领导的品格魅力( 1)
《福布斯》中有这么一段话：“我的投资就像赌马，赌的是骑师，而不是马，我并不需要知道一家公司经营的是什么，也无须了解它的财政状况，只要知道该公司的总经理是怎样的一个人就够了。”的确，领导人的品格和综合素质决定了一个企业的前景。所以，今天我们要用一节课的时间，对领导的品格问题进行一次深入的探讨。
品格的魅力
乔治·华盛顿曾说过：“品格是领导者的魅力之源。”斯麦尔斯也讲过：“领导者所表现出来的影响力的大小与他们的智力、禀赋有时明显不相称，这是由于他们在品格上的控制力不同所致。”所以，两个人在领导力上反映出的差距，经常并不是技能上的，而是源于他身上有一种特殊的人格魅力。
有些人、有些部门迷信资历，认为资历越老、经验越多，领导力就越强。但是资历总是面向过去的，过了这个村就没有这个店了，所以资历带来的领导力都是暂时的，对资历的炫耀都不会持久。关注资历的人实际上关注的是权力，注重品格则会产生一种持续的责任。资历使一个人得到好处，品格使众人得到好处。资历看重过去的成就，品格展望未来的契机；资历往往引起人的嫉妒，而品格会使人产生真诚的尊敬。资历只能把你送进门，品格才是长远的修行。我跟大家讲一点，以后你们拿到了北大毕业证，它的作用也只能是把你送进一个企业而已，我们的调查结果表明，如果你不努力，你领先别人的差距，大概三年之后就完全不存在了。所以，只有合适的品格可以使你稳坐钓鱼台。那么，什么样的品格是我们应该遵循的呢？
领导的品格第6章《孙子兵法》中有一句话：“将者，智、信、仁、勇、严也。”它实际上讲出了一个将军、一个领导者身上所应该具备的品格。“智”，智者不惑，有知识，才能在复杂的环境中做出明智的判断。“信”，无信不立，树立威信，言出必行，获得别人对自己的信任，才能带领千军万马去作战；“仁”，仁者必用，大家看“仁”这个字是两个人，任正非、牛根生认识到一个道理，财聚人散，人聚财散，作为一个企业家，对待财产分配一定要开放，让给企业做出贡献的每一个人，都有一份分享，人不仅仅是企业的敛财工具，人是企业的核心；“勇”，勇者无疆，也就是领导人的气魄和胆识，在关键时候敢于挺身而出，说出自己的声音，担起自己的责任，这也是北大精神的一部分，北大的学生们更应该发扬这种精神；“严”，严于律己，对自己的要求要胜过要求别人。
《孙子兵法》中还有一句话：“上下同欲者胜。”领导者能够把方方面面的人聚集在一起，这个领导肯定能够打胜仗，我们研究发现，在中国很多企业家都是孤军奋战，或者听不进反对意见，身边缺少一些能够跟他唱反调的人，这种品格不可能达到上下同欲者胜。
达到“上下同欲”，也就是发挥出最大的影响力，影响力从何而来？最大的源泉就是领导人的品格。
品格受到多方面因素的影响，包括一个人的智力、遗传、偏好，还有后天形成的价值观和他的知识以及多年工作生活积累的经验。
几年前，我同步步高公司的老总段永平聊天，他讲他的一生最大的感悟就是要能够控制自我，他说步步高之所以这些年没有遇到大的挫折，就是因为公司提倡了一种精神，叫做平常心。什么叫平常心？公司飞速发展，他们会觉得没什么，过几天就可能会被别人超过去；公司跌入最低谷的时候，他们也觉得没有关系，我们马上就会站起来，这种心态使得他们的企业一直往前走。
我们再来看通用电气的前总裁杰克·韦尔奇对领导者品质的要求，可以把它概括为4E+1P。
第一是Energy，活力。杰克·韦尔奇说，我们招聘的领导者应该对自己的工作有火一般的热情。光自己有还不够，还得能够激发别人的热情，把Energy变成Energize，我们管它叫燃烧他人的活力，你不能独善其身，不用事必躬亲，你要用自己品质的影响力，把周围的人带动起来，热情地投入到工作中去。
第二是Energize，调动周围人的活力。杰克·韦尔奇认为一个人不能独善其身，自己发热。领导者必须能够用自己的激情去影响周围的人，让大家为组织的目标全部行动起来。
第三是Edge，敢于发表意见的魄力。跟国外的领导人相比，我们发现很多中国企业家、领导人有一个特点，就是当在一个群体中需要他独立发表意见的时候，往往不敢说或不愿说。我在美国教书多年，我的美国同事经常问我一个问题，为什么中国学生在上课的时候都不出声，然后下课之后又全都跑过来问问题。这涉及文化问题，因为枪打出头鸟，树大招风。如果在一个群体中，有了自己的意见特别是反对意见的时候，缺乏挺身而出大胆地说出来的能力，这从领导力方面来讲是一种缺陷。
第四是Execute，执行力。执行力很重要，尤其在中国。但是执行力是建立在领导、下属、情境的互动机制之上，而不是简单的没有任何借口的执行力行为。
第五是Passion。对于4E，杰克·韦尔奇认为还不够，又加了一个P，Passion。为什么？他认为，一个人对工作仅仅有Energy还不够，还要有一种激情，要能够被你所做的事情所感染，对工作的目标充满了憧憬。这个很重要。
通用电气招聘高管，大家看过，杰克·韦尔奇在《赢》这本书里写了他对招高管品质有重要的要求。
第一是对周边变化的敏感把握。很多人对周边发生了什么一点都不敏感，火都烧到门口了还不知道。
第二是Authenticity，招聘货真价实的人才。一块表，假设是欧米茄的，你就会想它是真的还是假货。通用电气招人的时候，如果发现某个人貌似一个领军人物，他到底是真的，还是假的。企业里也是鱼龙混杂，做一个领军人物必须要能慧眼识英才。
第三是君子，爱才如命。领军人物要有宽阔的胸怀，才能真正把聪明人聚集在旗下。我招进来的人比我聪明，在通用电气这是一个特别经常的事情。通用电气在西方有CEO的西点军校之称。美国公司中大概有200多个人是曾经在通用电气工作的高管，据说现在美国《财富》500强中有33位总裁来自通用电气，为什么？因为在通用公司里，如果你不能培养比你自己更强的接班人，你在这个公司中是没有信誉的。
第四是Resilience，指的是坚忍不拔，坚毅的一种精神。查一下字典，你会发现它有“弹性”的意思，摔倒马上爬起来。这是领导者很重要的品质。
西点军校的领导力
我们在第一堂课中就谈到了西点军校，西点军校在培养领导力方面，确实起了一个很好的典范。我这里有一部小小的电影，记录的是西点军校的体能训练，这种严酷的体能训练，对西点军校学生的影响极为深刻。
这是他们进行完训练之后，当时的气温已经达到102，也就是快到40℃。
我连续两年带学生去西点军校考察，发现西点军校每次训练都讲一句话——leader of character。可以看出，它强调的品格关键是追求真理，行动中表现出勇气和承诺。品格不仅涉及伦理道德的最高准则，同时包括坚定、决断、自我约束和判断力。这些都是品质和品德。
这里我给大家提一个思考题：中西文化中对领导力认识的最大差异是什么？西方的我们就以西点军校为参考。同学1：我觉得中西文化对领导力的认识主要是导向的不同。中国以一团和气为最主要的目标，你好我好大家好，不管是前进，还是后退，只要稳定就可以。西方是以能否做出大的成就为主要导向的，而在这其中有一些冲突和摩擦是无所谓的。
同学2：我觉得最大的不同，中国是家长制的领导，我们的领袖都是由于个人的魅力和才智带领大家得到成功。但是在西方都是一个团队，团队合作时对事不对人，一个领导认识到自己的行为错误了，他可能会主动承认，但是在中国很少看到这样的现象。刚才，第二名同学讲到很重要的一点，中国领导力中有很大的家长制成分，大家回想一下自己的家长，从文化角度来体会这一点。同学：我感觉，在中国我们更看重一个领导他干成一件什么事情，而西方更注重领导的内在品格，他对这个团队造成什么影响，他离开后还能为团队留下什么。这名同学讲到的这一点正是我们所观察到的，我们在西方，尤其在西点军校和一些企业家谈的时候，发现他们很重视人的品格和内在的价值体系。在中国评价领导力，是否能干、是否能办成事是关键，至于他有什么样的品格、什么样的价值体系并不在考虑中。同学：我觉得最大差异在于勇气。在中国，评判是非时牵扯的太多。人们经常也有洞察力，知道真理，但是他缺乏勇气把它付诸实践，所以中国的领导者显得没有西方的领导者那么有决断力。杰克·韦尔奇参观了一些中国企业之后，发现经常企业只有一个人在说话，所有人都围绕在他的周围，俯首帖耳，他觉得很奇怪。后来，一位女士跟杰克·韦尔奇讲，我们哪敢说话，我说了话还有明天吗？这就是一种环境，做下属的最重要的就是看领导的偏好，他想要什么我就做什么，他想干什么我就给他创造机会。这是很危险的。同学：我觉得在西方对领导力的定义主要根据企业，而在中国，我们对领导力定义往往是在官场，从行政管理的角度，这可能造成了我们对领导力认识有一个大的差异。这个观点很好。由于中国的这种环境，每次讲到领导力的时候，我们首先想到的是power，很少想到影响力。希望大家对这个问题追踪，在以后的课程中继续思考。其实，中国的领导力也有很多值得我们发扬光大的东西，同学们不要忽略。
西点军校对自己学校使命的定义是：教育、培养、鼓舞学员，使每个毕业生成为以职责、荣誉、国家为价值观，品格高尚，尽职尽责的领导者。我们去考察，发现他们确实是时时刻刻在灌输这个理念，这不仅是提倡一种价值观，而且是一种精神上的修炼。
美国西点军校在培育领导力的过程中，特别强调领导者的“品格”教育。在我们访问西点军校期间，不仅深深感悟到西点军校校训和使命把培育领导者的品格放在第一位，而且亲眼目睹西点军校200年来通过学术、军事和体能三位一体的严格训练，一点一滴地培育士官生的品格素质。
西点军校教官认为，人的个性特征受到天生的影响，但人的品格是可以通过后天培养和训练得到提升的。对于西点军校来讲，一个有品格的领袖要追求真理，评判是非，在行动中还要表现出勇气和承诺。品格不仅涉及伦理道德的最高准则，同时包含坚定、决断、自我约束和判断力。实际上，雷蒙·卡特尔早在1954年就首创了“领导力潜在素质”方程式。这一方程式是基于对军中领导人品格所做的研究得出的，包括情绪稳定、主导能力、勤勤恳恳、处事大胆、意志坚强和自制力，而西点军校则提倡培育以下几种品格。 |
