“九型性格”在企业管理中的广泛应用

     九型性格管理学是一门讲求实际效益的学科。它源于四千五百年前的古巴比伦王国，是应用心理学的一种。近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇，并成为现今最热门的企业管理课程之一，风行欧美学术界及工商界，成为世界500强企业的管理工具。

　　依据九型性格的原理，全世界50亿人口中，其实只有9种性格，每个人的性格都是由九型性格当中的一种或几种性格组合而成。而每种性格关注的焦点、追求的价值、特质、喜好、表现形式都是不一样的。掌握了九型性格就可以和不同的人打交道，更好地洞察人心，与人相处;用人所长，补己之短。

　　每个人天生都是独一无二的个体。九型性格理论所描述的九种性格类型，并没有好坏之分，不同性格类型的人响应世界的方式具有可辨识的根本差异。“我们的性格都是自己的，性格会自行过滤并诠释我们的所见所闻”，这在今天已成为共识。而九型性格论的基本原则则是：在九种可能的“过滤程序”中，我们每个人都拥有其中的一种，这个过滤程序会将我们此生的蓝图以及一般应当注意的焦点置于深处，常年隐藏在潜意识层，用来保护我们本质内的某个层面，形成我们与外界的沟通策略。

　　九型性格管理学认为，每一种性格的人均可以成为一名出色并很有能力的管理者，管理者只需要认清自己及其员工的性格特征，就可以有效管理自己及员工了。

　　以管理者为例，所谓“九型性格”大体包括：

　　1是完美型，这类管理者工作认真努力，但也许挑剔固执;

　　2是助人型，愿意奉献且善解人意，注重维持好的工作关系;

　　3是成就型，精力充沛且具有竞争性，把工作效率放到第一位;

　　4是鉴赏型，寻求某种真与美，重视职员某一方面的工作质量;

　　5是思想型，充满智慧且深藏不露，考虑寻找解决问题的最好办法;

　　6是忠诚型，循规蹈矩，盯住最糟的状况，且防患于未然;

　　7是享乐型，善于享乐和冒险，乐观而且常常有宏大的构想;

　　8是领导型，具有控制倾向，偏爱权力，敦促下属努力工作;

　　9是调停型，愿作和事佬，注意倾听各方面的意见，强调合作。

　　现在你可能对那个创业者的话有所了解了。

　　九型性格可以用在哪些方面

　　九型性格作为一门独立的学问与技术，被世界上一些发达国家的企业和机构如通用汽车、AT&T、HP(惠普)计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局等广泛应用。在促进团队表现、提升销售业绩、有效沟通等方面都有不凡表现。

　　国内已有很多企业开始通过这门学问挖掘员工的潜能、提升员工的团队合作意识、强化与客户的沟通能力等，有些更应用在人才甄选及选拔企业领导接班人上。

　　不少企业在招聘员工时事先要测试一下该员工的性格，看其性格取向与价值观所在，再决定是否录用该员工。

　　管理者认清了自己属于哪一种性格，就可以取长补短。

　　曾经有一位学习九型性格的学员，是一名酒店的经理，工作能力十分强，善于处理顾客投诉，但性格较为情绪化，让同事觉得难以与他合作。

　　后来，他通过学习九型性格管理学突破了自身的性格局限，避开了感情用事的短处，提升了理性分析和及时沟通的能力，营造了良好的工作环境，使他的领导方式更加有效，工作效率和企业效益大大地提升了。

　　九型性格的需要

　　一、决策的需要： 每种性格都有其不同的注意力焦点和盲区，一旦性格类型被确定，即可知道每种人在决策时会关注什么，而惯性会忽略什么。这一点对做出正确决策，非常重要。

　　二、选人、用人和留人的需要：选拔人才一是看能力(是否能胜任)，二是看性格(是否能相融)。有些岗位，对有些性格则更合适，例如：财务岗位，可能更适合一型的人，他们讲求原则，不许出错。帮理不帮亲。但如果让他们去拓展市场，服务客户，他们的原则性会令他们缺少灵活和变通，往往会错失机会。因此，每种性格都有其显著的优势与局限，如果使用得当，则企业可以最小的人力成本，获取最大的价值收获。优秀人才或高层领导的去留很大程度上是价值的取向，尽管不同时期人们的价值取向会有所不同，但九型性格揭示的是人们内在最深层的价值取向，这一点是无可动摇和无法改变的。但通常你无法知道人们内心最深层的追求和渴望。一旦性格类型被确定，则可立即知晓这一点，对企业留人，对建立梯队式的领导团队非常重要。

　　三、成长发展的需要：一个人若想比现在做的好一点，可能在行为或能力上做些努力和改变是可以做到的，但如若要取得突破性的进展，例如：突破自己的事业高原，突破自己的成长障碍等等，这些将最终受困于个性的局限行为。只有当深入了解到这一点，才能够意识地做到突破，得到更高的发展和突破性的成长。

　　四、九型性格是教练型领导的重要工具：通过该工具的掌握，可以培训员工以自省及提问的方式发觉自己的真性格，更好地提升自己并推动与支持他人，建立更和谐的人际关系，凝聚团队，从而大大提高工作绩效和生产力，更可以有效引发团队智慧、善用团队智慧，创造更大的价值。