西子(675574133) 11:30:27 大家好! 今天讲课内容:团队建设 请朱老师给大家讲: 团队精神的基础、核心、境界和魅力 12:00开始 朱老师(598211735) 12:00:28 我们该培养什么样的团队精神呢? 朱老师(598211735) 12:00:49 或许应该先搞清楚:什么是团队? 朱老师(598211735) 12:01:21 什么是团队?看起来这不像一个难以回答的问题。 朱老师(598211735) 12:01:37 在今天,团队似乎随处可见,而人们也早已泛滥地使用这个词汇了。 朱老师(598211735) 12:01:55 可如果我们深究:什么样的团队才能够使工作做得最出色、什么样的团队管理才能够真正提高团队的效率时,那就不是一件容易的事情了,这就必须要寻本溯源,回到对“团队”的再理解上来。 朱老师(598211735) 12:03:00 在这里必须要精确地区分团队和一般性的集团. 朱老师(598211735) 12:03:30 要明白团队不是指任何在一起工作的集团。 朱老师(598211735) 12:03:47 团队工作代表了一系列鼓励倾听、积极回应他人观点、对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念。 朱老师(598211735) 12:04:30 不难发现:其一,团队最基本的成分——团队成员,是经过选拔组合的,是特意配备好的;其二,团队的每一个成员都干着与别的成员不同的事情;其三,团队管理是要区别对待每一个成员,通过精心设计和相应的培训使每一个成员的个性特长能够不断地得到发展并发挥出来。这才是名副其实的团队。 朱老师(598211735) 12:05:49 这样,团队与一般性集团鲜明的差别就显现出来了——创造团队业绩。 朱老师(598211735) 12:06:14 团队业绩来自于哪里? 朱老师(598211735) 12:06:33 从根本上说,首先来自于团队成员个人的成果,其次来自于集体成果,一句话,团队所依赖的是个体成员的共同贡献而得到的实实在在的集体成果。 朱老师(598211735) 12:07:22 这里恰恰不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事情,而要求团队成员都发挥自我去做好这一件事情。 朱老师(598211735) 12:08:02 也就是说,我们最不可忽视的团队高效率的培养,团队精神的形成,其基础是尊重个人的兴趣和成就。 朱老师(598211735) 12:08:24 设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养和肯定,让每一个成员都拥有特长,都表现特长,而这样的氛围越浓厚越好。 朱老师(598211735) 12:09:02 这是第一个问题: 团队精神的基础 —— 挥洒个性 朱老师(598211735) 12:09:54 我们要问:团队精神的核心又是什么? 朱老师(598211735) 12:10:51 讨论这个问题之前,当然不能忘记团队的根本功能或作用,即在于提高组织整体的业务表现。 朱老师(598211735) 12:11:16 强化个人的工作标准也好,帮助每一个成员更好地实现成就也好,目的就是为了使团队的工作业绩超过成员个人的业绩,让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。 朱老师(598211735) 12:11:47 于是,团队的所有工作成效最终会不由分说地在一个点上得到检验,这就是协作精神。 朱老师(598211735) 12:12:31 我们可以看一个生动的例子: 朱老师(598211735) 12:12:47 一次,联想运动队和惠普运动队做攀岩比赛。惠普队强调的是齐心协力,注意安全,共同完成任务。 朱老师(598211735) 12:13:20 联想队在一旁,没有做太多的士气鼓动,而是一直在合计着什么。 朱老师(598211735) 12:13:43 比赛开始了,惠普队在全过程中几处碰到险情,尽管大家齐心协力,排除险情,完成了任务,但因时间拉长最后输给了联想队。 朱老师(598211735) 12:14:03 那么联想队在比赛前合计着什么呢? 朱老师(598211735) 12:14:20 原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心地组合:第一个是动作机灵的小个子队员,第二个是一位高个子队员,女士和身体庞大的队员放在中间,殿后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是,他们几乎没有险情地迅速地完成了任务。 朱老师(598211735) 12:15:03 可见团队的一大特色:团队成员一定是在才能上互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。 朱老师(598211735) 12:15:51 这是第二点: 团队精神的核心 —— 协同合作 朱老师(598211735) 12:16:15 至此,我们要问,团队精神的最高境界是什么? 朱老师(598211735) 12:16:55 其实,就是全体成员的向心力、凝聚力。 朱老师(598211735) 12:17:14 这是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。 朱老师(598211735) 12:17:38 在这里,有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之而奋斗固然是重要的,但是,向心力、凝聚力,一定来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观。 朱老师(598211735) 12:18:02 我们很难想象在没有展示自我机会的集团里能形成真正的向心力;同样我们也很难想象,在没有明了的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。 朱老师(598211735) 12:19:00 显然,确保没有信任危机就成为问题的关键所在,而损害最大的莫过于团队成员对组织信任的丧失。 朱老师(598211735) 12:19:34 那么究竟什么是团队精神? 朱老师(598211735) 12:20:00 我们是否可以说就是在企业里有这样一种氛围:能够不断地释放团队成员潜在的才能和技巧;能够让员工深感被尊重和被重视;鼓励坦诚交流,避免恶性竞争;用岗位找到最佳的协作方式;为了一个统一的目标,大家自觉地认同必须担负的责任和愿意为此而共同奉献。 朱老师(598211735) 12:21:08 最后谈谈团队精神的魅力 朱老师(598211735) 12:21:26 众所周知,微软公司使数以百计的雇员成了百万富翁。 朱老师(598211735) 12:21:47 可是,鲜为人知的是,他们中许多人在取得了经济独立之后,却仍继续留在微软工作。 朱老师(598211735) 12:22:04 在某些人看来(那种“我若中了六合彩,首先就向老板辞职”之人),这些百万富翁,大概是发了神经。的确,大多数人认为,发财就等于取得了辞职的资格证书。但是,事实证明,微软公司的百万富翁们并不那样认为。 朱老师(598211735) 12:22:51 如果你知道了微软公司的工作条件并非舒适安逸,你就会觉得雇员们的这种献身精神难能可贵。 朱老师(598211735) 12:23:15 在这里,一周工作60个小时是常事。在主要产品推出的前几周,每周的工作时数还会过百。微软公司也并非以其高额津贴出名。 朱老师(598211735) 12:23:45 相反,它却以“吝啬”著称。据该公司的一位前任副总裁透露,多年以来,董事长比尔·盖茨因公出差时,总是自己开车去机场,而且坐的是二等舱。 朱老师(598211735) 12:24:10 那么,是什么神奇的吸引力,竟使这帮百万富翁(甚至包括一两亿富翁)不是因为自己经济的需要而如此卖命地工作呢? 朱老师(598211735) 12:24:43 答案只有一个: 朱老师(598211735) 12:24:51 那就是,完全超越了自我的团体意识。 朱老师(598211735) 12:25:16 这种团体意识,已在微软公司落地生根。微软人认为,他们不属于自己,而是从属于某种特别的东西微软这个团体。 朱老师(598211735) 12:26:07 这种团体意识,绝非微软公司所独有。 朱老师(598211735) 12:26:31 类似于这种把个人归属于集体的团体意识,也是其他公司都在刻意追求和培养的。这种意识,使雇员们工作热情更高、工作体验更深,从而也使他们的生活更具价值。 朱老师(598211735) 12:27:07 对于强于自身之物的依附心理,是人类的天性。 朱老师(598211735) 12:27:27 最常见的满足这种心理需求的办法,就是与他人联合起来去分享共同的利益。 朱老师(598211735) 12:27:59 然而,当今社会要做到这点,已日趋困难。 朱老师(598211735) 12:29:10 人们很自然地将满足这一需要的人类需求转向了他们的工作环境。 朱老师(598211735) 12:30:02 这种团体需求的满足,是对工业时代公司内部那种非人工作环境的彻底改善。 朱老师(598211735) 12:31:03 “团队提供给人们的是尝试积极开展合作的机会。我的信条是:信任、多样化和权力下放。我们也知道如何做到进退自如。这些才是人们生活中真正重要的东西。总之,我们与同事们在一起的时间远远超过了与自己配偶在一起的时间。” 朱老师(598211735) 12:31:41 团体”是对人类基本需求的满足而不是剥夺。 朱老师(598211735) 12:32:12 请注意,千万莫将精英们所提倡的这种团体意识社作为一种利他主义。 朱老师(598211735) 12:32:41 事实上,他们的做法的确是一种非常切合实际的举措。信息时代的竞争特点决定了他们必须花更长的时间投身于工作。在工作中,如果他们专长不能得以发挥,自身的价值就得不到充分体现,他们也就无法从工作中得到乐趣。 朱老师(598211735) 12:33:14 因此,也就不会心甘情愿地努力工作。 朱老师(598211735) 12:33:55 精英们对此十分清楚。所以,他们认为最重要的,是让人们感觉到自己真正置身于一个彼此相互尊敬、相互信任、志同道合、宛如一个大家庭似的团体之中。换言之,除非雇员们都感到自己亦为团体之一员,否则,生产效率就难以保持。 朱老师(598211735) 12:34:40 今天的内容就介绍到这里。谢谢大家! 西子(675574133) 12:36:55 今天的讲课内容太重要了。谢谢朱老师的精彩介绍! 恒星(378606379) 12:38:31 这些内容在工作中有指导意义 忠实朋友(330610396) 12:43:05 我认为团队精神就是与他人联合起来去分享 |