为理顺各种关系而忙得焦头烂额。
这是许多HR管理者成长的烦恼。其实,要想HR工作更有效,不仅要解放思想,更要解放生产力,即通过压缩例行事务的处理时间,使HR管理者能考虑更多战略层次的问题。信息技术在人力资源管理中的应用,将有力地帮助HR管理者在这多变的环境中应付自如,顺利完成角色的转变。
HRMS与eHR
信息技术本身只是工具,是手段,只有当信息技术与管理技术实现了完美的结合,才能发挥其巨大的威力。 HRMS (Human ResourceManagement System,人力资源管理系统)就是对信息技术与人力资源管理技术结合的最佳定义。好的人力资源管理系统,既是HR管理的信息处理工具,更应是规范HR管理的方法论。如果只是简单的信息处理工具,其更适合的定义应该是HRIS(Human Resource Information System,人力资源信息系统)。
在过去,HRMS是面向企业HR部门的业务管理系统,用户对象主要为企业HR管理者。随着Internet/ Intranet技术的出现,企业内外部的信息流变得更快捷通畅,信息流对企业管理体系的影响也变得越来越深远。对于HR管理而言, Internet/Intranet技术将使得HR管理体系随着信息流的延伸或改变而突破封闭的模式,延伸到企业内外的各个角落,使得企业各级管理者及普通员工也能参与到HR的管理活动中来,并与企业外部建立起各种联系(最典型的莫过于网络招聘)。这就是所谓的网络自助服务(Self-Service)概念。网络自助服务是建立在HRMS基础之上的,是对HRMS功能的扩展。HRMS与网络自助服务(Self-Service)一起,就形成了企业完整的eHR解决方案。