价值观对领导力的影响(1)
当美国前总统卡特在北大朗润园讲述他从1982年以来，20多年如一日地奔波于世界65个国家，投入到当地人民经济、教育、民主与和平事业之中，帮助这些国家改进国民经济水平，提高生活品质，普及大众教育，促进国与国间的和平相处时，北大学生脑中的一个疑团是：为什么几乎所有的美国总统在任期结束之后都会去写回忆录，从事公共讲演和企业咨询，建立个人图书馆、博物馆并提高自己的社会名声，而卡特总统则采取了与其他总统截然不同的行为。他的内在动机是什么？
许多中国国企或民企的领导人一旦掌权，总是习惯性地实行一种控制型的管理风格，以势压人，武断跋扈，对下属分享权力甚为恐慌。相比之下，台湾宏基总裁施振荣先生却反其道而行之，以人为本，充分授权，让下属真正发挥出自己的决策和管理能力。他的内在动机是什么呢？
20世纪90年代中期，众多日本企业陷入严重的经济危机和困境，在组织变革上踌躇不前，与此同时，韩国三星却能制定出一套积极的组织变革方案和战略决策，在集团内大刀阔斧地彻底实行改革，终于在2001年实现利润29兆韩元,超越日本索尼当年的利润1530亿韩元。导致三星成就的根本原因是什么呢？
答案是：领袖的价值观。
卡特在下台后的行为，与他长期形成的“做人要做善人，做事要做好事”的核心价值观和强烈的宗教信仰有很大关系。没有这种内在的价值体系，卡特不可能20多年如一日去为世界和平做贡献。宏基总裁施振荣之所以对员工能够大胆授权，对下属宽容厚爱，关键在于他所坚信的“人性本善”的核心价值观。他的价值观使他深信，作为一个领导人，要带动一个企业，必须要发挥全体员工的力量，燃烧所有员工的激情和热情，借助全体员工的力量顺势而为。韩国三星总裁李健熙的成功改革，与他对改革坚定不移的理念和价值体系有直接的关系。面对危机，李健熙镇静自若，大声疾呼：“要具备世界一流的竞争力，必须勇于改变，除妻子和儿子以外，其他什么都要变。”
价值观对领导力至关重要。作为一个领导者，或者正在培育领导潜力的未来领军人物，如果还没有自己的一套价值体系的话，这个领导是很难当的。
什么是“价值观”
价值观是领袖行为的内在推动力，是决定领袖期望、态度和行为的心理基础。核心价值观代表一系列基本的信念和人对周围事物的是非、善恶和重要性的评判。人们对各种事物，比如自由幸福、企业目标、人生价值、公司使命、管理授权、奖金奖励、自尊荣耀、诚实坦率、服从包容等，在心中有轻重主次之分，这种轻重主次的排列和标准，构成了个人的价值体系。在同一的客观条件下，具有不同价值观的企业领袖必然会对事务有不同的看法，从而产生不同的行为和结果。
德鲁克在研究了689家企业后发现：一个企业所能依赖的只有企业精神，而这种企业精神的实质往往受到企业领军人物核心价值观的影响。企业领袖的精神是企业生存、公司基业常青强有力的心理支撑，领袖精神影响到企业文化的形成发展和公司重大政策的制定落实，是企业的核心理念、经营哲学、管理方式、用人机制、绩效评估、职业发展以及行为准则的总和。
价值观代表一系列的理念和信念。人的价值观有很多层次，这几个层次在一起，形成了我们所讲的价值体系。
价值观和价值体系决定了你对事物的态度和渴望，这是你一切行为的心理基础，是很重要的。很多人的心理发生问题，一个很重要的原因就是心里没有价值观这个指南针，就好像心里缺一盏明灯，不清楚自己怎么往前走。
每个人的价值体系都是不一样的。有些人对地位看得很重，有些人对地位看得很轻；有些人对工作成就看得很重，有的人更在意生活质量；有些人追求名，有些人追求利；有些人享受追求本身的快乐，有些人则认为最终的得失才是根本。这些都是一个人价值观的表现。
价值观的最终点就是理想，你的人生追求。有的人的人生以服务为目的，有的人以追求真理为目标，有的人则追求物质的享受。企业也有自己的价值体系。比如，有的企业说我们以人为本；有的企业讲，我们视顾客为王；还有的企业认为，什么都不管，只有股东说了算。这些就反映了企业最高领导的价值体系排序。很多同学希望自己未来能够成为企业里的领军人物。如果目前为止，你还没有为你的价值体系排好顺序的话，那恐怕你成为领军人物很困难，顶多可能做一名职业经理人。因为一个人的价值体系和他的影响力有很强的关系。有没有明确的价值体系也是一个领导者和经理人之间的很大差别。
现在，大家来反思一下自己的价值观。我们来用罗克奇的18个核心价值观体系，18个价值观分为“终极价值观”和“工具价值观”两类。“终极价值观”就是一生中，你的终极目标是什么，你要达到一种什么境界；“工具价值观”就是你实现终极价值观的过程中，采用什么样的手段达到你的目的。给大家五分钟时间，你来选出你认为最重要的三个终极价值体系和三个工具价值体系。
终极价值观：舒适富裕，振奋刺激，成就感、贡献，世界的和平，美丽的世界，平等的友情，家庭安全，自由独立，幸福满足，内在和谐，成熟的爱，国家的安全，快乐闲暇，救世永恒，自尊自重，社会承认，真诚的友谊，睿智成熟。
工具价值观：雄心勃勃，心胸开放，能干效率，欢乐愉快，清洁整洁，勇敢坚定，宽容谅解，助人为乐，正直诚实，富于想象，独立自给，智慧知识，符合逻辑，博爱温顺，顺从责任，礼貌气质，负责可靠，自我控制。同学1：我是北大数学系的。我的终极价值观：家庭安全，真诚的友谊，内在和谐；工具价值观：助人为乐，正直诚实，智慧知识。
同学2：我是北大政管的。我的终极价值观：幸福满足，成就感、贡献，舒适富裕；工具价值观：欢乐愉快，正直诚实，勇敢坚定。
同学3：我是北大医学部的。我的终极价值观：亲情友谊，美丽的世界。工具价值观是智慧知识，博爱温顺。
同学4：我是人民大学的。我选择终极价值观是成就感和贡献，内在和谐，幸福满足。
同学5：我是北大新闻系的。我的终极价值观：幸福满足，成就感、贡献；工具价值观：心胸开放，智慧知识，礼貌气质。很多人选了内在和谐，我想问一下为什么内在和谐是你很重要的价值体系？同学：我觉得如果心态能够平和的话，过相同的生活你会比别人感觉更舒服。今天的时间有限，总而言之，罗克奇的价值体系很有意思，每一个人都应该认真地思考一下，你的价值体系究竟是怎么排列的。价值体系时刻在影响一个人的态度和行为。如果你的价值观与社会的现实、组织政策的价值属性不符，你不仅会失望，而且还会很沮丧。
价值观是怎样形成的
接下来，我们来思考价值观是怎样形成的。
图41价值观的6大影响因素价值观的形成受到遗传和环境双重因素的影响。大部分人的价值观都是在人的早年形成的，相对稳定和持久。同学们现在20岁左右，大概是在10～15岁期间，你的价值体系逐步形成。大学4年之后，这个价值体系相对稳定。我们来看图41。它演示价值观的形成受到父母、同伴、宗教、技术、媒体、教育这6大因素的影响。
大家考虑一下，在你的人生中，你认为哪一个阶段、哪一个人、哪一件事情对你的价值观体系产生了重大影响？同学：影响我最大的是在小学二年级到五年级的时候，我的外公是一位很有名的律师，他教育我道德始终是凌驾于金钱之上的。当时很多想钻法律空子的人来重金找他，他都不会做。是自己父母的父母，也就是他的祖父，给他影响很大，在这个影响力中，一个核心的价值体系就是道德观，道德本身在我们的言行中，是极为重要的一个因素。同学1：影响我最深的应该是我的父母，我爸爸特别宽容、特别正直。我妈妈特别有进取心、特别热情。他们对我从小到大的影响很大，尤其是现在，我越来越发现他们对我影响很大。
同学2：我认为影响我价值观的就是教育，特别是上大学后，周其仁老师的课令我印象特别深。他去年讲了一个产权理论，分析到产权理论是怎样使经济很好地运转起来，人与人之间是靠交换的方式获得巨大的效应，而不是靠抢。这就让我形成了一种贡献的价值观，要想使自己过得更好，就要为别人做出贡献。刚才很多同学都讲了自己的价值体系，我想跟大家再次强调，价值观和价值体系是人生发展中最重要的一个点，在这个方面你一定要注意，特别是在现阶段要仔细思索，将来会帮助你走好人生的整个过程。同学：无数人追寻北大精神，我经常想北大精神是什么，如果我们把眼界放长远一点儿，我觉得一个人的价值观念是一个目标，但是目标本身不重要，这个过程是最重要的。这个同学讲了一个很重要的观点，目标不是最关键的，能够追求自己心中的精神、追求自己的一个核心价值观的过程才是最关键的，也是自己感觉最好的。我发现很多同学在价值观这方面很用心，思考了很多，在逐步形成自己的价值体系。
的确，你是一个什么样的人，完全取决于你的价值体系。你的价值体系如果不够稳定或不够清晰的话，你做人都会很难，因为价值体系就是一个指南针，它指到哪儿你就走到哪儿。为什么我们的课上一再要求大家反思，因为价值观跟自己的兴趣、情感有密切的关联，只有你自己心里最清楚你想要的是什么。
价值观对领导力影响很大。我们以前讲到，领导者一定要对情境有正确的判断，价值体系就影响到他怎么去看待这个情境。价值观决定你是用什么眼光去观察，怎么去选择，怎么去解释。 |
