欠发达地区民营科技企业如何推进知识管理

　　 内容摘要：随着市场经济的发展，民营科技企业以其活力和优势推动着经济发展，成为民营经济的主要组成部分。但对于欠发达地区来说，由于受客观条件的限制，发展中还存在许多问题，其中影响最大的是企业的科技开发能力和技术水平。而新时期的知识管理理论和实践，可为欠发达地区民营科技企业的发展注入活力。本文从知识管理的目的、必要性及推进措施方面对欠发达地区民营科技企业知识管理进行了阐述。
　　关键词：知识管理 民营科技企业 推进措施
　　
　　本世纪，伴随着社会进步和知识经济时代的到来，管理领域开创了知识管理的新时代。知识管理已经成为知识经济发展的基础和创新手段，并作为一种全新的管理思想和管理方法，在中外一些企业中得到了运用。美国的思科、惠普、宝洁、施乐；国内的海尔、春兰等，都通过知识管理，为企业的竞争和发展注入了新的活力与动力。我国的民营科技企业是我国经济和科技体制改革进一步深化的产物，进入21世纪以来，民营科技企业的发展面临着新的机遇和挑战。而对于欠发达地区的民营科技企业来说，由于受地域、环境、条件等客观因素的影响，企业缺乏高素质的人才队伍，知识结构不合理，技术开发的速度慢、水平低，严重影响了民营科技企业的生存与发展。当知识成为企业竞争力的核心要素时，依靠人才、技术以及对知识的管理，来发展和壮大民营科技企业，是欠发达地区民营科技企业所面临的紧迫任务。
　　
　　知识管理的涵义
　　
　　作为新生事物的知识管理，目前尚处于新兴研究阶段，到目前为止，虽然学术界已经进行大量研究，但还没有被普遍认可和确定的定义，尽管表述不同，但知识管理内涵是一致的，即一个企业（或组织）通过对员工所拥有的知识进行管理，使其在运用的过程中为企业（或组织）带来效益。此定义包含三个方面的内容：管理的对象、管理的内容和管理的本质。形成了对“人”、“知识”、“资源”的不可分割的整体管理，管理的目标是“通过知识的运用，达到知识的增值”；管理的职能是“知识的发现、获取、共享、运用和创新”；其特点是在重视知识对企业能做出贡献的前提下，重视将知识有效地运用到企业生产经营的各个环节，并使其取得成效。
　　
　　欠发达地区民营科技企业知识管理现状分析
　　
　　知识管理不仅将知识作为一种资源，更重要的是对知识的开发、利用，目标都是为了增强企业内部知识的存量和价值，以提高企业生存和发展的能力。因此，知识管理对欠发达地区民营科技企业管理起着重要的作用。但从企业的实际运作情况来看，企业员工特别是技术人员显性知识的获取积极性不高，员工不积极主动接受新知识，由于缺乏对技术人员工作应有的激励措施，技术人员的隐性知识不仅难以扩充，而且有些员工不愿意将自己的内隐知识发挥出来，技术创新的步伐慢，企业缺乏知识的共享气氛；由于缺乏对技术人才的知识管理，知识流失严重。
　　存在以上情况的原因，笔者认为，主要缘于以下方面：认识上的问题，知识管理是新兴领域，引入我国的时间短，因此，大部分企业，大部分机构，包括政府部门，还处在缺乏认知或属于萌芽状态，从而影响了推进的步伐。缺乏系统的理论指导，由于知识管理的理论还处在研究阶段，到目前为止，尚未形成系统的理论。可参照和可借鉴的实践经验少，从知识管理实施的企业来看，目前虽然有诸如宝钢集团公司、教育培训中心、中兴通讯、上海研发中心等企业已经做得很优秀，但这些毕竟只是少数，其成功的经验还比较少，因此，要在整个企业领域全面实施知识管理特别是欠发达地区还是存在着很大的困难。人才的缺乏。知识管理是一个对企业所涉及的知识系统进行的管理，这个系统是复杂的，需要具有一定知识和管理能力的人才可以实现的，但由于欠发达地区民营科技企业不仅缺乏技术人才，同时也缺乏管理人才，这给企业实施知识管理形成了很大的障碍。
　　
　　欠发达地区民营科技企业推进知识管理的目的
　　
　　知识经济时代，民营科技企业通过知识管理的推进，将企业内部员工拥有的知识以及外部知识转化成能为企业带来经济利益，保证企业长足发展的知识资源，是企业知识管理的目的。具体来说，欠发达地区民营科技企业推进知识管理的目的体现在以下方面：
　　通过知识管理的推进，培养学习型组织，可增加企业整体的知识存量和价值需要，同时也是提升企业技术开发、技术转换的绩效以及企业竞争力特别是企业核心技术的需要；通过建立严格的知识管理制度，促使企业员工将所拥有的显性知识更好的发挥出来；通过建立激励机制，将蕴 藏在企业员工个人的内隐知识和专业技能充分挖掘出来，不仅可以使这些知识被企业充分利用，同时可促进企业内部员工之间知识的流通和共享，提升成员获取知识的效率；建立知识创新机制，充分调动员工的主动性和创造性，在企业生产、经营、技术创新的紧密结合中，使员工不断地为企业提供创新知识，培养员工的自主创新能力，为企业不断提供创新技术，并促使新技术尽快转换为生产力；通过建立企业知识资源平台（利用计算机网络），有效提供员工学习、研究所必需的相关资料，使员工学习和掌握更多、更新的知识，并培养员工知识运用和知识创新的能力；体现员工的知识价值，并对他们进行奖励，以此增加员工的忠诚度，特别是技术人员队伍的稳定性； 除去企业生产、经营、技术开发等管理中多余的和不必要的流程，使管理效率提高，运作更加顺畅，同时可缩减管理成本。
　　
　　欠发达地区民营科技企业推进知识管理的必要性
　　
　　民营科技企业自身的发展需要。民营科技企业发展的关键是依靠企业所拥有的一支高素质的专业人才队伍，健全和完善运作机制和管理制度，来保证这支队伍稳定、进取，使其不断地开发出新的技术，并将新技术转化为生产力。与之相关的内部管理的重心和其服务的宗旨是将企业与员工、员工与员工之间的知识有机地联系起来，在对员工知识的获取、开发、存储、整理、传递、共享等进行管理的同时，创造一种企业和员工所拥有的显性知识和内隐知识达到互动的机制和平台，特别是员工能创造出新的知识并将新的知识转化为生产力，以满足企业生存和发展的需要，这些正是欠发达地区民营科技企业能得以生存并发展的根本。
　　企业技术开发工作实现有效管理的需要。欠发达地区民营科技企业为适应市场的需要，必须引入知识管理的管理模式，采用现代技术手段和管理方法对企业技术开发过程实施有效管理。企业员工的知识分为显性知识和内隐知识，知识管理的内容也相应地表现为对技术开发过程的管理和智力资源的管理。实际上，企业技术开发管理中成功实施知识管理，可以充分激活人与人所拥有的知识这两大管理要素，可以使技术人员将所拥有的知识得以最充分的运用，并对其更科学和合理的组合，其中以对人的智力这一核心要素的挖掘最为关键。
　　民营科技企业自身条件和特点的要求。欠发达地区民营科技企业所处的客观环境、民营性质的客观现实以及智力和人才、研究开发、创新及将技术成果转化为生产力能力等民营科技企业自身的特点，都充分说明一个事实，那就是企业要想在激烈的市场竞争中求得生存和发展，就需要充分发挥智力资本和人才优势，提高研发和创新能力，因此，客观上决定了欠发达地区民营科技企业管理中知识管理的紧迫性。