谈中小企业人力资源软件的选购

    问题的提出：为什么要购买人力资源软件？

　　随着社会生产的不断发展，先进的人员管理在企业发展过程中所起到的重要作用逐渐凸现出来。首先，人作为劳动的主体，是完成社会生产和社会再生产，创造价值的最重要力量。其次，作为先进科学技术的载体，人是第一生产力的使用者，是生产力发展的最重要因素。正因为人在生产中的作用如此的重要，所以如何充分的调动人的主观能动性，发挥出每个人的力量，是每个企业都必须认真研究解决的课题。

　　正是因为这个原因，越来越多的企业正逐步将人力资源作为一种战略资源。既然认识到人力也是一种资源，那么这种特殊的资源就必然需要一种行之有效的管理方式。而人力资源管理软件，正是进行人力资源管理的一种工具。大家都知道，工具的意义是在于协助人们劳动，创造更大的价值，因此，可以说选择一个好的人力资源管理软件，对帮助您的公司茁壮成长，有着非常重要的意义。

　　接下来的问题：人力资源软件到底能做什么？

　　买东西一定要有目的性，购买人力资源软件，更是如此。

　　人力资源软件种类很多，但从应用的层面看，人力资源管理系统的应用主要在以下几个层面：首先是人事档案管理。企业通过软件，实现了人事信息的电子化。第二层面是人力资源业务处理。包括组织结构、员工信息、薪酬福利、招聘，考勤、绩效管理、培训等等。目前国内用户大部分处于这一层面，而其中组织结构，员工管理、薪资计算等基础功能仍然是企业最看重的功能。第三是管理层应用。主要是在业务层应用的基础上，实现全面的绩效考核管理、全流程控制、员工能力发展规划、员工自助服务、数据分析等战略层面的管理。但目前国内全面应用到这一层面的企业还较少，此类功能往往不是功能薄弱，漏洞颇多，难以甚至是无法使用，就是定制化程度很高，价格高昂，灵活性相对缺失。

　　看上三个应用层面，我们是不是觉得好像少了点什么？

　　如果您对上面那个问题的答案是：是。恭喜，你答对了。那么到底少的是什么呢？那就是一套相对灵活的查询和报表系统。在AI的发展未取得突破性进展之时，人力资源系统不能替代你完成任何的决策。它所做的功能是尽可能的将企业所需要数据翔实，完整，而直观的展现在你的面前，从而帮助您做出正确的选择。因此可以说，一套好的人力资源系统，必然会有一套好的报表查询工具，它应该能让你方便看到你希望看到的数据。

　　好了，到现在市场上主流人力资源软件能做的功能，大家都应该比较清楚了，那么您的企业在选择使用的人力资源软件之前，就需要先考虑好您到底需要用到哪些功能。

　　潜在的麻烦：

　　1.人力资源软件常见的采购误区

　　人力资源软件供应商在介绍自己的产品时，往往会对自己的客户说：我们的软件采用的时j2ee平台，B/S架构，技术如何先进。殊不知，过分强调技术，重视架构，正是软件采购过程中的一大误区。

　　首先，人力资源软件的核心是在业务而不是在技术，采用新的技术固然好，但开发技术本身绝对不能代表软件的核心价值。其次，对于人力资源软件，B/S，C/S架构应该说是各有利弊。B/S 模式有很多优点： 具有分布性特点，可以随时随地进行查询、浏览等业务处理； 业务扩展简单方便，通过增加网页即可增加服务器功能； 维护简单方便，只需要改变网页，即可实现所有用户的同步更新；开发简单，共享性强。 但另一方面B/S 模式的缺点也比较明显：个性化特点明显降低，无法实现具有个性化的功能要求； 操作是以鼠标为最基本的操作方式，无法满足快速操作的要求；页面动态刷新，响应速度明显降低。对服务器硬件配置要求比较高；功能弱化，难以实现传统模式下的特殊功能要求。最后：这也是一个非常重要的问题：在软件功能相同的情况下，软件供应商往往会要求您的企业为这些使用新平台和架构的软件付出三倍甚至是更多费用。

　　综上所述，在软件选购的过程中，您一定要清醒的认识到选购的重点应该是在软件的功能而非是软件的架构上或是平台上。

　　2.实施过程中常见问题

　　实施人力资源系统不像普通购买行为，在实施过程中往往会遇到这样或者那样的问题，我这里主要提到的是中小企业方面容易犯的一些有可能导致软件实施过程失败的错误：

　　1.只是片面的引进一个先进的人力资源管理软件，但却没有引进先进的管理思想、管理体系， 同时确乏高层管理人员的安排与支持。

　　2.选择系统时，一味追求大而全，而企业现有的人员素质还跟不上，造成一些功能的浪费。

　　3.强调本企业的管理的特殊性。 不愿采用先进的管理方法对现有的体系进行改造与完善。

　　4.从观念上愿意投资购买项目的所需的硬件，软件，而不愿意花钱购买技术咨询服务。

　　5.对项目实施的支持配合不够。

　　解决问题：

　　看了前面实施人力资源软件这么多的问题和困难，也许您会觉得迷茫和徘徊了吧？不过千万不要气馁：困难本来就是用来让人克服的。只要您能够针对可能出现问题，提前做好准备，困难就一定能被克服。而当您克服了困难，成功的实施了人力资源软件之后，您企业的管理必然能够迈上一个新的台阶，您的企业也将会得到更大的发展。我想到那时候，您应该比谁都清楚如何选择使用于您企业使用的人力资源软件了吧。