项目风险管理的战略思考
我们在日常的项目风险管理过程中,总是按照这样一个逻辑和学术的思考过程进行,风险管理识别、估计、评价、决策分析。但是,我们似乎忽略了一个比较重要的问题:我们的风险管理是为谁进行,要达到什么目的,管理到什么程度等等,也就是风险识别前的WHO,WHY,WHAT的问题。
WHO 我们为谁实施风险管理?
一个项目中总是有甲方、乙方等概念,我们在为谁实施风险管理是比较重要的问题,不同的出发点,会带来不同的效果。对甲方来说是风险的问题,可能对乙方来说就是机会。同样,在这里,谁来实施风险管理也比较重要。
WHY 风险管理的关注焦点是什么,要达到什么目的?
不同的风险管理关注焦点会带来不同的管理方法和效果,在风险管理之前,一定要结合项目管理的目的实施风险管理。如果我们关注的焦点是进度,那么在风险管理的具体方法过程中,要围绕进度来开展,当然,这不是说我们就不关注其他目标,以谁为关注焦点是必须要进行的权衡。
WHAT 风险管理的关注程度
为谁实施风险管理,以及风险管理关注的焦点都会影响到风险管理的关注程度,或者说风险管理的偏好程度(不完全准确)。项目环境的复杂性和管理工作的局限性,决定了有所为和有所不为,重点关注内部或是外部,偏好悲观或是乐观都会带来不同的效果和工作量。管理即不要太复杂,也不要太简单,能用并起作用就是最好的,WHAT就是回答这个问题的。
项目风险管理的战术思考
项目风险管理除了要考虑战略因素以外,还要结合战略要求,制定具体的风险管理战术。或许大家认为多次一举,实质上在进行具体的风险管理分析之前,确定战术至关重要。在奥运工程建设过程之中,比较充分的运用了风险管理办法,但是,具体操作的办法和程序比较复杂,似乎太过深度化,这就是在风险管理之前的战术制定上存在一定的欠缺。昨天我探讨了战略的问题,今天试图结合战略需求条件下,谈谈战术问题。
战术主要包括风险管理需要运用什么方法、需要什么资源、时间上如何安排。我们说,风险管理工作本身就是一个项目管理工作,所以也要用项目管理的思维来考虑风险管理工作。
WHICHWAY 用什么方法
风险管理用什么方法在具体工作中非常重要。学院派似乎喜欢用一些比较复杂的方法,或者说一般人看不懂的方法,例如模糊数学、混沌理论、不确定理论(粗糙集)等等一些方法,描述上是精确的,但是,在实际使用上我们认为太过理论化。实践派似乎强调经验的因素多一些,有时太过偏激,认为一些方法理论都是书本,没有具体应用价值。风险管理的方法中,没有一种通用的模型,只能根据具体项目情况,选择具体模型,更多的是选择一些图形化的描述或许更好一些。采用单一模型的方法就好像:“如果你的工具箱中唯一的工具就是一把锤子,那么,你的所有问题看起来都像钉子”
WHEREWITHAL 需要什么资源
项目风险管理过程中,需要什么资源,是需要单纯购买一套风险分析软件,还是采用微软的EXCEL就足够了,这要结合具体的问题具体分析。同时,风险分析需要借助外力,还是我们自身的人员就可以完成这样的工作。需要借助专家吗,需要的信息足够吗?!要知道,风险分析的准确在一定程度上建立在信息获取的程度上,我想,在以后的管理过程中,博弈论或许能够较好的运用在项目管理的实践中,因为项目管理本身就是权衡利弊的过程,也是博弈的过程。
WHEN 时间如何安排
项目风险管理的时间如何安排,风险管理是服务与项目的目标管理,而不是就风险管理而论风险管理。计划非常重要!! |